《酒店前台岗位职责说明书》 岗位名称：酒店前台接待员 所属部门：前厅部 直接上级：前厅主管/经理 岗位核心价值：作为酒店服务的核心窗口，通过专、高效的服务流程管理，确保宾客从入住到离店全周期体验满意度，维护酒店品牌形象及运营秩序。 一、核心岗位职责 1. 宾客全流程服务 - 接待与入住： - 服务意识：能预判宾客需求（如主动询问是否需要延迟退房），对投诉处理秉持“首问负责制”；

沈家门水产城瑞贝庭公寓酒店招聘酒店前台一位，薪资3800-5500，，联系电话：，非诚勿扰

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

【任职要求】 1、年龄20-30！ 2、 大专及以上学历，管理类相关专业优先； 3、 具备2年以上同岗位管理经验，熟悉酒店各环节运营流程优先考虑； 4、 拥有出色的沟通协调能力与问题解决能力，服务意识强。 【岗位职责】 1、 全面负责酒店日常运营管理，统筹各部门工作； 2、 制定并落实运营标准与服务流程，把控成本核算，优化前台和客服管理，提升宾客满意度； 3、 处理旅客投诉与突发状况，积极协调解决，维护良好氛围。 4、负责酒店各平台线上运营和销售目标达成； 5、负责抖音、视频号短视频编辑、小红书的文案策划和直播运营 【工作时间】 白班，具体班次面议，做六休一 【薪资福利】 - 综合薪资：6000-6500元/月 - 五险一金、包住、包工作餐、加班补助，节假日福利，年终奖分红。

，年龄在18~25岁，负责前台接待收银，对客热情，热爱酒店行业。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算、房态更新及房价核对，确保信息准确、系统及时同步。 2. 提供专业问询服务，解答客房、餐饮、周边交通等咨询，主动识别并响应客人个性化需求。 3. 协调客房、安保、工程等部门，高效处理换房、加床、投诉等突发事项，保障服务连续性。 4. 维护前台区域整洁有序，规范管理钥匙、单据、发票等物资，执行日清日结与交接班制度。 5. 记录并反馈客人意见与服务亮点，协助提升客户满意度及酒店品牌口碑。 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力。 2.熟悉XR酒店管理系统操作，有酒店前台或客服类工作经验者优先。 3. 具备基础办公软件使用能力，责任心强，能适应轮班制工作安排。 4. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳；经验不限，有1年以上相关经验者可适当放宽学历要求。

岗位职责：负责店内接待、引导顾客、协助服务等工作，工作环境轻松，氛围好。 职位要求：不限学历和经验，能适应灵活排班。 工作时间：根据业务需求灵活安排。 薪资福利：月薪5000-5500元，包吃包住，缴纳五险一金。 编辑职位

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责 主要负责客房部分，其他部门为协助 1、客房管理与标准制定 负责制定、落地酒店客房清洁标准化流程、卫生检查标准、布草一客一换标准、房间消杀、异味处理、杯具消毒、查房验收等全套客房作业规范；每日巡检客房卫生、服务细节，整改问题，把控客房整体品质与合规标准。 2、客房人员管理 全面负责客房保洁阿姨的日常排班、工作分配、技能培训、现场督导、绩效考核；纠正不规范操作，带动团队积极性，做好人员日常管理、心态引导及团队氛围建设。 3、协助酒店整体运营管理 配合前台经理统筹酒店日常运营工作，协助把控前厅服务规范、仪容仪表、客诉处理、日常纪律、卫生巡检等整体门店管理工作，保障酒店服务标准化、规范化落地。 4、餐厅协助管理 兼顾酒店餐厅日常管理工作，督导餐厅环境卫生、餐前餐后清洁、餐具消毒、食材摆放、现场卫生巡检、员工纪律，配合做好餐厅日常运营及品质把控。 5、安全与合规管理 负责客房区域安全巡查、用电安全、房间异常排查、布草间标准化管理，落实各项安全制度，规避卫生抽检、暗访、客诉风险。 6、团队协作 跨部门互帮互助，眼里有活、主动补位，带动团队正能量，杜绝负能量传播，维持门店良好工作氛围。 任职要求 1、年龄25–35岁，有酒店客房管理经验优先，熟悉酒店卫生标准、日常运营流程； 2、会带团队、懂管理、执行力强，能落地各项卫生整改与制度要求； 3、做事细致负责、抗压能力强，有服务意识、合规意识、安全意识； 4、服从管理、沟通顺畅，能配合门店整体运营、兼顾客房+前厅+餐厅联动管理。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先 6.不招暑假工。年龄要求25--45周岁 ；

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薪资保底一个月9000（上六休一） 工作时间8：00-20:00 上班10小时，中午下午吃饭各一小时， 月休四天 【月薪保底9000以上#签订保底协议】 （打卡满15天可预支2000元） 【福利待遇】  【2】免费提供 #一日三餐。 【3】外宿补贴500一个月1人。 【4】，人走账清 【5】免费住宿4-6人间 空调 洗衣机 独立卫生间。 【6】公司正常为员工缴纳五险一金商业保险#(自愿缴纳) 【7】工资每个月10号准时发放（节假日提前发放）不拖欠不压工资！ 【8】新人入职推荐奖金#2000元

