一、运营管理 制定与执行制度 制定前厅部工作计划、服务标准及工作流程，并监督实施13。 优化部门组织架构及规章制度，确保高效运转1。 现场督导与问题处理 实时巡查服务现场，及时纠正服务问题，保障服务质量14。 处理突发状况及客人投诉，维护客户满意度145。 设备与物资管理 检查工作设备（如POS系统、打印机、通讯设备）状态，确保正常运作2。 负责部门财产管理，定期盘点物资，控制物料损耗及费用支出14。 二、团队管理 人员调配与考核 负责员工排班、考勤核准、定岗定编及薪酬建议124。 实施员工绩效考核，协助开展培训计划145。 团队建设 召开班前例会和周例会，分配任务并传达工作要求34。 关注员工思想动态，加强沟通与思想教育1。 三、客户关系维护 建立客户档案，定期拜访重要客户，深化客情关系1。 收集并反馈客人对服务、产品的意见（如向厨师长传递菜品反馈）4。 管理线上舆情，提升品牌形象2。 四、收益与协作管理 收益优化 在酒店场景中，需管理房态、房价策略，分析营业报表25。 跨部门协作 协调后厨、销售等部门，确保服务衔接顺畅15。 协助店经理调整人员及物资配置以适应客情变化14。

招聘：温泉主管薪资：面议        英德英石园石头酒店温泉主管招聘岗位：温泉主管地点：英德英石园景区石头酒店岗位简介景区高端酒店温泉板块招人，工作环境优美、团队稳定。主要负责温泉日常运营、人员管理、现场安全及服务管控，保障温泉区域正常有序运营。任职要求有温泉/酒店康乐相关管理经验，懂现场运营、安全管理，责任心强，服从管理，能适应轮班，**优先。薪资福利薪资面议，节日福利、团建、带薪假期，晋升空间稳定。联系方式联系人：王经理电话：面试地址：英德英石园石头酒店前台有意可直接电话咨询或到店面试！英德英石园石头酒店温泉主管招聘岗位：温泉主管地点：英德英石园景区石头酒店岗位简介景区高端酒店温泉板块招人，工作环境优美、团队稳定。主要负责温泉日常运营、人员管理、现场安全及服务管控，保障温泉区域正常有序运营。任职要求有温泉/酒店康乐相关管理经验，懂现场运营、安全管理，责任心强，服从管理，能适应轮班，**。薪资福利薪资面议，节日福利、团建、带薪假期，晋升空间稳定。联系方式联系人：王经理电话：面试地址：英德英石园石头酒店前台有意可直接电话咨询或到店面试！

负责接待以及办理入住，

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

薪资：薪资面议 | 底薪+加班费+餐补 工作地点：深圳龙华大浪 · 八爪鱼电竞酒店 岗位职责 1. 负责客人入住登记、退房结算、实名信息上传，熟练使用PMS系统管理房态； 2. 处理美团、抖音等渠道订单，回复线上咨询，协调客人续住、换房、延时等日常需求； 3. 管理客房零食饮料、外设租用等商品售卖，引导客人参与好评打卡活动，完成门店运营指标； 4. 灵活处理客诉与突发情况，协助排查简单电脑故障，做好交接班记录与每日账目核对； 5. 维护前台区域整洁，对接保洁、维修人员，保障门店日常运营秩序。 任职要求 1. 年龄18-30岁，学历不限，会基础电脑操作，打字流畅； 2. 普通话标准，沟通表达顺畅，有服务意识，做事细心有责任心； 3. 能配合门店排班，有酒店、网吧、零售前台经验优先，爱玩电竞游戏加分； 4. 反应灵活，能独立处理日常突发问题，不推诿不拖延。 工作时间 实行8小时三班倒排班，目前夜班有固定人员长期值守，应聘可优先沟通白班/中班班次，月休4天。 福利待遇 - 法定节假日补休，节日福利； - 团队均为同龄人，氛围轻松无内卷。

