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一、核心职责接待服务热情迎接宾客，主动提供入住咨询及引导服务。核实宾客身份及预订信息，办理入住手续（核对证件、录入系统）。协助宾客安排房间类型、房型升级或特殊需求客房管理实时更新客房状态（清洁中、已入住、维修等），确保房态准确。处理客房预订、改期、取消及超额预订宾客服务解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通的咨询。财务结算处理宾客入住押金、房费、消费款项的收取与结算。协助开具发票，处理退房时的账务核对及退款事宜。安全管理负责钥匙/门卡的分发与回收，确保宾客财物及信息安全。监控异常情况（如醉酒宾客、遗失物品），配合安保处理

宝山区招聘前台一名，小房量，包住，伙食补贴。有意向可电话咨询

不招实习生不招暑假工岗位职责：负责所有住店客人的入住登记、房间分配、退房和账单结算、客人服务事宜。基本要求：形象气质佳、女身高163-170cm，男身高175-185cm

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私人商务会所经理招聘标准与要求一、岗位概述职位名称：私人商务会所经理汇报对象：会所所有者/董事会下属管理：服务团队、后厨团队、后勤人员二、任职资格与能力要求1.基本条件学历：大专及以上学历，酒店管理、商务接待、等相关专业优先，条件优胜者可放宽到高中。性年龄：25-40岁，形象气质佳，举止得体，具备商务精英的灵活应对。经验：1年以上高端会所、星级酒店、私人俱乐部或KTV及VIP接待管理经验；熟悉政商界礼仪规范，具备高端客户资源或商务圈层人脉者优先。2，擅长团队搭建与培训，能高效管理服务、后厨及后勤团队；制定标准化服务流程，确保接待细节（如菜品搭配、酒水服务、环境布置）零失误。3，熟悉商务宴请与高端社交场景的沟通技巧，可自然融入客户群体，提升客户体验；4，具备敏锐洞察力，能通过客户偏好（如饮食禁忌、酒品选择）提供个性化服务。5，妥善应对突发情况（设备故障），确保服务流程无缝衔接。3.专业技能餐饮管理：熟悉中西餐菜品设计与搭配，能与主厨协作制定定制化菜单；精通酒类（葡萄酒、威士忌、白酒等）品鉴与库存管理，具备侍酒师资质者优先。三、岗位职责1.客户关系维护：全程跟进重要客户接待；通过细节服务（如纪念日惊喜、伴手礼定制）深化客户关系。2.团队管理：定期培训员工（礼仪、服务标准、意识），优化服务质量；4.活动策划：根据客户需求设计主题活动（如节日、生日宴请、行业交流会），提升会所附加值。四、软性要求高度意识：严守客户隐私及会所内部信息，避免信息外泄。五、薪资与福利11000-18000（具体面议）五险一金，8小时工作，双休，节假日加班按国家标准计算联系人：曹先生（微信同步）

职责：1.运营管理：全面统筹酒店日常运营，制定并执行工作计划与目标，保障各业务环节高效运转。2.人员管理：负责员工招聘、培训、考核，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力。3.服务质量：建立服务标准，监督服务质量，处理宾客投诉，提升宾客满意度。4.营销销售：制定并执行营销与销售策略，拓展客源，提高入住率与营收。5.财务管理：控制成本，管理预算，分析财务报表，保证酒店盈利。6.物资采购：维护供应商关系，保障物资供应，合理控制库存。7.安全保障：制定安全制度与预案，定期检查，消除隐患，确保安全运营。8.设备维护：制定设施设备维护计划，及时处理故障，保证正常使用。9.对外沟通：保持与政府、社区等外部联系，处理外部事务，优化外部环境。

一、工作职责：1、负责酒店的日常管理工作，对各项经营管理指标负责；2、提出酒店的经营管理思路，建立健全酒店内部管理系统运行机制及各项规章制度；3、负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质；4、对接酒店相关政府监督部门的工作，全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；5、完成公司交办的其他工作。二、任职要求：1、具有酒店管理工作经验，熟悉酒店的服务及管理流程优先；2、具备酒店OTA运营能力优先；3、具有良好的协调沟通，管理和团队建设能力，事业心强。旗下有很多酒店，可就近分配正常白班，享有工龄奖，年底双薪，五险，公司团建，聚餐等等福利不间断。旗下有很多酒店，可就近分配，沃尔玛附近，古城附近，荣昌花园，中骏蓝湾，万达门店，中山公园等均可安排。

负责宴会酒店的一切事物

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岗位职责：1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗；2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心；3、完成领导交办的其它工作任务。任职资格：1、年龄35-55岁；2、沟通能力和应变能力较强；3、有客房服务工作经验者优先。

上海普陀区招青旅管家（需要）工作内容:1、做好门店接待和服务工作，入住、退房接待等确保客人得到满意的服务和体验，2、配合门店团队完成日常工作事宜。任职要求:1、性格开朗活泼，喜欢与人沟通交流，具有较强的服务意识和责任感2、良好的团队合作精神，沟通协调能力以及灵活应变能力3、愿意学习提升自己，服从管理安排，公司也将提供多方位晋升空间。

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招聘前台1、接待客户应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使客户有宾至如归之感;2、负责前台办公区域及员工休息间环境、电脑器具、台面、地面等的整洁和清洁卫生工作;3、善于向客人介绍和售卖华住酒店会员卡。4、热情主动的向客人打招呼问好并推荐客人写好评。5、配合值班经理工作，服从值班经理或以上领导的指挥，团结及善于帮助同事工作;6、积极参加培训，不断的提高服务技能。

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