宾客服务经理 工作地址:恒羽集团有限公司 5000-6000元/月

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岗位职责】 ·负责酒店前台接待、登记与咨询 ·处理收银及日常办公事务 【职位要求】 ·有酒店前台或客服相关经验优先 ·能熟练操作办公软件 ·可接受白班、夜班或倒班安排 【工作时间】 ·具体时间班次面议 【薪资福利】 ·月薪5500-6000元，薪资月结 ·提供住宿

工作认真，态度好，有上进心，微笑态度，会基本电脑打字。

岗位职责： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人需求。 2.有责任心，能够准确、高效地完成前台接待工作。 3.良好的团队合作精神，能够与不同部门有效沟通、配合。 4.对酒店行业有一定的了解，能够快速适应工作环境。

酒店前台

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务，检查工作完成情况，及时纠正问题； 3、定期检查客房设施设备，确保其完好可用，发现问题及时报修并跟进处理； 4、负责客房用品的库存管理，包括申领、发放及盘点，确保物资充足且不浪费； 5、处理客人的投诉及特殊需求，提供及时、高效的解决方案，提升客户满意度； 6、协助制定并执行客房部的培训计划，提升员工的服务技能和工作效率； 7、配合前台、工程等其他部门的工作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或主管经验者优先； 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准； 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效分配任务并监督执行； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客人投诉及突发事件； 6、会做房

·必备条件： ·高中或中专以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 ·一年以上高端酒店或服务业前台接待经验（优秀的应届毕业生亦可考虑）。 ·形象端庄，气质亲和，身高1.60米以上。 ·出色的沟通表达能力和主动服务意识。 ·能熟练使用酒店管理系统（PMS）和Office办公软件。 ·能适应轮班制（包括夜班）工作。 ·优先条件： ·具备良好的英语或第二外语交流能力。 ·拥有较强的应变能力和抗压性，能妥善处理突发事件。 ·对本地文化、旅游有深入了解和热情。 ·核心特质（与亚朵文化匹配）： ·温暖真诚：发自内心地乐于助人，笑容有感染力。 ·细致周到：善于观察，能预见并主动满足宾客需求。 ·乐于分享：热爱生活，愿意与人分享知识与故事。 ·富有创意：乐于思考如何为宾客创造小惊喜。

岗位职责】 ·负责酒店前台接待、登记与咨询 ·处理收银及日常办公事务 .负责查房、补货 【职位要求】 ·有酒店前台或客服相关经验优先 ·能熟练操作办公软件 ·可接受白班、夜班或倒班安排 【工作时间】 ·具体时间班次面议 【薪资福利】 ·月薪5500-6000元，薪资月结 ·提供住宿

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前厅经理，5 工作地址:浙江义乌 7000-9000元/月 销售能力，1年以上管理工作经验

岗位职责： 1.全面负责别墅日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达到行业领先水平 2.制定并执行酒店经营计划，优化成本控制，提升运营效率与盈利能力 3.领导和培训各部门团队，建立高效协作机制，提升员工专业素养与服务意识 4.处理客户投诉与突发事件，维护会所品牌形象与客户关系 5.与总部及合作伙伴保持良好沟通，推动营销活动落地，提升市场竞争力 任职要求： 1.具备酒店管理或相关专业背景，学历不限 2.拥有1-3年及以上酒店管理工作经验，熟悉酒店各岗位运作流程 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力 4.工作责任心强，能适应轮班制和高强度工作环境 5.热爱服务行业，具备较强的服务意识与职业操守

酒店前台接待 工作地址:[长途酒店地址] 轮班制（含早晚班，具体排班协商） 4500-5500元/月（具体面议，根据经验及能力调整）,薪资4500-5500元+绩效奖金 缴纳五险节日福利 负责客人到店接待、入住/退房手续办理，提供热情周到的服务；接听电话，处理客人咨询、预订及需求，及时反馈问题；熟悉酒店设施及周边信息，为客人提供旅行建议；维护前台区域整洁，协助客房部、销售部协调工作；熟练操作酒店管理系统，确保信息录入准确。熟练使用办公软件 高中/中专及以上学历，有酒店前台经验者优先

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