我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴，人都不错，但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。 一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来 •负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核 •制定并执行培训计划，提升团队的服务意识、业务技能和职业素养 •营造积极的工作氛围，降低人员流失率 •我们的人底子不错，缺的是一个能激发他们潜力的带头人 二、 OTA点评——把评分提上来 •全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护 •制定好评引导策略，优化差评响应机制，提升各平台好评转化率 •分析点评数据，倒推前厅服务流程的优化与改进 三、搞定客诉 & 突发事件 •高效处理宾客投诉与突发事件，及时响应、妥善解决 •维护酒店服务形象与声誉，把投诉转化为客户忠诚度 •具备较强的现场管理与应急处置能力 四、（加分项）新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书 •有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先 •能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销 【我们希望你具备】 •2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程与团队管理 •具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识 •抗压能力强，能从容应对旺季高峰和突发状况 •熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件 【以下条件优先考虑】 •有锦江体系前厅管理经验者优先 • 有抖音，视频号，小红书等新媒体运营经验优先 •没有锦江体系经验？没关系！只要您综合能力达标、学习意愿强，公司提供系统的体系化培训，帮助您快速上手 【我们能给你】 •有竞争力的薪资：底薪 + 绩效奖金 + 提成 •包食宿 充分的授权与发展空间——你来做主，我们给支持

酒店公寓前台接待，指引客人办理入住退房手续

负责酒店前台办理入住接单退房工作，要求有经验优先，男女不限，熟手一年以上酒店前台工作经验优先。20-30岁之间。工作认真负责，有一定的抗压能力。每天8小时

清远市潮汕大排档招聘一名熟手占板，工资7200电话

招聘叉车工，薪资为223每小时。

清远市英德市招弱电/安防

清远市英德市招灌浆/注浆工 负责搅拌水泥和后台这一块

招聘白班杂工，年龄要求20至48岁，薪资为17元/小时，次日结算前一天工资，工期5天。 工作内容包括打杂、搬运、拆货架、整理货物等杂活，要求身体健康，能吃苦耐劳，服从管理。 工作时间从8点到下午18点，提供餐补13元一餐，并安排住宿（旅馆）。 工作地点在清远仓，面试时间为下午13点，需携带行李集合。

招宾客服务经理,薪资4000元以上/月,有经验者优先!联系董先生

【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理，确保服务标准执行到位 · 协调大堂各岗位工作，提升客户满意度 · 处理客人投诉及突发情况，保障服务顺畅 【职位要求】 · 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验 · 具备良好的沟通协调与应变能力 【工作时间】 具体面议，无固定班次 【薪资福利】 · 综合月薪14800-20000元 · 基础薪资14800元/月 · 五险一金、包住（单人间）、包吃、年底双薪、免费工服

大堂经理薪资福利:工资5000起待遇优厚详情面议招工人数:一名

酒店招聘海鲜管理员：1名要求：员工年龄45以下吃苦耐劳时间：早九-晚八点左右休息两小时管吃管住工资5500-6000元具体看个人表现电话：地址：柳青街道奥体皇冠假日酒店

月明酒店招聘:前台管理员工1名、干净利落、有责任心的、年龄30—45岁左右、有经验的优先工资面议联系电话

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物品，及时更换布草与垃圾 3.检查客房设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修并记录 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提升客户满意度 5.遵守酒店安全规范与操作流程，妥善保管钥匙及工作用品 任职要求： 1.学历不限，有服务意识和责任心，形象端正，身体健康 2.无经验要求，接受岗前培训，具备良好沟通能力与团队协作精神 3.吃苦耐劳，能适应轮班制及节假日工作安排 4.有酒店客房服务经验者优先，持有健康证者优先 5. 遵纪守法，无不良从业记录

接待好入住的客人，客人用餐时提供餐饮服务，做好简单的园林维护

招聘：客房服务员招客房服务员，主要搞房间卫生地址：英德市教育路有戏电影酒店电话联系：徐小姐暑假工可以吗？

招聘：前厅接待薪资：面议英德市怡梵酒店招聘长期夜班一名岗位要求：1.20-40周岁，学历不限，零基础可以培训上岗，有酒店前台经验优先录用；2.熟练基础电脑操作，打字流畅；3.工作认真细心，有耐心，服务意识好；4.能够适应酒店长期夜班工作，服从门店安排。福利待遇：薪资：底薪+绩效提成+夜班补贴，综合薪资面议月休4天，享有节日福利、完善岗前培训，老员工一对一带教工作地址：英德有意向欢迎致电咨询：

