聘用企业：华界（襄阳市）酒店管理有限公司 职位名称：星级酒店前厅经理 职位描述：岗位描述： 一、团队管理与培训 - 负责前厅部员工的招聘、排班、绩效考核，提升团队专业能力。 - 制定并落实培训计划，涵盖服务标准、礼仪规范、应急处理、系统操作（如PMS系统）等，确保员工符合服务要求。 - 营造积极工作氛围，激励员工提升服务质量，处理团队内部矛盾。 二、日常运营管理 -有大型酒店前厅负责人经验。 - 监督前台接待、入住登记、退房结算、问询指引等流程，确保高效运转（如高峰期排队时长控制）。 - 管理客房预订系统，合理调控房态、房价，优化入住率和收益，配合销售部完成预订指标。 - 统筹礼宾服务（行李寄存、接送服务等）、总机服务（电话转接、信息传达等），保障客人需求快速响应。 - 负责前厅区域的环境维护，确保整洁、有序，符合酒店品牌调性。 学历要求：大专 福利待遇：销售奖金奖励计划综合补贴包吃住 工作经验：3年以上薪资范围：8K - 9K 工作地址：湖北省襄阳市樊城区卧龙大道65号绿地铂骊酒店联系方式：

因酒店业务需要，人民西路 一酒店和乔峰 一酒店均诚聘 经理l1名，工资5000以上，根据管理经验定工资，厨师长1名，8500起(底薪+分红)，炒菜师付2名 8000以上，具体看手艺定工资，配菜师傅 2名 5000以上 打荷2名 2800以上 ，摘洗工3000以上(55岁以內) 服务员3200以上(50岁以内)，一经录音 工龄工资+绩效工资，工资准时，欢迎来电

招聘：酒店前厅经理 薪资：5000-8000 1.负责餐饮前厅的日常运营管理工作。 2.具有一定的餐饮销售管理经验以及出色的沟通能力和服务意识。 3.责任心强，工作认真细致，有较强的抗压能力。

招聘：宾客关系管家 薪资：3000-4000 岗位职责( 经验、技能要求 )：1、开展会员客户电话营销及服务维系，以及会员客户相关销售、发放、激活统计分析； 2、负责重点宾客在店期间服务跟踪维系，拜访酒店住店客人、预抵宾客房间查房、送客进房离店的服务工作； 3、处理简单宾客投诉，解答宾客问题，执行部门各项服务指令。 岗位要求： 1、形象气质佳，服务意识强。 2、具有团队精神、良好的沟通能力和处理投诉的能力。工作福利及待遇：1、底薪 额外补贴 绩效提成 2、免费食宿 3、优厚的员工福利（带薪年假、节日福利、祝贺、病丧慰问、劳保用品） 4、丰富的员工活动（月底活动、生日祝贺、技能比拼、文娱活动） 5、购买五险 6、享受法定节假日 7、全面的技能培训 8、专业的管理 9、广阔的发展空间

酒店品质管理岗 本科及以上，18 - 35 薪资福利:5000--7000 招工人数:1人 工作地址:东津新区奇幻大道22号襄阳华侨城奇幻度假区

聘用企业：华界（襄阳市）酒店管理有限公司 职位名称：星级酒店前台主管 职位描述：【工作内容】 - 负责酒店前台的日常运营和服务质量控制，确保客户满意度； - 管理并培训前台员工，提升团队的服务水平和工作效率； - 处理客户投诉，解决突发问题，维护良好的客户关系； - 制定并执行前台运营标准及流程，保证高效顺畅的入住和退房体验； - 协调与其他部门的合作，确保信息准确无误地传达给客户； - 分析运营数据，提出改进措施，持续优化服务流程和客户体验； - 监督前台区域的整洁与布置，创造舒适宜人的环境。 【任职要求】 - 至少2年以上酒店前台工作经验，1年以上管理经验； - 具备出色的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力； - 掌握英语，能够进行简单的商务交流； - 对客户服务充满热情，具备优秀的客户关系管理技巧； - 熟悉酒店管理系统（PMS）的操作，能快速适应新的软件工具； - 能够灵活应对工作中的变化，具备较强的抗压能力； - 拥有良好的团队合作精神，能够激励和指导下属。 学历要求：大专 福利待遇：销售奖金奖励计划综合补贴包吃住 工作经验：2年以上薪资范围：5K - 6K 工作地址：湖北省襄阳市樊城区卧龙大道65号绿地铂骊酒店联系方式：

1.熟练操作前台各项业务，熟悉酒店服务设施内容，，做好前台的接待工作。 2.有效地处理对客服务关系，促销酒店产品。 3.随时做好宾客入住前的准备工作，准确、高效的为其办理入住登记手续。 4.做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。 5.处理宾客的各种问讯和要求，为其提供各方面的最新信息。 6.按时高效的完成上级领导交班的其他事项。 7.勤学好问，有团队意识。 注:有经验优先，没有经验也没关系，经验都是积累出来的，期待你的加入。招长期，能配合轮班工时制，能适应三班倒。一班八小时制。身高1.58-1.75m年龄22-35 早班07:30-15:30中班15:30-21:30晚班23:30-07:30

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供优质服务； 2.处理客人入住及退房手续，确保流程准确无误； 3.解答客人咨询，并有效解决客人的各类问题； 4.维护前台区域的整洁与卫生； 5.协调内部资源，确保客人需求得到满足。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.熟练操作电脑及相关软件； 3.对工作认真负责，具有较强的学习能力和适应能力； 4.能够处理客户投诉及相关问题； 5.严格遵守酒店管理制度和操作标准。 岗位福利: 包吃包住+五险 上四休二 可以开实习证明

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