宁波·鄞州区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项
4.管理前台现金、发票及房卡，确保账目清晰、交接无误
5. 维护前台区域整洁有序，保持专业形象与亲切服务态度
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排
5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项
4.管理前台现金、发票及房卡，确保账目清晰、交接无误
5. 维护前台区域整洁有序，保持专业形象与亲切服务态度
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排
5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
2026-09-07 21:50
IP属地：浙江
宁波朋来居商务管理有限公司
不需要融资 · 0-20人
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鱼泡安全保障
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