岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项业绩指标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，打造高执行力、高凝聚力的服务管理团队 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力 3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力，能有效激励一线员工 4. 熟悉OTA平台运营、收益管理及成本控制方法者优先 5.有责任心、抗压能力强，认同服务行业价值观

要求：能熬夜，电脑打字熟练，细心服务态度好，有耐心，长期稳定至少上一年以上，短期的勿扰，

前台收银，推销酒水果盘小吃等，管理前台核对营销员工资

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待，准确高效完成系统信息录入与房态更新 2. 主动解答宾客关于本地旅游、交通、餐饮及酒店服务的各类咨询，提供个性化推荐 3. 处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调，保障服务响应及时、专业 4. 规范管理前台现金、发票及单据，按时完成日营收报表、交接班记录及账务核对 5. 保持前台区域整洁有序，展现热情、得体、有温度的对客形象与服务状态 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达力与应变能力 2. 有酒店前台或优质服务行业经验者优先，无经验者亦可培养 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟悉电脑基本操作，能快速上手PMS系统及Office办公软件者加分 5. 责任心强，适应轮班制及节假日工作，压能力

酒店前台:4名 要求:基本的商务礼仪，形象条件佳，有耐心解决客户遇到问题 职责要求:熟练为客人办理入住登记、续房、换房及退房手续;处理客人的意见、要求及投诉;熟悉前台各种工作流程及设施的正确使用;熟悉网络平台后台操作。 待遇构成:底薪+住房补+提成+节假日福利，综合工资3500-4500元，同时包一日三餐。 招聘要求:男女不限，年龄20-45岁，形象较好，有工作经验者优先 上班时间:一天12小时，上二休一，夜班酒店提供房间休息。 工作地点:中和张家寺地铁口旁!

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常账务核对 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、设备等物资规范管理 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

我们是酒店其中一个部门，SPA这个部门招前台，不是酒店前台哦，亲亲。 万豪店SPA前台是负责前台收银方面工作，像系统的操作、会员档案、资料的管理、员工排班、电话接听、收款结账、给客人送下茶点、忙的时候也要协助我们的顾问做好进店客户的接待和安排； 前台主要是要细心、细致，有很好的服务意识、礼貌礼仪，毕竟是代表公司形象的窗口呢。形象身高也是有一定要求的。 三班倒：早班10：00-19：00，中班13：00-22：00，晚班19：00-03：00；一周休一天，法定节假日另外加休； 转正3800-4000元/月无责底薪+客量提成*2元/位+协助顾问出卡提成*5%，包食宿，年终奖另算，前台月均收5-8千；

负责接待客人，办理入住退房事宜，处理协调客人反应的情况。

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最新招聘↓↓↓太谷广场三期橙果酒店|诚聘酒店经理工作地址：太谷广场三期橙果酒店南薪资待遇：4000+，具体面议岗位职责1、全面负责酒店整体日常运营管理,统筹前厅、客房、卫生、员工管理，落实各项管理制度；2、负责美团、携程等OTA平台运营，后台维护、房价调整、活动设置，管理线上评价，提升线上订单及评分;3、做好员工排班、管理培训，把控酒店物资与成本，完成经营目标;4、妥善处理宾客投诉，协调各类突发情况，提升客户满意度;5、监督酒店卫生、安全、设施巡检等全部门店管理工作。任职要求|有酒店全盘管理经验，熟悉酒店整套运营流程熟练操作OTA后台，懂线上运营，会做评价维护、价格调控（硬性要求)善于沟通管理，责任心强，处事果断，能处理各类突发问题服从工作安排，适应酒店工作作息，有服务意识福利提供住宿，不包餐，月休，节日福利,待遇面谈联系电话：有意者可直接电话↓系或到店面试

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物品，及时更换布草与垃圾 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修并记录 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提供基础礼宾支持 5.遵守酒店安全规范与操作流程，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2. 吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 3.形象端正，身体健康，能适应轮班及体力劳动 4.工作细致认真，责任心强，具备基本应变能力 5. 无不良从业记录，服从管理，团队协作意识良好

1.有相关工作经验; 2.服从管理及安排; 3.计件保底12间，单价17元每间。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅

岗位职责： 1.负责客人入住、退房手续办理及前台接待服务，提供专业友好的咨询与引导 2.准确高效完成收银结算工作，核对账单、开具发票，确保日清日结、账实相符 3. 管理客房状态信息，及时更新系统，协调客房调度与预订对接 4.处理客人投诉与特殊需求，主动跟进并反馈，提升客户满意度 5.协助完成酒店日常运营事务，包括电话接听、邮件处理、物资登记等基础行政支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店/民宿/餐饮前台或收银相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基本财务核算能力 4. 形象端正，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备团队协作精神，抗压能力强，认同小城笔记酒店的服务理念

岗位职责： 1、负责电竞酒店前台接待工作，热情接待顾客，提供专业周到的服务； 2、办理顾客入住、退房及预订手续，确保流程高效准确； 3、熟悉酒店内电竞设备及相关服务内容，协助顾客正常使用； 4、及时响应并处理顾客咨询与反馈，提升整体服务体验； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能适应轮班工作安排； 2、有较强的学习能力，能快速掌握酒店系统及操作流程； 3、对电竞文化有一定了解，喜爱电子竞技者优先考虑； 4、工作认真负责，具备团队协作精神和应变处理能力； 5、性格要开朗，要有一定的主动行和服务意识。

工作轻松，有前台工作经验者或懂电脑者优先。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草及垃圾 3.检查客房设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提供基础礼宾支持 5.遵守酒店安全规范与操作流程，妥善保管钥匙及工作用品，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2. 吃苦耐劳，具备较强的服务意识和责任心 3.身体健康，能适应轮班制及站立作业 4.普通话流利，具备基本沟通能力 5.无不良记录，服从管理，团队协作意识强

负责登记来访客人信息 给客人开房引导客人房间位置

招聘启事 招聘岗位：酒店前台（1名） 招聘要求：年龄18-45岁，男女不限，会基础电脑操作能力，责任心强，具备良好的服务意识与沟通能力。有相关工作者优先录用。 薪资待遇：底薪4000+提成+工龄工资+包吃住+社保 工作时间：倒班制，每月休息4天 工作地点：武侯区浆洗街9号斯维登精品酒店（亿年大厦2楼）