
酒店经理月结
招聘:礼宾部主管(J20735)薪资:4千-5千工作职责:<br/>1.全面负责礼宾部日常运营管理,统筹安排行李服务、宾客咨询、交通协调及特殊需求响应等工作;<br/>2.制定并优化礼宾服务标准与操作流程,监督执行情况,持续提升宾客满意度与服务品质;<br/>3.带领并指导礼宾团队成员开展专业化服务,组织业务培训与服务案例复盘,强化团队服务意识与应变能力;<br/>4.协调酒店内外部资源,高效处理宾客投诉、紧急事件及VIP接待任务,确保服务响应及时、处置得当;<br/>5.定期分析宾客反馈与服务数据,提出改进建议并推动落地,支持酒店服务质量体系持续完善。<br/>任职资格:<br/>1.中专、中技或职高及以上学历,旅游管理、酒店管理、会展服务与管理等相关专业优先;<br/>2.具备3年及以上高星级酒店礼宾部或前厅部一线服务经验,其中至少1年担任礼宾领班或协助管理岗位;<br/>3.熟悉酒店运营流程及宾客服务标准,掌握基本的礼宾服务技能(如行李寄存与运送、交通预订、本地信息咨询、突发事件应对等);<br/>4.具备良好的沟通协调能力、服务意识与抗压能力,能独立处理多线程宾客需求及突发状况;<br/>5.普通话标准,具备基础英语听说能力,可熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS);<br/>6.形象端正,举止得体,具备较强的责任心与团队协作精神。
营地前台
3-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台月结全职
三梦季酒店民宿招聘前台
岗位职责:
1.负责接待来访客人,提供优质的接待服务;
2.处理客人的日常咨询,确保信息的准确性;
3.协助客人完成入住和退房手续;
4.维护前台区域的整洁和专业形象;
5.处理紧急情况下的客人需求,确保客人满意度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练操作电脑和办公软件;
3.具有较强的责任心和团队合作精神
薪资待遇:
4000-4500,月休4天,包食宿
联系电话:丛先生
地址:荣成成山头附近
(另招聘餐饮经理餐饮.服务员)
酒店前台经理
4-5千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预约、客房预订及变更需求,确保信息准确传达
3.协助处理客户投诉与突发情况,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象,配合完成各类行政文书工作
5.熟练使用酒店管理系统,准确录入和核对宾客信息,确保数据安全与合规
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有酒店行业经验者优先
2.普通话标准,具备基本的计算机操作能力,能适应轮班工作安排
3.性格开朗,责任心强,具备较强的应变能力和团队协作精神
酒店经理1-2人月结
菏泽市内大型婚礼堂招职业经理人男女不限 要求形象好 有亲和力 沟通能力强 必须有酒店管理经验 薪资待遇面谈。
酒店前台月结全职
[金乌餐饮管理公司] 诚聘前台接待员
【岗位职责】
1. 负责学员入住、退续住手续的办理,确保高效准确;
2. 掌握实时房态
3. 负责相关数据统计
4. 处理简单的宾客投诉,提供卓越对客服务。
【任职要求】
形象气质佳,年龄18-30岁,男女不限;
高中/中专及以上学历,有酒店从业经验者优先;
具备良好的服务意识,沟通能力强;
能适应倒班工作制。
【薪资福利】
综合薪资:2600元
包食宿,上一天休息一天值班23点后可以休息
系统的岗前培训,广阔的晋升空间
面试地点:[地址聊城铁路培训基地院内]
联系方式:[电话]
酒店前台
3-6千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理,提供热情周到的前台服务
2.解答客户咨询,处理预订、投诉与突发情况,提升客户满意度
3.维护前台区域整洁,管理客房钥匙、房态信息及各类单据记录
4.协同各部门做好宾客服务衔接,确保酒店运营顺畅
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.经验不限,有酒店或服务业工作经验者优先考虑
3.工作认真负责,能适应轮班制和节假日上班安排
4.熟练使用办公软件和酒店管理系统者优先
酒店前台收银
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态信息
3.协调处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度
4.与客房保持高效沟通,保障运营顺畅
5.完成每日营收报表及交接班记录,确保账实相符
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的服务意识和沟通能力
2. 具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
3.有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
5. 最低学历不限,大专及以上学历优先
酒店经理
1.8-2万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
前厅部主管(懂英语,懂OTA运营)
5-6千/月
酒店经理月结全职
岗位职责:
1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理,参与前台工作过程并检查和督导。
2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准,并予以及时的指正。
3.第一时间处理客人投诉,权限范围内的当即解决,其他投诉及时向前厅经理汇报。
4.协同各有关部门处理突发事件,将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录,并向前厅经理或总经理反馈。
