岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程 3.组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店口碑 5. 对接总部运营政策，按时完成各类报表及巡检整改任务 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5.责任心强，服务意识佳，认同企业文化，具备团队领导潜质

有1年以上餐饮、火锅、自助门店管理经验，潮汕牛肉火锅经验优先；熟悉前厅整套流程，会控品、控损耗，懂得高峰期人员调度。沟通好，能妥善处理客诉，抗压能力强，适应餐饮早晚班；做事细心负责，执行力强，服从管理，吃苦耐劳。 【薪资福利】 底薪+岗位津贴+全勤+绩效，包吃住，月休，节日福利，有晋升空间！ 全面负责门店前厅日常运营、人员管理、服务标准、菜品巡检、卫生安全、损耗管控、客诉处理，衔接后厨与前厅，保障高峰期翻台效率、保证鲜切牛肉自助品质，落地门店各项制度，协助店长提升门店营业额与口碑！

我们火锅店现招一名领班，全职岗位，月薪3000-3500元，包吃，还有全勤奖哦！工作内容包括撤台、引位、传菜、摆台、迎宾和点单等。 如果你普通话标准，年龄在20-38岁之间，欢迎来加入我们。有意者请尽快报名，名额有限，期待你的加入！

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收与利润率 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与运营秩序 5. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作环境 4. 具备基础财务意识与数据分析能力 5. 持有健康证，无食品行业从业限制记录

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

南宁五一东路酒楼招聘：楼面客户主管二名。服务员二名。砧板二名。上杂二名。待遇从优！联系：

届大学生优先

【院子里】新店筹备 · 诚聘 招聘岗位 【前厅】 前厅领班｜收银 | 服务员 | 传菜员｜保洁 【后厨】 配菜｜明档｜杀鱼｜洗碗 福利待遇 薪资面议 工资准时发放，不拖欠 法定节假日补休 任职要求 身体健康，服从管理 踏实肯干，长期稳定 联系电话 楚 厨：（后厨） 陈经理：（前厅） 工作地址 桂林市叠彩区南洲一号丰水楼北门南110米

百色凌云地区有顶班司机岗位。

需要两个师傅，可以做一到两个月

百色市田林县招刮外墙抗裂，腻子,可包工，点工

百色市田阳区招水电、强电

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一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

庄河希尔顿惠庭酒店服务经理

岗位名称：前台收银；服务员（活动部、客房服务员、餐厅服务员）；收银员（工程部）。岗位要求：1.年龄18-35岁（工程部岗位年龄限制未提及，有电工证优先）；2.品貌端正；3.沟通能力强（活动部岗位需喜欢跳舞，客房服务员和餐厅服务员需能吃苦耐劳）。薪资待遇：未提及具体薪资，广西百色地区薪资水平需参考当地行业标准。

岗位名称：前台收银；客房部服务员；客房部布草员。岗位要求：1.工作责任心强；2.形象气质佳，性格开朗随和；3.有良好的服务意识，熟悉电脑基本操作（前台收银）；薪资待遇：交五险，包住，餐补，工龄补贴，提成。工作地点在广西百色，薪资具体数额和计算方式需进一步了解。

靖西大酒店招聘一、客房部-楼层服务员数名年龄在18~50岁，有经验者可放宽年龄品貌端正、吃苦耐劳、反应灵敏月薪范围：2500元以上二、餐厅部-餐厅服务员数名年龄在18~50岁，有经验者可放宽年龄品貌端正、吃苦耐劳、反应灵敏月薪范围：2500元以上三、客房部-客房主管1名年龄在18~50岁，有经验者可放宽年龄品貌端正、吃苦耐劳、反应灵敏月薪范围：3500元以上四、工程部数名岗位要求：年龄30~50岁，有电工证等相关证书优先月薪范围：面议地址:靖西市城中路99号联系电话：梁总监:

后厨主管在田阳（公园）中兴百货店广西百色招聘，薪资4800-6000元，招工人数为1名。

靖西市品尚便捷酒店 招聘前台接待员2名 岗位职责：1.负责接待客人，办理入住及退房手续，维护前台日常运营。2.协助客人解决各类问题，管理客房预订系统。白班早8点到晚8，包吃，月休4天。晚班8到凌晨3点，3点后可在宾馆前台休息 薪资：工资2400元/月 任职要求：具有良好沟通能力和应变能力，有相关酒店前台工作者。 联系人王娥诚 地址：靖西市城东路宜尚酒店隔壁

酒店前台形象气质佳，有良好的语言表达能力，沟通亲和力，有酒店工作经验者优先。薪资福利:2500~2800元/月招工人数:1人工作地址:广西自治区百色市隆林各族自治县雅斯菲尔酒店

兼职早班顶班人员有酒店前台工作经验者招工人数:一名备注：工作期限要求一年以上

楼层客房清洁工员工，学历不限，能吃苦耐劳，有执行力有责任心。楼层客房清洁工薪资福利:待遇优厚，能做长期工最好，欢迎来店，来电详谈

靖西雅客大酒店因业务需要，特诚招以下职位:前台2名：员工；以上招聘人员要求：能吃苦耐劳、口齿伶俐，有上进之心，熟悉电脑基本操作；有无工作经验均可，入职后有专人培训，工资面议。有意者可拨打电话预约面试，，或者到酒店前台填写应聘表后安排面试，非诚勿扰，谢谢合作！

酒店客房主管职位，要求制定客房部门工作计划并保证客房卫生清洁达标，有相关工作经验者优先考虑，提供高薪待遇、包吃包住及技能培训，工作地点在广西百色。

酒店前厅经理职位诚邀经验丰富者应聘，主要工作职责包括制定部门计划、提升客户满意度等。薪资待遇优厚，提供同行业高标准薪酬、包吃包住及技能培训，工作地点位于广西百色。