1.负责前厅日常运营、团队管理、客诉处理、OTA维护、账务核对 2.有连锁酒店前厅管理经验，熟练PMS系统与OTA操作，能带团队 3.形象佳、沟通好、抗压强，服从门店排班 福利：包吃住+绩效奖金+节日福利+晋升通道清晰

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者优先

酒店前台收银一名，，懂一点电脑，有上镜心和责任心，能与顾客沟通交流，有意向来电咨询

商务接待经理岗位职责 1. 商务接待统筹：负责预约商务客户的全程接待，包括迎送引导、贵宾专属动线规划、茶水/餐点定制化安排，配合会所调性营造私密高端的洽谈氛围。 2. 需求对接与执行：精准对接商务客户需求，如会议布置、设备调试、宴请菜单定制等，协调会所内厨师、管家、安保等团队同步配合，确保服务无缝衔接。 3. 客户关系维护：建立商务客户档案，记录客户偏好与需求，定期进行回访维护；协助负责人处理商务合作洽谈的前期筹备与跟进工作。 4. 会务与活动支持：配合举办商务沙龙、小型论坛等活动，负责嘉宾邀约确认、流程衔接、现场服务保障等工作。 5. 日常事务处理：整理商务接待相关文件与数据，做好接待记录与成本统计；维护接待区域的环境整洁与设施完好。 任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，3-5年高端酒店、私人会所、商务中心接待相关工作经验优先。 2. 形象与素养：形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的商务礼仪素养，能灵活应对各类接待场景。 3. 能力要求：有较强的统筹协调能力与服务意识，做事细致严谨；熟练使用办公软件，具备基础的英文沟通能力者优先。 4. 职业素养：严守客户隐私与会所保密制度，责任心强，能适应弹性工作时间。

酒店招聘前台 月薪4500 上四休二 管住不管吃 有好评提成 月休10天以上电话

岗位职责： 负责客人接待、登记、结账等前台基础服务工作 协调包厢，客服，服务等部门，跟进并反馈客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.具备责任心与服务意识，能适应轮班及节假日工作 4.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求 3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项 4.管理前台现金、发票及房卡，确保账实相符，每日完成交接与报表提交 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与亲切服务态度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有华住工作经验或酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，能熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 形象端正，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班

帮客人办理入住退房等

上海一间森林时尚概念青年酒店招聘啦！！！ 宾馆酒店前台5名，凡有工作积极性，抗压能力强，熟练电脑打字，转正，考核以后5000~10000以上+包住宿，实习生、应届生都可转正，无经验小白可全免费培训，上升空间更大，经培训可升任副店长，店长，运营总监，工资可达15,000。 另外招聘过年不回家的客房打扫阿姨3名，过年可以来的无需经验，免费培训哦。 地址：上海~全中国最热闹的街区，在上海南京东路步行街第一百货人民广场，市口绝对好，工作轻松，只有33间房，房量不多，随便卖卖，员工薪酬上升空间非常充分，机会多多哦[胜利][胜利]。欢迎转发本条信息给家乡的有志于上海发展的各位人才。敬请介绍。店长

岗位职责： 1。办理入住与退房：为客人办理登记，开房卡，续住，结账等手续这是核心工作 2。提供咨询服务：热情解答客人关于酒店设施，周边景点，交通等问题。 3。电话与留言：接听前台，进行转接和留言服务 4。处理投诉与问题：协助客人解决入住期间遇到的各种问题，无法处理的及时上报。 5。系统与账务管理：管理客房预订系统，处理日常交接班财务，确保准确无误。 6。目前做一休一，二十四小时一班制。任职要求： 1。外表形象要好：160cm以上。170以上。着装得体。 2。语言能力：普通话必须标准流利。英语口语加分项 3。技能要求：熟练掌握使用办公软件(word,Excel)和酒店管理系统。 4。个人素质：需要有良好的服务意识，具有良好的沟通 协调以及应变能力，工作细致，责任心强。

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大东堂悦水汇招大堂副理一名底薪6000满勤300提成1000左右联系电话同步

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4. 熟悉酒店管理系统（如Opera、Micros等）及基础财务知识 5.服务意识突出，具备客户导向思维与精细化管理理念