5.合理控制房态,掌握客户预订状况和每天常住客人的情况,亲自处理需要特殊安排的订房事宜,达到收益最大化,出现问题要及时指导下属采取对策。
6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。
7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动,使员工能准确回答客人关于酒店的问题。
8.关心员工生活,多与员工沟通,了解员工思想动态,及时向前厅经理反映。
9.定期评估前台员工的工作表现及效率,向前厅经理汇报,提出对员工考评奖惩建议。
10.对于欠费房间要认真核对,联系客人,积极催收。
11.次日负责夜间账务审核,对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。
12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作,并及时落实好其他交接工作。
13.负责前厅财产管理和客用物品管理,最大限度地减少物品损耗,合理控制成本。
14.协助前厅经理主持每日班前会议,帮助下属解决工作中碰到的难题。
15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况,反映需要经理出面解决的问题。
负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。
酒店经理1-2人月结
中国华能白马基地招聘主管一名,要求:1、年龄45岁以下,大专及以上文凭2、有3年以上的酒店管理或后勤管理经验,3、工资待遇面议联系电话:侯女士
酒店经理月结
招聘:酒店前厅经理薪资:7001-10000元/月工作内容:1. 运营管理:全面负责前台、礼宾、总机日常运转,管控入住、退房、排房、房卡、账务,保证接待流程顺畅。2. 客诉处理:现场处置客人投诉、突发事件,协调客房、工程、餐饮,跟进客诉闭环。3. 团队管理:排班、培训、督导前台员工,监督服务礼仪,绩效考核,维持岗位纪律。4. 营收与房态:把控房态、预抵、超售情况,协助落实房价、预订,提升前厅服务质量。5. 对接协作:和销售、客房、工程、安保跨部门沟通;接待重要宾客;落实台账、报表、交接班管理。二、要求1. 至少有3年以上酒店前厅经理管理经验,熟悉PMS系统,懂前台全套业务流程。2. 较强沟通、临场应变能力,擅长处理各类客诉,服务意识强。3. 会团队管理,能排班带教,抗压能力强,能轮夜班、节假日在岗。4. 熟悉酒店接待规范,了解政务、商务接待礼仪。5. 品行端正,责任心强,熟悉收银账务基础,无不良从业记录。
前台接待
3-5千/月
酒店前台月结全职五险一金,包吃住
岗位职责:
1. 负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2. 解答客人咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言传递等日常事务
4. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5. 保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙及设备规范管理
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先
3. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 无不良从业记录,热爱服务行业,认同酒店企业文化
5. 学历不限,有酒店前台实习或工作经验者优先
前台
850-1050元/天
酒店前台日结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等专业咨询服务,提升宾客体验
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 日常收银操作,确保账目清晰、现金及票据管理规范
5. 协助完成房态更新、报表统计及部门间基础协作任务
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5.遵守职业规范,具备服务意识与团队协作精神
民宿管家月结
【白云外·日照金山美宿招聘民宿管家】地点:丽江古城薪资:2000–3000元+二销提成,多劳多得福利:包吃包住,食宿全包,工作时间.8小时要求:男女不限,年龄40岁以内,待人真诚,干净勤快,有责任心;善于和客人沟通,有服务意识,喜欢丽江。工作内容:接待客人、客房对接、解答咨询、简单店内打理、协助客人行程安排。在这里看雪山、看日照金山,工作环境舒服,氛围轻松。有意向的朋友直接私信联系,欢迎热爱丽江的你加入~
客房服务员
3-6千/月
客房服务员月结兼职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品,及时更换布草及垃圾
3.检查客房设施设备(灯具、空调、电视、卫浴等)运行状况,发现故障及时报修
酒店前台接待
3-4千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备基础英语会话能力者优先
客房服务员
3-5千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草
3.检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
4.协助办理客人入住、退房相关服务,提供基础问询与帮助
5.配合完成楼层公共区域保洁及临时交办的其他服务任务
任职要求:
1.吃苦耐劳,具备良好的服务意识和沟通能力
2.身体健康,能适应轮班及站立作业
3.有酒店客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训
4.初中及以上学历,不限专业背景
5.遵守职业规范,注重细节,责任心强
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