岗位职责: 1.提供优质的客户服务，确保客户满意度。 2.有效管理客户预订流程，确保预订系统准确无误。 3.组织和监督前台团队的日常工作，保持工作效率。 4.处理客户咨询和投诉，确保问题及时解决。 5.保持前台区域的整洁与专业形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户的需求。 2.具有较强的组织和管理能力，能够高效地带领团队。 3.能够熟练操作预订系统和前台接待流程。 4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 5.对工作细节有高度的关注，能够准确无误地处理各种情况。

1、负责前台房间登记、结帐、电话接听、处理客诉.2、确保安照公司服务标准，提高服务质量;3、待人热情主动、礼貌、耐心、周到、使顾客满意。4、有良好的团队合作能力、高度责任心、积极主动的态度，以及良好的沟通和交际能力。5、为公司发展提供优质高效服务任职要求:上班时间为:晚上12点至凌晨8点教育背景:公司提供线上学习平台 岗位福利:夜班补贴、8小时工作制、节假日三倍工资、月休6天，满一年享5天带薪年假。 任职要求:入职带教一个星期后可以独立当班，处理当班的各项工作。

岗位职责： 1.负责酒店宾客的接待、登记、入住及退房等手续办理，确保服务高效、准确、热情。 2.解答宾客关于酒店设施、服务、周边信息等各类咨询，提供贴心的建议和帮助。 3.熟练操作酒店预订系统和相关办公软件，准确处理客房预订、变更及取消等业务。 4.负责酒店前台区域的日常管理和维护，确保环境整洁、有序。

客房前台收银

酒店前台接待 岗位详情 前厅接待薪资待遇: 4000-6000元/月发薪日，每月15号 底薪+绩效+全勤+好评提成+销售提成工作内容: 1.接待客人办理入住、退房手续 2.会英語可以跟外国人沟通 3.帮客人办理行李寄存 4.做网络预定单 5.保持大堂卫生整洁 年龄要求:18-28岁(能力强者可放宽要求)工作时间:轮班制每个班次8小时 早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班0:00-8:00

日常工作给客户正常办理入住退房手续，维护好OTA房态

接待客户，日常维护一些酒店事宜，有一定的沟通能力，上夜班晚12:00-8:00

有较强的管理能力

岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务，确保客户满意度； 2.处理客人入住及退房手续，解答客户咨询； 3.保持前台区域的整洁和专业形象； 4.有效管理客户投诉和问题，确保及时解决。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和服务意识； 2.能够处理前台的日常事务，具备良好的组织能力； 3.对工作认真负责，能够提供高效的客户服务； 4.能够处理客户投诉，确保问题及时解决。

岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 任职要求 1.具备良好的普通话标准，能够流利沟通 2.35岁以下，形象气质佳，身高要求为男性≥170cm/女性≥160cm，身体健康，性格开朗；3.中专学历及以上，酒店管理专业或同行同岗位1年以上经验优先‌；4.了解基础商务礼仪和客户心理学，沟通协调能力强，熟悉酒店服务流程及政策‌；5.熟练使用前台PMS系统（如Opera）、办公软件及酒店客房预订系统‌； 6.普通话标准，具备快速应变能力，能妥善处理客诉、突发事件（如系统故障）‌；7.整理前台资料，协调客房部等解决设备或服务问题‌。

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