美豪R酒店 岗位职责： 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排，确保团队高效运作。定期组织员工培训，提升员工服务技能与专业知识，打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准，监督员工严格执行，不断优化服务质量，提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人，亲自处理宾客的投诉与特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈，收集宾客意见和建议，定期分析并向相关部门汇报，推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略，与销售部门密切合作，确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合，积极参与市场推广活动，提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理，包括预订管理、接待管理、收银管理等，确保各项工作流程顺畅，提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本，制定预算并监督执行，优化资源配置，降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决跨部门问题，确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通，定期汇报前厅部的工作情况，接受工作指导与监督，贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求： 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识，包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力，能够与国际宾客进行流畅沟通（非必须） 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养，始终以宾客需求为导向，提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情，具有亲和力，能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利： 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力和工作表现，享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金，提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期，保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动，如团队聚餐、户外拓展、生日会等，增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴，解决员工的住宿问题；提供员工餐，保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康，提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验： 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目，并取得显著成效。具备扎实的岗位经验，能在前厅经理岗位上迅速开展工作，推动部门各项工作的顺利进行，实现酒店前厅服务水平的提升。

1. 夜班整体运营：负责门店整晚日常运营管理，把控夜班各项工作流程，保障夜间门店正常、平稳营业。 2. 客诉与服务处理：接待夜间到店客人，处理简单客诉、入住异常、订单问题，妥善解决客人需求，维护门店口碑。 3. 突发情况应急：能够独立处理夜班各类突发状况（客人纠纷、设备小故障、突发异常等），临场应变能力强。 4. 安全巡查管理：定时巡查酒店公区、楼道、消防设施、出入口，排查安全隐患，做好夜间安全台账，保障门店及客人人身、财产安全。 5. 卫生与巡检：监督、检查楼层客房、公共区域卫生情况，及时整改卫生问题，保持门店整体环境整洁规范。 6. 交接班工作：做好夜班数据、问题、事项记录，清晰完整完成早晚班交接工作。

1、工作时间：周一到周五，9:00-18:00，周末双休 2、工作地点：四川省成都市金牛区抚琴西路181号(蜀汉路东地铁站C口步行320米)群益大厦801 3、薪资待遇：高底薪+高提成（具体情况需要面议） 一般销售提成：15%起提 资深同行销售：20%起提 优秀团队奖励，员工平均薪资在7000-12000以上，优秀者可达到20000以上薪资。 4、工作内容：开发酒店，通过了解酒店业务现状，进行价格谈判，每日酒店沟通数量15—20家全国除港澳台的所有酒店（非电销），不需要外出，利用携程、艺龙、去哪儿、飞猪等OTA预订平台售卖酒店房源，处理客人订单，工作内容有趣灵活不死板，可长期持续发展。 5、任职要求：性别不限，语言表达能力强，有良好的沟通能力，分析能力，五宫端正、口齿清晰、反应灵敏，逻辑思维清晰，有销售工作经验优先。 6：熟手优先，有意者联系咨询。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

岗位职责： 1.负责前厅部的日常运营管理，确保服务质量和客户满意度； 2.指导和培训前厅部员工，提升团队专业水平和服务意识； 3.处理客户咨询及投诉，维护酒店形象，提升客户体验； 4.协调各部门工作，确保前台流程顺畅高效； 5.参与制定和改进前台服务流程和标准，提升酒店整体服务质量。 任职要求： 1.优秀的沟通能力和服务意识，具备团队领导能力； 2.对酒店行业有深厚理解，至少2年以上相关工作经验； 3.能够处理突发事件，具备较强的应变和问题解决能力； 4.良好的组织管理能力，能够高效协调各部门工作； 5.热爱服务行业，能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力。

岗位职责 1. 民宿日常运营管理：客房对接、保洁安排、物资盘点、小院维护，一共13间房，含包栋订单接待； 2. 客诉处理、线上平台（小红书/OTA）咨询接单，接待到店客人，维护客户体验； 3. 小院环境打理，维护院子景观，简单拍照记录小院日常； 4. 台账登记、订单核对，做好出入账记录； 5. 协助策划小院活动，维护民宿口碑。 任职要求 1. 热爱乡村生活，喜欢民宿氛围，有耐心，待人真诚； 2. 有民宿、酒店、门店管理经验优先，无经验但学习能力强也可； 3. 会基础手机拍照，会用短视频/小红书简单运营加分； 4. 做事细心，责任心强，能稳定长期在岗； 5. 接受民宿轮班，能处理突发情况。