招聘：客房服务员薪资：面议英德市栖湖酒店招聘客房服务员一名岗位职责：1.负责酒店楼层客房退房、续住房、空房的清洁整理、铺床、卫生打扫。2.更换布草、补充客房一次性洗漱用品及各类消耗物资。3.礼貌接待客人，做好对客服务，响应送物、加被、借物等需求。4.巡查房间设施设备，发现损坏、漏水、故障及时上报。福利待遇：购买五险一金+提供食宿+加班补贴+晋升空间等等+带薪年假+年底双薪等等联系方式：付小姐（请在上班时间致电）工作地址：英德市苏公路栖湖酒店

招聘：多岗位招聘薪资：面议    英德石头酒店多岗位招聘英德石头酒店因业务扩张多岗位招聘：前台接待、客房清洁员、温泉接待员，熟手优先，待遇面议，包食，月休4天，可到酒店前台面试联系人/电话：王经理/      英德石头酒店多岗位招聘    英德石头酒店因业务扩张多岗位招聘：前台接待、客房清洁员、温泉接待员，熟手优先，待遇面议，包食，月休4天，可到酒店前台面试联系人/电话：王经理/

招聘：前台薪资：面议岗位职责1.负责前台日常管理工作，统筹入住、退房、预订、问询等前厅接待服务；2.管理前台排班、考勤，督导前台员工仪容仪表、服务规范及工作流程；3.处理宾客投诉及各类突发情况，维护良好客情，提升客人入住体验；4.核对每日账务、房态管理，做好交接班及各类报表统计上报；5.培训新员工，带领前台团队完成日常接待及门店服务指标。任职要求1.有1年以上同岗位酒店前台主管经验；2.熟悉酒店前台操作流程、收银系统及客房OTA平台运作；3.形象气质佳，沟通表达能力强，有良好的服务意识和抗压能力；4.具备团队管理、应急处理能力，做事细心负责、原则性强；5.有连锁酒店、商务酒店从业经验者优先；工资面议，有意者可以到酒店大堂填表或致电：。工作地点：英德市全季酒店正确你好可以只上中班吗？有没有年龄限制？没经验考虑吗？

招聘：多岗位招聘薪资：面议    英德石头酒店多岗位招聘        英德石头酒店因业务扩张多岗位招聘：前台接待、客房清洁员、温泉接待员，前台接待可申请专职通宵班（00:00-08：00），以上岗位熟手优先，待遇面议，可到酒店前台面试联系人/电话：王经理/                英德石头酒店多岗位招聘        英德石头酒店因业务扩张多岗位招聘：前台接待、客房清洁员、温泉接待员，前台接待可申请专职通宵班（00:00-08：00），以上岗位熟手优先，待遇面议，可到酒店前台面试联系人/电话：王经理/

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

招聘：诚聘酒店前厅经理岗位职责1.负责前台日常管理工作，统筹入住、退房、预订、问询等前厅接待服务；2.管理前台排班、考勤，督导前台员工仪容仪表、服务规范及工作流程；3.处理宾客投诉及各类突发情况，维护良好客情，提升客人入住体验；4.核对每日账务、房态管理，做好交接班及各类报表统计上报；5.培训新员工，带领前台团队完成日常接待及门店服务指标。任职要求1.有1年以上同岗位酒店前台主管经验；2.熟悉酒店前台操作流程、收银系统及客房OTA平台运作；3.形象气质佳，沟通表达能力强，有良好的服务意识和抗压能力；4.具备团队管理、应急处理能力，做事细心负责、原则性强；5.有连锁酒店、商务酒店从业经验者优先；工资面议，有意者可以到酒店大堂填表或致电：。工作地点：英德市全季酒店

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，粤语，英语，普通话，三育标准流利，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.学历，高中以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3. 协调客房、餐饮、保洁等部门，及时处理客人需求与投诉 4.管理预订系统，确保房态信息准确更新，避免超售或遗漏 5.按规范完成每日营收报表及交接班记录，保障财务与运营合规 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店PMS系统者更佳 4. 服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，具备责任心与团队协作精神