1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作 2.制定并落实经营计划与预算目标，提升入住率、客户满意度及营收水平 3.建立并优化服务标准与流程，确保服务质量符合品牌及行业规范 4.组织员工培训与团队建设，提升团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店声誉与运营安全 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店休闲娱乐一体化运营模式 2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境 3. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析逻辑 4.具备较强的服务意识与客户导向思维 5.学历不限，有连锁酒店管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

做好来住登记，当班账单，等等细节工作。

现在需要有最好是有酒店公寓工作经验的，懂得接待客人话术，会登记系统，维护携程，美团等平台，性格外向，做事严谨的朋友加入！

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车等基础服务，提升客户体验 3. 处理客房预订、订单核对及账务结算，确保流程规范高效 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并解决客人需求与投诉 5. 保持前台区域整洁有序，维护酒店形象与服务标准 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班及节假日工作安排 5. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

**【岗位职责】** 1. **宾客接待与服务：** 负责为抵店及离店宾客提供高效、热情、专业的接待服务，包括办理入住登记、退房结账、行李协助等手续，确保宾客满意度。 2. **预订与问询处理：** 准确处理电话、网络及现场预订，耐心解答宾客关于酒店设施、周边交通、旅游景点等各类问询，提供个性化建议。 3. **账务与系统操作：** 熟练操作酒店管理系统（PMS）及收银系统，确保宾客账务准确无误，完成每日营业报表及交接班工作。 4. **沟通与协调：** 与客房部、工程部等部门保持高效沟通，及时处理宾客的合理需求、投诉及突发事件，确保服务闭环。 5. **环境维护：** 保持前台区域及大堂公共区域的整洁有序，维护酒店品牌形象。 **【任职要求】** 1. **学历与经验：** 高中/中专及以上学历，有酒店管理、旅游管理等相关专业背景或一年以上酒店前台工作经验者优先。实习生也可以。 2. **专业技能：** 熟悉酒店前台操作流程，熟练使用电脑及常用办公软件。 3. **个人素质：** 形象气质佳，亲和力强，具备良好的服务意识、沟通表达能力及团队协作精神。 4. **应变能力：** 能够冷静、妥善地处理各类突发事件及宾客投诉，具备较强的抗压能力。 5. **工作时间：** 能适应轮班制工作（含夜班、周末及节假日）。 **【我们提供】** - 具有竞争力的薪资待遇及绩效奖金； - 完善的五险； - 提供员工宿舍及工作餐； - 系统的岗前培训及职业发展晋升通道；

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岗位职责 为客人提供接待、预订、问询和结账等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，殷勤待客，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 人员要求： 高中及以上学历或同等文化程度，大专尤佳，有一定计算机操作基础 女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，形象气质佳 普通话标准，性格开朗、外向，爱笑，心态积极 有较强的服务意识，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强，执行力强，服从上级领导工作安排 期望从事酒店行业，热爱服务工作，可以没有工作经验 能适应三倒班及站立式工作

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前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

招聘酒店领队两人，男女不限，机灵点的，负责现场问题，不会，有人教，底薪加上班提成加路补，综合5k-8k。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

【6-8k，五险一金，年终奖，包食宿等】 岗位要求：形象良好，沟通能力佳，有一定的前厅管理经验，有华住酒店工作经验优先 二、工作内容 1.管理前厅部员工,确保客人享受快捷，热情和人性化的服务。 2.管理前厅部团队，确保较高的住房率 3.确保常住客和贵宾得到优质的服务。 4. 维持部门内部之间良好的关系，确保对客服务的优质性等 三、薪资福利：6K-8K 福利待遇：包食宿、五险一金、节日福利、生日福利、年终奖等

宝枫生态园招聘:[爱心]民宿保洁:2名，50岁以下，身体健康，要求：手脚麻利爱干净，做事踏实有责任心，有相关工作经验。前台接待员:1名，形象良好，有相关工作经验。[爱心]厨师:1名，有相关工作经验。以上所有岗位:包吃住，待遇面议。联系电话:梁女士地址:河源市源城区高埔岗街道新作塘村宝枫生态园

绿缘半岛民宿招聘:[爱心]民宿管家:1名，50岁以下，有相关工作经验。[爱心]服务员:1名，50岁以下，有相关工作经验。要求：身体健康，手脚麻利爱干净，做事踏实有责任心，有相关工作经验。以上所有岗位:包吃住，待遇面议。联系电话:梁女士地址:河源市东源县新回龙镇东星村

私房菜会所服務管家，做好开档，收档，用餐过程中服务。做六休一，月薪8000另加软饮提成，包吃住，需要熟手有经验

招聘客房服务员要求：1、按公司流程打扫客房卫生。2、能吃苦耐劳，服务意识强。3、完成上级安排的客房清洁工作，有无经验均可。4、包吃包住，社保，月休4月。5、综合工资3800元-5000元地址：河源市源城区文明路2号（如家酒店）电话：

绿缘半岛民宿招聘:[爱心]民宿管家:1名，50岁以下，有相关工作经验。[爱心]服务员:1名，50岁以下，有相关工作经验。要求：身体健康，手脚麻利爱干净，做事踏实有责任心，有相关工作经验。以上所有岗位:包吃住，待遇面议。联系电话:梁女士地址:河源市东源县新回龙镇东星村

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

工作地点：三星商务酒店上班时间：0:00—次日08:00岗位职责：宾客入住登记、收银对账、前台卫生、夜间场地巡查、处理客人基础需求，服从安排。任职要求：，品行端正，责任心强，能长期稳定上夜班，熟悉智能手机操作，电脑操作，待人有礼貌，无不良嗜好薪资待遇：3000，月休2天，夜班补贴，详情面议）联系电话：曾经理

岗位职责： 1. 接待与服务：负责宾客入住、退房全流程服务，包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具，确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理：高效处理电话、线上及现场客房预订，实时更新酒店管理系统信息，准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调：管理客房钥匙与房卡，提供物品转交、行李寄存等个性化服务；耐心解答宾客问询，积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护：熟练操作酒店管理软件，精准录入宾客档案信息，实时监控并更新房态，确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行：积极响应并完成上级交办的其他任务，协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力，情绪稳定，能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件： 能够适应三班倒工作制（含通宵夜班），具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件，有酒店系统经验者优先；

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行，做好交接班记录 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语会话能力，能处理简单英文问询 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班制 5. 有酒店前台实习或工作经验者优先，学历不限

岗位职责： 1.负责客人前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 学历不限，中专/技校及以上学历优先 工资看个人4500保底综合六七千