岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求 3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项 4.管理前台现金、发票及单据，确保账款日清日结，符合财务规范 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好 5.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强

岗位职责： 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 处理客房预订 保障服务响应及时性 任职要求： 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 亲和力强，具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况

上班时间： 早班 7：00-15：30 下午班 15：00-23：30 夜班 23：00-7：00 月休4天，试用期1个月，试用期薪资和正式工一样，职位管食宿 工作内容：办理入住退房开取发票，维护日常系统并及时更新报表，及时跟相关部门沟通，下班前做好当天账单。

格林客栈招聘

工作地址:林州市长德商贸城54栋

岗位职责： 1.负责客人开房、结账、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于店内设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理房间预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合店内及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有普通话等级证书者加分

负责住宿接待相关工作，做好客户入住、退房办理，提供优质客户服务，解答客户咨询，对接客诉及相关需求。 1. 形象气质佳，沟通能力强，服务意识好；2. 熟悉前台接待流程、预订系统操作者优先，无经验可培训；3. 细心严谨，能准确完成入住登记、退房结算等工作；4. 能适应轮班，责任心强，有耐心。

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程规范、高效、有温度 2.熟练操作PMS酒店管理系统，准确录入客人信息、房态及账务数据 3.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉，提升满意度 4.管理前台物资及备用金，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.参与品牌标准服务执行与4.0门店运营支持，配合完成日常巡检及品质提升任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.责任心强，服务意识佳，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 4.熟悉基础办公软件，学习能力强，认同华住集团“求实、进取、合作、共赢”价值观 5.持有健康证，无不良从业记录，热爱 hospitality行业

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者优先

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

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1．服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准接待到店客人。 2．作好班前准备，认真检查电脑、POS机、办公手机、打印机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 3．掌握房间预定情况，积极热情地推销客房。 4．快速准确地为客人办理入住、退房、开具发票等手续。 5．掌握酒店的相关知识，遵守各项制度和操作程序。 6．制作、呈报各种报表报告。

开封市万岁山武侠城连锁酒店招聘前台收银员，岗位要求适龄、懂电脑操作，形象良好，工作时间轮换制，月薪元，工作地点在河南开封。

1、年龄19～40岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅； 2、有酒店工作经验优先； 3、待客主动热情，乐于关心客人； 4、善于观察，精神饱满，工作细心； 5、具有较强的工作责任心。