负责前台接待工作，例如帮客人办理入住、退房手续和问询服务 准确处理客房预订、变更和取消工作 管理现金收支及账目记录，确保财务准确性 及时反馈客户意见并协助处理投诉 维护前摇区域正整洁有序，保持专业服务形象

办理入住退房 服务客人基本诉求 销售，售卡，好评 上二休二

要求性格开朗，吃苦耐劳，年龄 20-35 岁

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5.能适应轮班制工作，含夜班及节假日排班

招聘前台一名，男女不限，年龄35岁以下，要求普通话好，热情开朗，经验不限，工作内容简单轻松，主要是为客人办理入住登记，工作地点宿迁市沭阳县扎下镇，可提供食宿，

五险一金，双休（排班），八小时工作制，包吃包住，带薪年假 1.办理入住、退房、账单核对、开票、问询等； 2.解决客人入住期间需求及客诉处理； 3.有责任心、细致负责

招聘酒店前台，工作地点扎下高速出口，年龄35岁以下，学历经验不限，联系人陈女士

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作 4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议 任职要求： 2.需要穿高跟鞋 3吃苦耐劳的

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与相关部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的计算机操作能力，能使用办公软件 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，适应轮班制工作安排 4.具备团队合作精神，态度积极，愿意长期在酒店服务行业发展

岗位职责1．按仟那品牌标准，细致入微的做好当班时的宾客接待工作，保证岗位服务质量； 2．保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，维护店面形象的美观； 3．执行店长和主管下达的指令，服从上级工作安排； 4．负责做好当班账务管理，做好班结账工作，确保当班营收无误，收银准确； 5．严格执行班交接，交接内容做到全面、准确，无遗漏； 6．做好班结账工作，保证当班账务无差错； 7．做好夜审工作，处理好夜审房费不足的在住客房间，并能及时上报； 8．负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理； 9．做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作，为酒店创造最大利润； 10．负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证，做好登记、保管、交接、签收和发放工作； 11．负责为宾客提供仟那标准的问询及商务服务； 12．按要求参加培训及相关业务考核。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

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