酒店ota运营（新手、老手都可以） 职位及合作待遇描述： （1）新手可以手把手教学，公司赋予资源，上手就能做，当天出单，公司垫资，直接利润部分。 （2）有酒店OTA代理工作经验1年以上者或自带酒店资源可以享受更高利润，公司垫资，直接利润部分。 合作待遇描述： （3）因工作性质为赚取各平台之间的差价，则本岗位无无责任底薪，订单所得所有利润归业务人员所有，赚多赚少由业务人员决定，公司不做任何干涉。 （4）新手入行，公司提供酒店、订单资源，新手跟着师傅做订单就行，新人有三个工作日的双方考察时间，三日后双方确认能够胜任该工作，则转为正式合同。 （5）所有工作中产生的费用均有公司出资，无需业务人员垫资。 （6）老手带酒店资源来的，根据资源效益决定挂靠抽佣比例，若有包房、置换、预付酒店资源，均由公司出资。 （7）工作时间为周末双休，除正常双休外，额外增加福利：超过每月自定销售目标，每月额外获得两日休假时间，可衔接正常双休使用。 （8）工作时间为：9：30——17：40（午休：11：50——13：50） （9）可携带宠物上班。 （10）不需要出差，固定公司办公。 （11）新手前三月平均薪资4500—5000+，老手最低1W+。 （12）本岗位因为保证新手得到足够的收益保障，仅招收三位新手。 二，工作内容： 1，负责开发全国酒店资源，治谈合作方案，价格谈判及签约后维护工作； 2，负责协调处理与合作酒店业务关系(包括预订，，投诉等，关注合作酒店房态情况以保证相关业务正常运行); 3，维护酒店价格并定期与同行进行比较，掌握市场动态信息； 4，制定营销计划，多方位，多渠道进行合作酒店产品推广； 5，开拓全国酒店市场业务，维护产品价格优势； 6，将合作酒店上架到携程、美团、同程、飞猪等平台进行售卖。 三，任职条件： 1，具有极强的事业心，责任心，。上进心及团队合作精神； 2，工作积极主动，具有较强的理解，判断，言表达

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3.带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、服务至上的团队文化 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备3-5年及以上星级酒店或连锁酒店管理经验，有单体酒店全面管理经历者优先 2.学历不限，持有酒店管理、旅游管理等相关专业背景或行业认证（如CHIA、CMI）者更佳 3. 熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达与团队领导力，责任心强，抗压能力突出 5.热爱服务行业，认同客户至上理念，具备良好的职业素养与服务意识

抖音小红书重度爱好者，可接受小白

成都市 招装修木工1一2人，300一400元每天。①要求熟手，会看图纸，能配合项目经理安排的各项木工操作，如隔墙，吊顶，贴墙板等。②能独立按照图纸或现场负责人交待的各种造形，二把手不要。③项目完工，无施工质量问题即结清工钱，工期7一10天。

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料完整、分类清晰、调阅便捷 2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3. 收发邮件、传真及快递，做好登记与跟踪，保障信息传递及时准确 4.配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作，保证信息真实规范 5.维护办公环境整洁有序，协调处理日常后勤支持事项 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通协调能力 2.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4.具备文员或行政类岗位实习/工作经验者优先 5. 形象端正，亲和力佳，能适应快节奏协作环境

金牛区27号招聘一名有驾驶证且会开手动挡小车的人员，工作内容为到指定地址取钥匙，接上师傅前往工作地点并协助打杂。薪资为360元一天，工作八小时，提供一餐。仅有一个名额，先到先得。

成都新津宁德时代招无尘车间净化板安装熟手、

招聘：宴会酒店经理薪资：5000-6000职位详情：工作时间：一班：09:00-18:00、二班：11:00-20:00岗位职责：1、带领前厅工作人员积极执行宴会厅各项工作，确保宴会厅能接待使用，为每位宾客提供安全、卫生、舒适的用餐环境、周到的服务，有效控制宴会厅的各项问题，带领好团队创造效益2、负责制定及优化前厅工作流程，建立健全部门规章制度并有效执行3、组织员工餐前培训，加强主管间沟通，提高业务技能4、督导下属人员做好各项安全培训、布置、检查、整改工作，确保无安全隐患存在、无事故发生5、加强员工服务意识和经营理念，提高技能，处理好宾客投诉。6、制定前厅物料消耗标准，井监督员工执行，做好每月各项物品盘点工作，有效控制成本7、监督员工按规定操作使用设备，避免出现操作事故，配合工程部定期做好设施设备的维护保养，并检查是否达标任职要求：1、5年以上酒店宴会接待服务相关工作经验，2年以上前厅服务管理岗经验2、了解前厅管理的专业知识，熟悉各岗位工作流程，熟练掌握电脑操作技能3、形象好气质佳。具有较强的计划组织、沟通协调、培训指导、表达能力，协作协同意识强，全局意识强

【星程酒店·诚聘英才】广渠门外地铁站旁前台经理1名前台接待2名有华住集团经验者优先薪资级别可谈，待遇从优欢迎自荐或推荐，一起加入星程大家庭！电话/：

大堂副理员工薪资福利:5500+多岗热招薪资优厚食宿全包节日福利工作地址:黑龙江省大庆市龙凤区开发区火炬新街S-01（东方铭悦酒店503室）

旅居部经理酒店管理及相关专业；大专及以上。完成公司旅居部任务指标，负责公司旅居部酒店客房及配套逸乐中心的日常管理工作。薪资福利:5000元/月+提成招工人数:1名工作地址:徽州区岩寺镇永佳大道889号福园4号楼（原纳尼亚小镇）

