
前台收银员
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益;
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续;
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;
任职资格:
1、 形象气质佳,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2、具有酒店前台收银工作经验者优先;
3、形象气质佳。
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
保底5000+全勤300+绩效奖金200,综合工资5500左右,包吃包住,月休4天自主调休,每月16号发工资
2.岗位职责:
坐在前台收钱,做账,买单,核算营销员工资
3.上班时间:
14:00-22:00 18:00-02:00(半月倒班)
4.工作要求:
有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识,穿高跟鞋职业装;学历不限,年龄18-28岁,有相关工作经验的优先考虑
客服大使
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职全职,长期
招聘酒店前台,无经验要求,25岁以上(有经验者适当放宽),上班时间:一天白班(白班早十晚六)一天通班(通班早九到第二天早九)休一天轮着来,本岗位轻松坐班,无绩效考核,无任务要求
前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店前台3000-4000
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作
2.熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入和维护客人信息及房态数据
3.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并处理客人需求与突发情况
4.保持前台区域整洁有序,展现酒店专业形象与优质服务水准
5.完成每日营收报表、现金清点及交接班记录等基础运营事务
6.停车场调度接送
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本计算机操作能力及服务意识
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.持有酒店管理类证书或英语基础良好者更受青睐
前台收银 迎宾
4000-6000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备基础英语会话能力者优先
服务员
服务员-1名招聘后厨-1名要求:会上灶炒菜,为人勤快,责任心强工作时间:9点-10点待遇:面谈联系电话:地址:资中飙二妹煎锅鱼(会煮鱼的优先)
四川内江招聘桶装水配送员。薪资为4000-7000元/月。要求能吃苦耐劳、尽职尽责,具有亲
4000-7000元/月
送水工月结
招聘桶装水配送员。薪资为4000-7000元/月。要求能吃苦耐劳、尽职尽责,具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。持有C照或三轮车驾照者优先。
酒店经理1-2人月结
湖北天屿湖假日酒店招聘[鼓掌][鼓掌][鼓掌]招聘:中餐厅经理1人宾客服务经理1人工作地点:湖北省孝感市汉川市(紧邻武汉)福利待遇:薪资面议,包吃包住、五险一金、年终奖联系方式:陈经理()欢迎大家推荐优秀的候选人~
宜昌点军区招聘大堂副理。要求年龄在25至45周岁之间,女性身高1.60米以上,男性身高1.
4200-4500元/月
酒店经理月结
招聘大堂副理。要求年龄在25至45周岁之间,女性身高1.60米以上,男性身高1.70米以上,身体健康,责任心强。需具备大专以上学历,专业为酒店管理、旅游管理等相关领域。有一年以上工作经验,具备良好的沟通和应变能力。薪资福利为每月4200至4500元加绩效,另提供五险一金、工作餐、年功津贴、带薪年休假和节日福利等。工作地址位于点军区求是路29号(市委党校旁)。
酒店经理1-2人
普陀区礼泉路海逸酒店招聘前厅经理一名。要求人品端正,能够对接客户,具备管理能力。工价为70,另有提成。有意者请联系。
酒店经理月结
招聘前厅经理,男女不限,有管理能力者优先。负责前厅运营、接待服务、团队协调及门店日常管理。薪资面议。工作地址:山东省东营市东营区淄博路99号西城宾馆。
客房服务员月结
希尔悦酒店招聘客房服务一名,上4天休一天。年龄50岁以下,工资3000加提成,有工作经验者优先联系人:何先生。联系电话:
前台,需要全职
2000-3000元/月
酒店前台月结假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待,准确高效完成系统信息录入与房态更新
2. 主动解答宾客关于酒店服务、本地旅游、交通出行等各类咨询,提供个性化推荐与协助
3.处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调,保障服务响应及时、专业
4.规范管理前台现金、发票及单据,独立完成日结账目核对、报表制作与班次交接
5. 保持前台区域整洁有序、物品摆放规范,以得体仪容与热情态度展现酒店品牌形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准流利,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或优质客户服务经验者优先,无经验但综合素质优秀者亦可培养
3. 熟练使用办公软件,能快速上手酒店管理系统(PMS)等基础操作
4. 具备强烈的服务意识、责任心和团队协作精神,能适应早晚轮班及节假日工作安排
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待,准确高效完成酒店管理系统(PMS)信息录入与房态实时更新
2. 主动解答宾客关于酒店服务、本地旅游、交通出行等咨询,提供个性化推荐与协助,提升客户满意度
3. 处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调,确保服务响应及时、专业、有温度
4.规范管理前台现金、发票及单据,独立完成日结账目核对、报表制作与班次交接,保障财务合规
5.保持前台区域整洁有序、物品摆放规范,以得体仪容、热情态度和标准话术展现酒店品牌形象
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与突发情况应变能力
2.有酒店前台或优质客户服务经验者优先,无经验但综合素质优秀者亦可培养
3.熟练使用办公软件,能快速上手酒店管理系统(PMS)等基础操作
4. 具备强烈的服务意识、责任心和团队协作精神,能适应早晚轮班及节假日工作安排
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
客房服务员
招聘客房服务员一名,,年龄30至50岁,熟手优先。薪资为2100元加生活补助、风险金及提成。工作制度为上一休一。工作地址位于连界。
收银
4000-5000元/月
酒店前台周结全职
岗位职责:
.收银,负责管理收费登记
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作,确保服务流程规范高效
2.熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入和维护客人信息及房态数据
3. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并处理客人需求与投诉
4. 管理前台物资及备用金,做好日清日结与交接记录
5. 保持前台区域整洁有序,展现酒店专业形象与服务温度
任职要求:
1.形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本计算机操作能力,学习能力强,责任心强
4.能适应轮班制工作(含夜班),具备服务意识与团队协作精神
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
全职前台
2000-4000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
综合前台接待岗
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
1、负责为客人指引接待,及时解答客人疑问,辅助其他部门工作
2、本岗位为综合前台岗,需要负责餐厅区域服务,及酒店前台,介意勿扰
岗位要求:
1、年龄20-35岁之间
2、常规班次(9点-6点/14点-23点/23店-次日9点)
3、净身高162以上,优秀者可放低要求
4、薪资待遇:试用期3500+300化妆补贴+提成,转正4000+300化妆补贴+提成。月休4天,包吃包住。
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职包吃包住五险一金
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
24小时前台
4000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
栏目概述
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