
酒店前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
负责接待酒店来访客人,包括登记入住、接待、引导、协调等服务,确保客人满意度。
主要职责:
1、负责来访客人的登记入住,包括检查客人的预订信息并确认客人的到来。
2、负责对来访客人提供热情周到的接待服务,包括提供引领、解答疑问、提供相关服务等。
3、协调和解决来访客人遇到的问题和需求,确保客人得到及时的协助和解决。
4、维护酒店前台秩序,确保客人、员工和设施的安全。
5、确保所有的接待服务符合酒店的规范和要求。
任职要求:
1、形象气质佳,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2、具备一定的酒店前台接待经验者优先。
前台收银员
3000-4000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责前台宾客的接待、问询、引导工作,展现良好的职业形象。
2.熟练操作收银系统,为客人办理入场、消费结算、会员卡充值及挂账等业务。
3.准确收取现金、POS机刷卡、微信/支付宝等各类支付款项,做到账实相符。
4.开具发票、保管和使用各类票据,确保财务流程规范。
5.接听业务电话,妥善处理客人的预订和问询。
6.与各部门(如男/女宾部、休息厅、餐厅等)保持良好沟通,核对客人消费明细。
7.保持前台区域的整洁与有序。
8.完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1.性别不限,年龄18-35岁,高中及以上学历。
2.形象端正,气质佳,有良好的服务意识和沟通能力。
3.工作细心,认真负责,有较强的数字敏感度和基本的电脑操作能力。
4.具备良好的学习能力和团队合作精神。
5.有酒店、洗浴、餐饮等行业前台收银工作经验者优先。
6.诚实可靠,品行端正,无不良嗜好。
餐厅领班
岗位职责:诚招45岁以内
1.全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务质量和食品质量符合标准;
2.制定并执行餐厅的销售计划和营销策略,提升营业额与顾客满意度;
3.管理并培训员工,建立高效的团队,进行绩效评估与激励;
4.控制成本,包括食材、人力及日常开支,优化库存管理;
5.处理顾客反馈与投诉,维护品牌形象和客户关系。
任职要求:
1.具备餐饮行业管理背景,熟悉餐厅运营流程;
2.优秀的团队领导能力,能够激励团队达成目标;3.良好的沟通协调能力,能有效处理内外部事务;
4.具有成本意识,能够在保证服务质量的同时控制运营成本;
5.适应快节奏工作环境,具备解决问题的能力与决策能力。
绿化
岗位名称:叉车工;建筑垃圾处理工;绿化工。叉车工
岗位要求:1.年龄45岁以下;2.熟练使用叉车;3.主要工作内容为装卸货。叉车工
薪资待遇:综合工资7500元,包住宿水电费自理,需要体检(满一个月报销),工作时间9.5小时,按季节调整时间。建筑垃圾处理工
岗位要求:1.年龄60岁以下;2.能吃苦耐劳;3.能识别有价值的垃圾。建筑垃圾处理工
薪资待遇:月工资5000元(表现优秀可加薪),包吃住,上班时间76点。绿化工
岗位要求:1.年龄55岁以下;2.负责绿化工作,如使用剪草机剪草、剪花等;3.不需外出作业。绿化工
薪资待遇:月工资5500元左右,包住,无吃,下雨天休息。
服务员
招聘学徒一名干过优先工资面议,另找服务员两名,干过识字优先,工资待遇2800左右,地址开濉溪发区附近,联系电话郭
会所管家
1.8-3万元/月
酒店经理1-2人月结全职
一、运营管理与服务标准
标准与流程:制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP,强调私密性、预判性与细节一致性。
VIP接待:统筹VVIP/核心会员接待方案,含行程定制、需求预判、突发情况处置。
项目迭代:引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务,提升满意度与复购。
现场管控:常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行,及时纠偏与复盘。
二、圈层运营与品牌管理
活动策划:设计并落地高端圈层活动(私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等),增强社群粘性与身份认同。
资源整合:对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等,为会员提供增值权益。
品牌调性:把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪,维护与高端定位高度契合。
三、经营目标与数据驱动
战略与预算:制定中长期发展战略与年度经营计划,对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。
会员增长:设计会员增长策略与成本管控体系,优化价格与权益结构。
数据洞察:基于会员画像与消费趋势,动态调整服务内容与活动节奏。
四、会员关系与满意度
会员档案:建立并更新会员需求与偏好档案,实现精准服务与差异化触达。
投诉与应急:快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件,确保服务不间断。
忠诚度管理:通过专属权益与深度互动,提升续卡率与长期价值。
五、团队管理与文化塑造
组织与人才:搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位,明确职责与绩效目标。
培训与激励:建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系,持续提升专业素养。
服务文化:以身作则,推行“以客户为中心”的高端服务文化。
六、合规与风险控制
隐私与保密:建立严格的客户信息保密制度,保护高净值客户隐私。
安全管理:统筹消防安全、食品安全、人身安全,制定应急预案并演练。
合法合规:确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求,规避合规风险。
酒店运营助理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人月结
,有一年以上酒店前台工作经历,协助店长日常客房稽查及OTA运营,对接新媒体运营外包,能简单处理洒店新媒体运营事务,有平面设计及短视频制作专业背景,月休6天,提供住宿,薪资4500~5500元/月
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
梅州市玖崇湖酒店管理有限公司
诚聘:
前台接待员 4000-6000元/月
餐厅经理 6000-8000元/月
前台大夜班接待员 3200-3500元/月
福利待遇:购买商业险、有年假、法定节假曰、高温补贴、夜班补贴;
地址:兴宁市叶塘镇鸭池村,汤湖村
联系人:张小姐 (有意者可直接致电)
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安徽淮北三堤口宜佳商务快捷宾馆招前台收银年龄33-46岁,上一休一,有经验优先,薪资面议,
酒店前台
三堤口宜佳商务快捷宾馆招前台收银
年龄33-46岁,上一休一,有经验优先,薪资面议,电联
前台收银
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
1.福利待遇:
保底4500+全勤300+绩效奖金200,综合工资5000左右,包吃包住,月休4天自主调休,每月16号发工资
2.岗位职责:
坐在前台收钱,做账,买单,介绍活动和
3.上班时间:
14:00-22:0019:00-03:00
4.工作要求:
有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识,穿高跟鞋职业装;学历不限,年龄18-28岁,有相关工作经验的优先考虑
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位内容:
1.负责酒店前台的θ常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房中请等。
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
岗位职责:
1.负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店θ常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客人咨询和需求。
2.具有较强的组织能力和协调能力,能够与团队成员和其他部门顺畅沟通。
3.有责任心,能够准确理解和执行客人需求,确保服务质量。
4.对酒店行业有一定的了解,能够快速适应工作环境。
酒店前台接待
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
1.在每一班次开始前提前一定时间到岗
2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等
3.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能
4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话
5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人
6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息
7.根据预订及客人要求分配房间
8.准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快
9.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。
10.按房间号码把登记卡放到架子上存档
11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务
12.为客人提供外币兑换服务
13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息
14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报
15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价
16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部
17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足
18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序
19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报
20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等
21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁
22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等
23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报
24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中
25.熟练掌握奖赏计划,积极发展新会员
26.向客人提供优质服务
27.确保满足客人需求和合理要求
28.通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务
29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务
30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务
31.促销酒店的产品与服务
32.保守酒店机密
33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
34.保持维护所在工作区域的高度整洁
35.在工作中遵循对客服务满意体验标准
36.遵守酒店的工作政策及程序,遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。
在上级指导下执行其它任务
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