酒店运营，管理经验丰富

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

陆家嘴附近香格里拉夜班公区保洁 （长期工/包吃无住）夜班4000元/月。工作时间：夜班23：00-8:00,月休四天，国定假双倍工资。工作内容：负责酒店公共区域，大堂走廊，楼道，公共卫生间清洁。需上海健康证，有酒店保洁经验特别告知:推荐员工入职做满1个月公司奖励推荐人100元长宁区临虹路阿纳迪酒店保洁（长期工/包吃无住）工作时间：23：00--7:30公区保洁，月休4天，包吃无住3952元/起，加班另外算19：30-7:30公区保洁，月休4天，包吃住5034元/起，不住补贴400，加班另算工作内容：负责酒店公共区域，大堂走廊，楼道，公共卫生间清洁。岗位要求：58岁内，需有酒店保洁工作经验，上海食品健康证特别告知:推荐员工入职做满1个月公司奖励推荐人100元人民广场附近新世界客房服务员（计件工资）薪资：17元/间包吃住，不住18元/一间，月休4天，国定假双倍工资工作内容：负责酒店客房保洁每天保底15间，上班时间：08:00--17:0050周岁内，需有酒店客房工作经历。联系人：周经理

陆家嘴附近香格里拉夜班公区保洁 （长期工/包吃无住）夜班4000元/月。工作时间：夜班23：00-8:00,月休四天，国定假双倍工资。工作内容：负责酒店公共区域，大堂走廊，楼道，公共卫生间清洁。需上海健康证，有酒店保洁经验特别告知:推荐员工入职做满1个月公司奖励推荐人100元长宁区临虹路阿纳迪酒店保洁技工（长期工/包吃无住）工作时间：11:00-23：00客房技工，月休4天,包吃无住5720元/起，加班另算23：00-7:30公区技工，月休4天，包吃无住4160元/起，加班另算工作内容：负责酒店公共区域大理石，地毯清洗，公共区域，卫生间等岗位要求：58岁内，需有酒店保洁工作经验，上海食品健康证长宁区临虹路阿纳迪酒店保洁（长期工/包吃无住）工作时间：7:00-20：00公区保洁，月休4天,包吃无住5928元/起，加班另算19：30-7:30公区保洁，月休4天，包吃无住5434元/起，加班另算工作内容：负责酒店公共区域大理石，地毯清洗，公共区域，卫生间等岗位要求：58岁内，需有酒店保洁工作经验，上海食品健康证人民广场附近新世界客房服务员（计件工资）薪资：17元/间包吃住，不住18元/一间，月休4天，国定假双倍工资工作内容：负责酒店客房保洁每天保底15间，上班时间：08:00--17:0050周岁内，需有酒店客房工作经历。联系人：周经理

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供本地信息、旅游及交通指引等增值服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及各类宾客投诉与需求反馈 4.协同客房、餐饮等部门，保障服务流程顺畅与客户体验一致 5.做好交接班记录及前台物资、单据、现金的日常管理与核对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作及办公软件使用能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与团队协作精神，认同酒店行业服务价值观 工作时间早八晚八 晚八早八 白夜休休（上班平均一个月15天） 月薪资4000-5000

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 5. 配合销售、客房等部门完成日常运营支持工作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备基本计算机操作能力，学习能力强 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.无学历限制，中专及以上学历者更佳

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、变更及取消，确保系统信息准确及时更新 4.协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管钥匙、单据及现金等重要物品 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 4.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班及节假日工作安排

单体酒店

有抗压能力，门店管理，加打扫卫生，人员登记，一些客户维护，具体面谈

职责： 1.完成正常的入住与退房工作，向顾客介绍酒店内的设施的使用，与客人保持良好沟通； 2.解决客人入住期间的需求，灵活处理突发情况； 3.组织或者协助活动举行，活动会产生良好的氛围和效果； 4.负责监督管理房屋保洁和易耗品管理，保证房屋卫生质量和屋况良好； 5.处理报修，日常维护工作； 任职要求： 1.大专以上，年龄18-26岁，性别不限； 2.经验不限，有民宿、青旅、客栈相关经验者优先； 3.需要会做咖啡 4.身体健康、积极乐观、善于沟通、抗压能力强

上海一间森林时尚概念青年酒店招聘啦！！！ 宾馆酒店前台5名，凡有工作积极性，抗压能力强，熟练电脑打字，转正，考核以后5000~10000以上+包住宿，无经验可培训，上升空间更大，经培训可升任副店长，店长，运营总监，工资可达15,000。 另外招聘过年不回家的客房打扫阿姨3名，无需经验，免费培训哦。 地址：上海~全中国最热闹的街区，在上海南京东路步行街第一百货人民广场，市口绝对好，工作轻松，只有33间房，房量不多，随便卖卖，员工薪酬上升空间非常充分，机会多多哦[胜利][胜利]。欢迎转发本条信息给家乡的有志于上海发展的各位人才。敬请介绍。