岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

1.负责接待住店客人提供入住退房服务。 2.负责来访电话咨询解答及办理预订。 3.做好酒店接待服务。 4.ota好评

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时联系相关部门解决问题 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁与安全维护 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的计算机操作技能 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，主动推荐增值服务，提升客户满意度 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮等部门高效响应 4. 管理前台现金及票据，完成日结账与报表提交，确保账实相符 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作精神 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

民宿前台接待

•通常要求五官端正，形象良好，气质优雅，能够给来访人员留下良好的第一印象。 沟通能力 •具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与来访者、员工及外部人员进行沟通交流。 •善于倾听，能理解他人需求，并给予恰当回应和帮助。 服务意识 •有较强的服务意识和亲和力，乐于为他人提供帮助，能以热情、周到的态度对待每一位来访者和员工。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台工作经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 责任心强，服务意识好，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良记录

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要服务态度好，会电脑操作，要会拍视频剪辑优先考虑，上班8小时制，月休6天，积极主动学习，能够按时完成上级安排的工作任务 岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.协调处理客人投诉或特殊需求，及时与相关部门沟通解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 2.普通话标准，具有良好的沟通能力和服务意识，态度亲和、有耐心 3.能适应轮班工作制，可接受夜班及节假日上班安排 4.有酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.具备基础英语沟通能力者优先，持有健康证且无不良记录 岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时反馈并跟进解决 5.配合财务进行班次交接，确保现金及账目清晰无误 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的计算机操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

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安宁海关某酒店，大众店招聘 主管：4200—5000+200全勤 服务员3600+200全勤 收银：3800+200全勤 不倒班，工资准时发放 联系电话 李经理

全面负责公司接待所的日常运营管理，确保服务达到五星级标准 2. 策划并执行VIP接待方案，包括： - 重要宾客的住宿安排 - 私人宴会的全流程服务 - 商务活动的接待礼仪 3. 管理服务团队（含厨师、保洁、安保等人员），制定服务标准与培训计划 4. 负责接待所物资采购包括-高端餐具/酒水的保管

酒店管理

柏曼酒店前台经理·招聘启事酒店诚聘前台经理，负责前厅全面运营管理，期待优秀管理人才加入！岗位职责1. 统筹前台接待、入住退房、预订、账务、房态管理等日常工作2. 制定服务标准，管理前台员工排班、培训、考核3. 处理宾客投诉及突发事件，维护酒店口碑4. 协同各部门运营，完成营收、服务质量指标任职要求1. 25-40岁，高中以上学历2. 有酒店前厅管理经验，熟悉酒店管理系统3. 沟通应变能力强，有团队管理、服务意识4. 形象气质佳，责任心强，抗压能力好连锁酒店经验优先综合薪资面谈（底薪+绩效+提成），节日福利、年假、晋升空间大工作地址：横州柏曼国际大酒店联系电话：

1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。

招聘：前厅迎宾【包食宿+底薪3500+】 薪资：3100-3500元/月 岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、身体健康，身材匀称、五官端庄，形象气质佳。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平。 4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者更佳。 工作时间：9：00-21：30

客房服务员 薪资福利:底薪1800+做房提成+业绩提成，综合薪资2500-3500 招工人数:1 工作地址:田阳区常安路1号（中兴百货对面）

客房部领班|2500-2700元/月，2年以上酒店客房管理经验|田东湿地公园旁天成国际大酒店（广西田东长江天成国际大酒店投资有限公司）|

机动岗 前台、客房轮岗 薪资福利:底薪2200+开房提成+好评提成+扫码提成+做房提成+业绩提成 招工人数:1 工作地址:田阳区常安路1号（中兴百货对面）

前台服务员男女不限，年龄20-40岁，形象得体，热情有礼。沟通顺畅，有责任心、耐心，服务意识强。会基础电脑操作，有酒店/客栈前台经验优先。薪资福利:面议（底薪+提成+奖金）有意者可直接电话联系，或到店面试。工作地址:田州古城紫荆广场

德保职通车 | 2026年岗位速递 德悦商务酒店面向社会公开招聘以下岗位 一、招聘岗位 （一）前台收银夜班工人（1 名） ·任职要求:熟悉基础电脑操作，工作认真细心、有责任心，有酒店前台/收银经验优先，无经验可培训，具备服务意识 ·薪酬待遇:面议 二、工作地点 德保县德悦商务酒店 三、联系方式 （一）

（百祥送工）广西悦强投资有限公司百色梦之源大酒店招聘客房服务员负责客房清洁整理，更换布草、打扫卫生、补充用品;检查设施设备完好，及时报修;遵守服务规范，礼貌待客，保障客房卫生与安全，完成上级交办的其他工作。电话:188****0751地址:百色右江区龙翔路5号22楼行政办

机动岗 前台、客房轮岗 薪资福利:底薪2200+开房提成+好评提成+扫码提成+做房提成+业绩提成 招工人数:1名 工作地址:田阳区常安路1号（中兴百货对面）

前台 年龄20 - 30岁，有酒店前台经验优先录取。负责酒店前台开退房开发票等业务；及时处理客人问题；需要上夜班，适应三班倒 薪资福利:月休5天，工资2000 - 4000元 招工人数:2名 工作地址:田州古城旁