酒店前台（夜班） 岗位职责：办理入住退房、接听电话、核对房态、夜间值守。 任职要求：沟通礼貌，责任心强。

薪资优厚：底薪4000元/月，加上提成、绩效奖金，最高可达6500元/月，法定节假日三薪，还有工龄奖和夜班补助，收入稳定！ 工作内容：负责接待新老客人，做好登记和档案管理，同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。 岗位要求：高中或中专学历，年龄在20-30岁之间，要求你为人真诚、沟通能力强，不需要工作经验，我们欢迎有潜力的你加入。 工作时间：两班倒，工作生活平衡。期待你的加入，一起塑造优秀的客户服务体验！

办理入住退房，接听电话等问询服务

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

负责接待客人入住退房接网上订单等前台事宜，有经验者优先

明天 4.8 急急急昌平拍 12:00到下午6:00 需要一个老人，一个中年 300可以当天结账 中年要朴素的 能帮忙搬东西的 老人需要岁数很大的 发作品，加

北京昌平回龙观西大街餐厅招聘京鲁菜炒锅一名月薪8000-8500月休4天有奖金联系电话刘厨

急招配送员！站长直面（非中介）！ 招聘要求: 1.会骑车看导航 2年龄18-55周岁(有类似配送经验可放宽年龄) 岗位职责: 1.根据平台派发的单量，按照提示去指定位置取货，准时送到客户手中(或顾客指定的位置) 3.公司可提供住宿和电瓶车，有骑手餐厅，可以预支工资 薪资待遇: 每天单量60-70之间，多劳多得，平均薪资12000上不封顶 2.公司配备：头盔、工服、餐箱等；有车自带，没车公司可安排 3.奖金补贴：远距离配送补贴、超重货品配送补贴、恶劣天气配送补贴、全勤奖、

北京市昌平招工地小工/杂工

公司招大本司机 内容：接送保安员上下班 要求：55以内，170以上身高，b1本以上 吃住：管吃管住服装被褥都免费 工资待遇：第一个月4500，第二个月5000，管吃住 报道地点：北京市昌平区崔村镇大辛峰 7个考勤100。

招酒店经理, 薪资4000元以上/月, 有经验者优先! 联系郝传勇

招聘酒店 店助一名 地址：攀枝花恒大城 电话：

前台主管 薪资福利:3800 + 200全勤，经录用管吃管住，餐饮部带薪休假4天 招工人数:1名 工作地址:岷县万国大酒店

西安北郊五星级酒店， 招聘管事部主管1名，有相关管理经验者优先，月休假四天，工资面议！ 招聘洗碗工8人，年龄不超过55岁男女不限，，底薪3500，会使用洗碗机优先， 招聘酒店服务员8名，年龄30岁左右，底薪4200每天8小时 以上岗位管吃管住！不收取任何！要长期工要长期工， 电话同步，非诚勿扰！

急需招聘前厅经理一名， ，有四星级酒店经验，懂营销，懂经营，懂管理，不要纸上谈兵。 工作地点：济阳。 工资：面议 联系电话：吴

保洁招聘： 联系人：白女士 1.工作地址：北京市昌平区蓬莱苑南街；工作时间：7：30-17:30；双休57岁以下3100，有写字楼保洁经验不管吃住 另招聘一名客房服务员，50岁以下。8：00-17:00，每周两天休息4800 2.工作地址：西城区复兴门天银大厦A东座；工作时间：7:30-17:30；双休3220；55以下，有写字楼保洁经验管住不管吃 3.工作地址：海淀杏石口西山瀛府招聘保洁员，要求年龄57岁以内，7:30-17:30，3120，双休。有写字楼保洁经验可提供住宿不管吃。 4.工作地址：西城区新街口冠华大厦；要求年龄57岁以内，工作时间：7:00-17:00；双休3220；57以下有写字楼保洁经验可提供住宿不管吃 5.工作地址：东城区朝阳门北大街19号，55以下，7:30-17:30，双休200/天，一层大堂有写字楼保洁经验不管吃住 6.工作地址：北京市昌平区北七家镇未来科学城；外围。工作时间：7:30-17:00，单休，有工作经验优先。3500，不管吃住

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 全职 月休息4天 排班制

工作时间自由，最好会直播，有提成保底3000管住

保洁招聘：联系人：白女士1.工作地址：北京市昌平区蓬莱苑南街；工作时间：7：30-17:30；双休57岁以下3100，有写字楼保洁经验不管吃住另招聘一名客房服务员，50岁以下。8：00-17:00，每周两天休息48002.工作地址：西城区复兴门天银大厦A东座；工作时间：7:30-17:30；双休3220；55以下，有写字楼保洁经验管住不管吃3.工作地址：海淀杏石口西山瀛府招聘保洁员，要求年龄57岁以内，7:30-17:30，3120，双休。有写字楼保洁经验可提供住宿不管吃。4.工作地址：西城区新街口冠华大厦；要求年龄57岁以内，工作时间：7:00-17:00；双休3220；57以下有写字楼保洁经验可提供住宿不管吃5.工作地址：东城区朝阳门北大街19号，55以下，7:30-17:30，双休200/天，一层大堂有写字楼保洁经验不管吃住6.工作地址：北京市昌平区北七家镇未来科学城；外围。工作时间：7:30-17:00，单休，有工作经验优先。3500，不管吃住

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

保洁招聘： 联系人：白女士 1.工作地址：北京市昌平区蓬莱苑南街；工作时间：7：30-17:30；双休57岁以下3100，有写字楼保洁经验不管吃住 另招聘一名客房服务员，50岁以下。8：00-17:00，每周两天休息4800 2.工作地址：西城区复兴门天银大厦A东座；工作时间：7:30-17:30；双休3220；55以下，有写字楼保洁经验管住不管吃 3.工作地址：海淀杏石口西山瀛府招聘保洁员，要求年龄57岁以内，7:30-17:30，3120，双休。有写字楼保洁经验可提供住宿不管吃。 4.工作地址：西城区新街口冠华大厦；要求年龄57岁以内，工作时间：7:00-17:00；双休3220；57以下有写字楼保洁经验可提供住宿不管吃 5.工作地址：东城区朝阳门北大街19号，55以下，7:30-17:30，双休200/天，一层大堂有写字楼保洁经验不管吃住 6.工作地址：北京市昌平区北七家镇未来科学城；外围。工作时间：7:30-17:00，单休，有工作经验优先。3500，不管吃住

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

接打电话 安排客人入住 处理客诉

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。