薪资保底一个月9000（上六休一） 工作时间8：00-20:00 上班10小时，中午下午吃饭各一小时， 月休四天 【月薪保底9000以上#签订保底协议】 （打卡满15天可预支2000元） 【福利待遇】  【2】免费提供 #一日三餐。 【3】外宿补贴500一个月1人。 【4】离职提前七天告知，人走账清 【5】免费住宿4-6人间 空调 洗衣机 独立卫生间。 【6】公司正常为员工缴纳五险一金商业保险#(自愿缴纳) 【7】工资每个月10号准时发放（节假日提前发放）不拖欠不压工资！ 【8】新人入职推荐奖金#2000元

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皋兰县酒店招服务员5名，大堂经理1名，后堂炒菜师傅2名！联系电话魏

海伦市花开富贵酒店·诚聘前厅经理厨房炉灶安保主管招聘砧板面点副手前厅接待餐厅服务员客房房嫂招聘电话/同步：

招聘前厅经理1名，。薪资面议。一经录用，包吃包住。

招聘酒店管家3名，负责入住服务接待。要求大专及以上学历，持有C1驾照，形象气质佳，，有销售经验者更佳。薪资面议，一经录用签订劳动合同。福利包括免费食宿、专业培训、晋升通道。应聘方式为添加招聘负责人并发送简历及个人技能展示（视频、作品集或社交媒体链接）。工作地点在云南腾冲·石头纪高奢酒店。

常熟龙腾希尔顿酒店正在招聘希尔顿管事员（计时岗位）。提供工作餐。

阿卡迪亚假日酒店招聘客房服务员数名（有兴趣电话咨询）房间好做，（酒店接团，每天退房少，续住多）月休息四天，节假日补休，包吃包住。团队氛围好，工作环境好。联系电话:酒店地址:义乌商贸城（科目三）酒店不拖欠工资

酒店招聘以下岗位：洗碗工3名，要求60岁以下；收台阿姨3名；收银员2名；跑菜员4名；服务员4名。以上岗位月薪到手5000元，福利好，包吃包住。地址：磐安县安文北街青创园店。

磐安万达锦华酒店诚聘英才1.客房服务员1名要求：负责客房清扫，有酒店客房经验者优先；2.餐饮主管1名要求：具备餐饮相关工作经验，熟悉餐饮日常运营；3.洗碗工1名要求：身体健康，手脚麻利，吃苦耐劳；4.财务审计1名要求：要有财务经验，内部审核对账，有仓管经验者优先；5.前台1名要求：形象气质佳，做一休二，能接受夜班，有前台经验者优先。福利：缴纳五险、包吃包住，薪资面议联系电话：/（可）工作地址：磐安县安文街道万达路131号（万锦华府二期）

招聘客房阿姨2名。月薪4000至6000元，薪资构成为底薪加提成加绩效加年终奖。包吃包住，每月休息四天。工作地址位于兴平西路370号（歌山路轻轨站旁）。

浦江万固雷迪森广场酒店招聘[庆祝]1、PA保养技工1名（35-60岁），一年以上相关工作经验，识字会说普通话）；2、公区保洁1名（40-58岁），识字会说普通话）；3、客房清扫员1名（40-55岁），识字会说普通话）。福利：月休6天，免费食宿，五险一金，享受节假日、年假工作地点：浦江万固雷迪森广场酒店（浦江县浦阳街道湖墅路268号）求职联系：吴女士（）

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规经营与运营安全 5. 处理客户投诉与突发事件，及时向上级反馈运营问题并提出优化建议 任职要求： 1.年龄30-50周岁，性别不限，具备3年以上餐饮门店管理经验 2. 熟悉餐饮服务流程、成本管控及团队管理方法 3. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及问题解决能力 4.有责任心，执行力强，能适应轮班与节假日工作安排 5.学历不限，持有健康证，有连锁餐饮管理经验者优先

招聘餐饮前厅主管1名

招聘客房阿姨，有工作经验者优先。提供食宿，薪资面议。招聘人数：数名。工作地址：浦南大道1490号。

磐安万达锦华酒店诚聘英才酒店环境优越，福利齐全，包吃住+缴纳五险，期待你的加入！1.客房服务员1名要求：负责客房清扫，有酒店客房经验者优先；2.餐饮主管1名要求：具备餐饮相关工作经验，熟悉餐饮日常运营；3.洗碗工1名要求：身体健康，手脚麻利，吃苦耐劳。4.财务审计1名要求：要有财务经验，内部审核对账，有仓管经验者优先。福利：缴纳五险、包吃包住，薪资面议联系电话：/（可）工作地址：磐安县安文街道万达路131号（万锦华府二期）

招聘奶茶店店长，年龄要求23-35岁。有1年以上奶茶或饮品店管理经验者优先。熟悉饮品制作、原料储存及食品安全规范。沟通能力强，有责任心，能接受轮班及节假日在岗，懂基础算账与盘点。薪资为6000-8000元/月。工作地址位于东阳六石街道。