旅居部经理酒店管理及相关专业；大专及以上。完成公司旅居部任务指标，负责公司旅居部酒店客房及配套逸乐中心的日常管理工作。薪资福利:5000元/月+提成招工人数:1名工作地址:徽州区岩寺镇永佳大道889号福园4号楼（原纳尼亚小镇）

J100LJ0028 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈工作 4.处理现场客诉及突发状况，及时协调解决并上报 5.核查餐品质量、环境卫生及设备运行状态，落实巡检记录 任职要求： 1.具备餐厅基层服务经验，有领班或值班管理经历者优先 2. 熟悉餐饮服务标准与运营流程，责任心强、执行力佳 3.具备良好沟通协调能力与团队带教意识 4. 能适应轮班制工作，具备基础应急处理能力 5.学历不限，热爱服务行业，认同企业服务文化

日常巡查：每日3次（开餐前、运营高峰、闭餐后）查后厨、就餐区等，重点看防滑、消防、燃气、电路，周查设备防护与温控，填记录追隐患； 食安卫生：督食材验收、加工留样，查人员着装消毒，促就餐区清洁与餐具消毒； 人员管理：督员工守操作规范，月组织安全培训并留记录； 应急处理：遇火灾、燃气泄漏等，启动预案处置并上报，24小时内写报告复盘； 制度改进：督制度执行，季提1-2项安全改进方案。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询，提升宾客体验 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 日常账务核对与交接班记录，确保财务与运营信息准确无误 5.维护前台区域整洁有序，展现希岸酒店专业温馨品牌形象 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带教培养 3.普通话标准，具备基础英语对话能力者更佳 4. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排 5.认同锦江集团企业文化，热爱服务行业，愿在酒店业长期发展

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，熟练操作收银系统，确保账款准确、日清日结 2.核对商品信息与价格，处理退换货及优惠券核销等业务 3.保持收银台整洁有序，定期盘点备用金及单据，及时上交营业款 4.主动提供礼貌服务，解答顾客咨询，妥善处理现场突发情况 5. 配合门店完成日常巡检、促销支持及基础数据录入工作 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力，能熟练使用智能手机及收银设备 2.工作认真细致，责任心强，无收银差错记录者优先 3. 具备良好沟通能力与服务意识，能适应轮班及节假日上岗安排 4.遵守职业道德，诚实守信，无不良从业记录 5. 有零售、商超、餐饮等行业收银经验者可适当放宽学历要求

成都市新津区兴义镇农博大道附近 工种：长期客房人员 客房兼职 单价：18一个房间 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、设施完好、用品齐全 任职要求： 5. 接受8:300-17:30排班，包吃住 1.年龄20-55周岁，男女不限，身体健康，无传染性疾病 2.具备酒店客房服务经验者优先，长期稳定工作者更受青睐 3.持有有效期内的健康证 4.吃苦耐劳，责任心强，具备基本沟通能力 工作地点为成都市新津区兴义镇农博大道附近

1.服从酒店的管理以及公司相关规定 2.形象气质佳，具备良好的对了服务意识 3.有责任心，有抗压能力 4.有相关工作经历 5.能够有效处理客人投诉和问题 6.12小时制，有夜班

会合理安排时间，要求会打饭卖餐，会安排大姐，学校食堂，规矩多，要细心一点的

黑眼熊总部坐落于芙蓉花城——成都，总部设有：研发部、企划部、外卖部、门店运营部、督导部、空间设计部、品牌项目部、供应链中心、行政人事部等一套完成的品牌运营体系，为同行者赋能，全方位服务全国门店； 工作内容： 1、负责新店开业前筹备相关工作，开业期间驻店管理及辅导加盟商，促使新店开爆、开火； 2、负责进行加盟商拓店（二店裂变/开发）业务谈判和交涉，推进加盟业务，签订合同； 3、定期向市场负责人汇报加盟资源开发进度，确保完成既定加盟店数发展目标； 4、负责项目管理工作、统筹把控项目施工全过程，包括前期筹建、后期验收，完成新店选址、评估、租赁条件的谈判； 5、负责项目筹建周期管理，根据项目计划跟踪、执行项目筹建，把握项目进度管理、做好风险管理等； 6、协助建立品牌门店筹建流程、筹建标准，统一各专项模块标准，提高连锁品牌开店效率和专业度； 岗位要求： 1、至少要有2年以上餐饮督导或筹建的工作经验，能接受出差； 2、良好的沟通表达能力，抗压能力强，敬业务实，对工作认真负责； 3、熟悉店铺营运流程，有较好的计划管理，组织协调，分析归纳能力前具有较好的沟通表达能力，有过门店筹建工作经验。 4、有丰富的开业经验，能够把新店开火、开爆。 上班时间：09:30-18:30，单休，法定假日正常休

招聘酒店前台，要求普通话标准，会简单的电脑操作，没干过的可以带。 试用期两个月工资2500+提成（大美卡和好评）转正后底薪3000+提成，优秀者可提前转正。 月休四天，早九晚八 公司可以提供住宿，住宿环境好，有洗衣机，空调冰箱，独立宿舍。

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