招聘：前厅经理薪资：5-8千1.有酒店同等工作经验2年；

1、负责酒店的日常运营管理工作，包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理；2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行；3、负责酒店员工的招聘、培训和管理，并推动团队建设和员工激励；4、与员工保持密切的沟通与合作，提升客户满意度，确保高品质的服务；5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。

服务数据1）关注分店的服务数据是否达标，每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进，并填写服务数据跟踪表；2）每周根据服务周报、月报，对服务数据工作做分析，找出分店的问题，及时为前厅员工培训；3）关注各渠道顾客点评与回复情况，按照公司规定网评指标，统筹管理网络点评数据，确保分店各项网评数据达标；同时，根据客人在OTA渠道的差评内容，进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改；4）参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验，第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施；帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况，对客人需求及建议及时响应，将每日客情，服务数据汇总上报店总，同时分享给酒店员工；5）定期回访客人、建立良好的宾客关系，建立前厅客人入住登记本，定期对入住的客人进行电话回访；6）做好服务经理工作日志填写（存档保留），完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，跟进客人诉求的改进结果；服务呈现1）定期规划并组织门店员工的培训，对培训结果进行监督、跟进、负责；定期对员工进行技能考核，保障服务工作的功能性、专业性、标准性；2）关注并参与酒店的整体服务内容（五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等），根据公司规定和内容，严格要求酒店的服务质量，提升服务品质；3）负责新员工的培训和考核，树立希岸人的价值观和服务观；4）落实公司服务各项管理规定，确保外借物品种类齐全且能正常使用，监督并主动呈现服务结果，创新服务呈现方式，体现酒店整体服务价值；服务质检1）根据质检表内容（前厅、客房、销售、内务），每月对分店进行自检，确保总部质检合格；2）针对总部质检的问题进行专项整改及培训，提交整改方案；客房管理1）每天至少五间房抽查，确保房间的品质；2）日常房态核实无误，确保系统房态的真实性；3）督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题；商品销售1）每月根据公司发布的销售目标，制定分店的销售计划，完成当月销售额；2）积极鼓励引导员工售卖；IP房执行1）完成IP房所需要产品的采购及备货，保障IP房的布置；2）引导前厅积极推荐IP房型，促进产品的二次销售；经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督，确保各项考核指标完成

餐饮部前厅经理岗位职责1.负责督导员工做好餐前准备工作、确保质量标准2.检查区域卫生、并对不符合标准的地方安排人员整改3.监督员工遵守规章制度,并确保提供高质量的服务4.对餐台的出菜速度和情况有所了解并及时催菜5.处理餐厅中发生的各种问题和客人投诉6.定期检查、维保餐厅的物品7.关注网络评价情况并安排及时回复8.检查收市安全工作,确保关灯落锁9.总结当日餐厅工作并汇报10.做好每日营业额数据记录

喜高茶餐厅招聘：（狮山奥园广场）主管、部长各一名，责任心强，口才好，包吃包住，工作时间9小时，月休4天，国家节日补休，工资面议。联系电话

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前厅经理学历不限·经验不限薪资福利:6000~8000元招工人数:若干工作地址:河北省保定市莲池区

酒店前台经理职位招聘，工作地在内蒙古包头，上班时间为早8:30至晚18:00，薪资待遇为综合底薪4000加提成，月薪范围6000至10000，要求应聘者具备至少三年同行业工作经验，需稳定且抗压能力强。

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招聘：厨师长：1名年龄50岁以下，有多年厨师长后厨管理经验，懂流程计划与人员安排，会炒菜，出优品。（22天工作制）工资7500—8000。

广东中山8.中山市利和酒店有限公司利和希尔顿酒店联系方式：裴小姐：联系地址：中山市东区中山三路16号之二招聘岗位：前台接待员/实习生招聘人数：10薪资待遇：3500-4500岗位要求：大学专科招聘岗位：客房服务员招聘人数：20薪资待遇：6001-8000岗位要求：不限制学历

1）按照规范流程和质量标准完成房间卫生清洁、本楼层公共区域卫生清洁、发现工程问题立即报修，保证设施完好；2）对客服务有礼貌、热情周到，见到客人及时问候保持微笑，及时满足客人提出的合理要求，超出职权范围不能解决的事情及时上报，不能不理不问；3）做好楼层仓库内布草、易耗品的收发、盘点、运送及补充工作；4）保障工作车、工作间物品摆放符合要求、干净卫生、无安全隐患，正确使用和保管工作车；5）如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给客房经理或主管，并在报表备注栏做好记录；6）按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施；7）按照标准使用客房经理配好的清洁药水，任何情况下都不允许使用清洁药水的原液、不允许使用由刮伤性的钢丝球等物品清洁房间；8）按照规定处理客人遗留物品，贵重物品及时上交前厅，特殊情况报告上级；9）做好每日单项计划卫生和大清洁计划卫生工作；10）做好本楼层客房钥匙、对讲机领用、使用工作；11）及时执行前厅的服务指令，满足客人要求，并反馈结果；12）遇生病客人给予更多的关心和帮助，并立即报告上级；13）树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；14）完成上级指派的其它任务；

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