一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4.配合团队完成开市准备、收档清洁及日常物资盘点工作 5.遵守食品安全与卫生规范，落实门店服务标准与操作流程 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.可自主沟通任职单位，具有一定实习自由度，实习期半年以上优先

招聘酒店前台

负责前台接待工作，例如帮客人办理入住、退房手续和问询服务 准确处理客房预订、变更和取消工作 管理现金收支及账目记录，确保财务准确性 及时反馈客户意见并协助处理投诉 维护前摇区域正整洁有序，保持专业服务形象

1、酒店前厅接待： 年龄：18-38岁男女不限 学历：高中及以上，缴纳五险、提供宿舍 综合薪资：底薪+提成4000-6000元 班次：白、夜班，两班倒 上班时间：8:00-20:00,20:00-8:00 2、酒店餐厅服务员：有一定的服务意识，爱干净，熟练使用消毒柜等,年龄25-45；学历：不限；缴纳五险，提成方式：技能补贴（根据个人情况）。薪资范围：2800+200。班次：早班，做六休一，6:00-13:00。 3、酒店客房服务员 岗位要求： 1、年龄：25-45 岁 (有经验适当放宽) 2、责任心强，有服务精神，学历不限。 3、有相关工作经验者优先。 薪资福利： 1、缴纳五险 2、薪资 2700 元 + 提成；4000-6000. 3、班次：早班、中班、做六休一

五险一金，双休（排班），八小时工作制，包吃包住，带薪年假 1.办理入住、退房、账单核对、开票、问询等； 2.解决客人入住期间需求及客诉处理； 3.有责任心、细致负责

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作 4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议 任职要求： 2.需要穿高跟鞋 3吃苦耐劳的

有前台经验的收银员 You前台收银经验的摄影

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于50字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

上班族，宝妈，暑假工，周末兼职均可安排 【工资一天一结，日薪200-300元一天】 基础单价；6到20元一单上不封顶 系统派单、抢单均可 要求全职满18---45周岁，兼职满18-55周岁，会骑电动车，无前科案底 工作时间：上班时间根据自己空余时间安排，白天，晚上，周末休息， 下班后均可接单，不限时间 今天跑多少钱，当天结算好就可以随时提现， 工作地点；就近安排 感兴趣想进一步了解可以直接点击“立即沟通”，投递一个简历或者交换一下微信，我会把具体的薪资待遇发给你，给你详细介绍！

寻找擅长抛光304和316不锈钢的打磨工，尤其能够熟练抛光真空桶、压力桶、反应釜等罐类容器的抛光师傅，要求具备相关抛光经验，抛光精度达到0.1-0.6μm，工作地点在昆山千灯镇苏州昆山地区。

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岗位：丽江国际大酒店前厅主管，薪资：面议、包吃包住、年终奖，联系电话：

大堂副理 专科及以上。在酒店大堂内接见及问候客人,并保持酒店的标准。根据酒店标准处理客人需求和投诉确保客人最大的满意度，得到客人的认可和再次入住，协助各个分部的督导和运作。 薪资福利:4000 - 6000元/月（底薪+补助+奖金） 工作地址:海拉尔区河东发达广场

招聘和田万达美华酒店招前厅经理1名前台主管1名酒店前厅接待员2名要求：身体健康，能吃苦耐劳，有责任心，有相关工作经验者优先。待遇：薪资面议，月休4天，福利齐全。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强，服务意识突出 4.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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招客房服务员工作时间:08:00-17:00，月休四天，薪资4-7K工作内容:主要客房所有卫生打扫及日常对客服务（有经验者优先，没经验也可以教）【【如果腰/腿/肩颈不好，不太合适哦】】年龄50-55岁优先，条件优秀者可谈电话：（同）

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