岗位名称：酒店管家 工作地点：[昆明市/滇池路南亚商圈] 薪资范围：底薪+ 绩效奖金+ 加班补贴+包吃【5.5k】 招聘人数：[1人] 一、岗位职责 1. 全流程宾客服务：负责客人从预订咨询、入住办理到退房送别的一站式服务， 讲解客房智能设备使用方法，提升入住体验。 2. 客房与系统管理：维护客房管理系统，实时更新房态；配合完成客房查房工 作，排查设施安全隐患，及时上报维修需求。 3. 个性化需求响应：为客人提供订餐、叫车、本地旅游攻略推荐等服务，妥善 处理客诉及设备故障、高峰期接待等突发情况。 4. 内部协作衔接：协调清洁、布草更换等后勤工作，把控客房易耗品库存，保 障酒店服务流程高效运转。 二、任职要求 1. 基础条件：年龄20-35岁，形象亲和得体、气质佳；学历高中/中专及以上， 酒店管理等相关专业优先；持有驾照、会骑电动车者优先。 2. 经验要求：有酒店、民宿前台或服务类相关经验者优先，无经验但服务意识 突出、学习能力强者可酌情录用。 3. 能力素养：熟练操作酒店预订平台、客房管理系统及基础办公软件；沟通表 达能力强，普通话标准，能快速贴近年轻客群需求；执行力强、抗压性好，可高 效应对入住高峰等突发场景；会调酒、咖啡制作等技能者加分。 4. 品牌认同：认同里白年轻化、简约化的品牌风格，熟悉智能客控设备使用，能适配酒店无线电话机、Wifi 熟练操作的服务特点。 联系人：张老师

岗位职责： 蒙自学校食堂经理职位，工资6000-7500 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程 3.组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店口碑 5. 对接总部运营政策，按时完成各类报表及巡检整改任务 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5.责任心强，服务意识佳，认同企业文化，具备团队领导潜质

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

酒店管理

岗位职责： 1. 全面负责门店前厅管理，包括客流调度、服务标准执行与顾客满意度提升 2. 统筹排班、员工培训与绩效考核，打造高效协作的前厅服务团队 3. 主导顾客关系维护，及时处理投诉与突发情况，保障品牌形象统一 4. 配合店长落实新品推广、营销活动落地及标准化SOP执行 任职要求： 1. 具备餐饮行业前厅管理经验，连锁餐饮背景优先 2. 熟悉服务流程设计与现场管控，具备较强的执行力与应变能力 3. 良好的沟通协调能力及团队带教意识，能以身作则传递服务文化 4. 学历不限，热爱餐饮事业，认同自创品牌理念 5. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班制工作节奏

有团餐服务经验，算帐清晰，对外卖单送餐梳理。卫生要求标准，处理客诉，服务周到。年龄30岁至45岁。身体健康，吃苦耐劳。

岗位职责: 1.提供优质的客户服务，确保客户满意度 2.保持工作区域的整洁与卫生 3.积极配合团队完成日常工作任务 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能够高效协作，融入团队工作 3.具有持续改进服务质量的能力

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

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全面负责公司接待所的日常运营管理，确保服务达到五星级标准 2. 策划并执行VIP接待方案，包括： - 重要宾客的住宿安排 - 私人宴会的全流程服务 - 商务活动的接待礼仪 3. 管理服务团队（含厨师、保洁、安保等人员），制定服务标准与培训计划 4. 负责接待所物资采购包括-高端餐具/酒水的保管

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酒店招聘 店面经理和酒店前台 经理职责：负责店面日常运营、人员管理、成本控制、处理客诉 · 要求：2年以上酒店管理经验，沟通能力强 酒店前台职责：办理入住/退房、接听电话、处理预订与简单账务 · 要求：会基本电脑操作，能接受夜班轮班，有服务意识 工资：面议 应聘联系： 工作地址： 双塔区文化路四段 39-2

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