
黔东南凯里市招聘店助1名,要求有5年以上酒店管理经验。薪资为6000-18000元/月。工
6000-18000元/月
酒店经理1-2人月结
招聘店助1名,要求有5年以上酒店管理经验。薪资为6000-18000元/月。工作地址在县凯里亚德酒店。需具备良好的沟通能力。
公寓酒店经理
1-1.5万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
酒店餐厅经理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1. 统筹管理酒店餐厅日常运营,提升服务品质与顾客满意度;
2. 制定并执行团队培训计划,优化人员配置与管理流程;
3. 协调餐厅资源,确保运营流程标准化与高效执行。
任职要求:
1. 具备酒店或餐饮行业管理经验,熟悉服务流程与运营管理;
2. 有较强的沟通能力与团队协作意识,能有效推动团队目标达成;
3. 具备较强的责任心与抗压能力,适应高强度工作节奏;
4. 热爱餐饮服务行业,致力于提供高品质餐厅体验。
餐饮主管
岗位职责
1负责门店的日常运营管理工作,筹备协调各岗位工作流程。
2监督服务质量与环境卫生,确保顾客户的一致的幼稚用餐体验。
3组织排班与人员调配,推动团队高效写作,并达成运营目标。
4执行标准操作规范,定期检查运营执行情况,并有话改进。
任职要求
1具备较强的组织协调能力和现场管理经验。
2良好的沟通能力和服务意识能有效应对顾客需求。
3能够适应快节奏工作环境具备应急处理和问题解决能力。
4有责任心和团队精神,对提升服务品质有持续追求。
网管收银员
招聘收银网管1名,,不招暑假工,招长期工。薪资3000—4500,工作8小时。工作地址在黎平。联系方式:W。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
招聘前台接待兼内务管理。热爱太极及中华传统文化,性格开朗,服务意识强。酒店管理、旅游管理或相关专业优先。具备基本外语或粤语沟通能力者优先。形象端正,普通话标准,熟练使用办公软件。负责宾客的入住、退房、咨询、预订等前台接待工作,协助日常内务管理及行政协调工作。薪资福利:实习期(1-3个月)3000元/月,包食宿;转正后5500元/月起(含社保),具体根据能力定薪。月休4天(可累积调休)。工作地址:武当山风景区内(海拔900米)琼台宾馆三号楼。
酒店经理
招聘主管岗位。薪资福利为4800元加200元满勤奖,每月4天公休,另有绩效和夜班补贴。录用后免费提供食宿,并享有年终奖、生日奖和年假。工作地址位于本溪市银亿国际酒店附近。
酒店经理1-2人月结
招聘酒店经理1名,年龄不超过45岁。负责酒店日常整体运营管理、员工日常排班、考核及团队管理、客户接待、客诉处理,要求执行力强,无不良嗜好。薪资待遇面议。
青海招聘酒店前台经理一名,客房主管一名,要求有经验,能吃苦,听从领导安排,,联系电话郭经理
酒店前台
招聘酒店前台经理一名,客房主管一名,要求有经验,能吃苦,听从领导安排,,联系电话郭经理
酒店经理
诚聘酒店店长,有酒店管理经验,能全盘打理酒店运营、管员工、做业绩,处理各类店内琐事。薪资可观。地址:锡林浩特市第二中学对面电话:
客房服务员月结
招聘:西江千户苗寨客房卫生员1名(长期都可以)要求:服从安排勤快,有责任心,有客房经验,50周岁以下薪资面议电话:地址:西江千户苗寨三号桥上面贵州黔东南
贵州黔东南西江豪利维拉薇墅酒店明天需要5名临时炒房人员,薪资为30元/间。有意者请联系。
客房服务员
西江豪利维拉薇墅酒店明天需要5名临时炒房人员,薪资为30元/间。有意者请联系贵州黔东南。
客房服务员
招聘:西江千户苗寨客房卫生员2名(长期)要求:服从安排勤快,有责任心,有客房经验,以下薪资面议电话:地址:西江千户苗寨一号桥姑妈烧烤城上
民宿管家
招聘民宿总管1名。要求身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资面议,具体根据岗位和用工时长确定。工作地址在雷山县城。
客房服务员
飞扬大酒店招聘临时工,岗位为客房服务员。薪资按件计算,每间10元。要求有相关经验。工作地址位于黄平县新州镇飞扬大酒店。有意者请联系。
客房服务员
招聘客房清洁工1名。要求身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资面议,岗位不同,用工时长不同。工作地址在雷山县城。
厨师厨师长
三穗新开酒楼现招厨师长一名,具有菜品研发,管理能力,以本地菜,湘菜为主,擅长点粤菜,另招厨师3名需要试菜,有意者工价面议。联系电话
客房服务员
【招聘】1.民宿早餐阿姨:负责客人早餐,公区卫生,干净整洁,善于沟通表达,有相关工作经验。2.客房阿姨:负责客房打扫,识字,听安排,善于沟通表达,有相关工作经验优。【上班地点】西江千户苗寨·观景台包吃包住,具体薪酬面议联系():
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