工作内容 - 提供优质的前台服务，包括接待客人、解答咨询和处理日常前台事务 - 维护前台区域的整洁和专业形象 - 协助客人办理入住手续，确保入住流程的顺利进行 任职要求 - 具备良好的普通话标准，能够流利沟通 - 熟练使用办公软件，能够高效处理前台相关工作 - 具有连锁酒店前台工作经验，熟悉酒店前台流程和规范

工作内容：收银，开房，处理住客咨询问题等 工作时间：早8晚8，晚8早8 上四休二 薪资：底薪 4800+补贴（消防补贴100/月，夜班补贴30/班）+提成 综合月薪：5500左右 任职要求： 1、 年龄 18-28岁以内，形象良好，沟通能力强； 2、能够接受夜班，必须有一年以上酒店前台经验，会英语优先。 岗位福利：包吃住

做好游客接待工作，整理台账，简单制作宣传短视频，配合直播。身体健康，年龄20-45周岁，男女不限。

岗位职责： 1. 负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订确认、电话转接及投诉反馈等日常事务 4. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与客户体验 5. 配合餐厅、客房等部门，保障酒店运营顺畅 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 薪资4000+200全勤+会员卡、点评等提成，工作时间：上12休12，白白夜夜休休，法定节假日三薪，包吃包住，交保险

提供吃住，白夜休休班次

负责带前台接待，办理入住退房，收银等

北京青年酒店招聘岗位：前台接待 工作内容: 1、热情礼貌的帮助客人完成退房入住手续及登记工 作 2、与客人保持良好的关系，协助客人开取发票 3、与同事及其他岗位保持良好的协作关系 4、规范接待电话预订及客人所需的电话服务 5、按要求做好客人物品遗留登记 6、处理好客人投诉工作对超出自己能力的事宜上报主管领导 7、按规定着装，仪容仪表规范 8、口齿伶俐，言谈举止有素养 9、按要求完成各类工作指标 10、服从店内领导安排 福利范围：5000-6000元/月 发薪日期：10日 职位底薪：3500元/月 提成方式：散客提成、好评奖 补助：饭补、工龄奖 电话:（微信同步） 工作地点:百子湾

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

需要有管理经验，会做方案

1.负责宾客入住、退房、收银结算与证件登记。 2.接待咨询、处理订单、协调各部门解决客人问题。 3.做好房态管控、钱款核对及交接班工作。 4.维护大堂形象，妥善处理客诉，做好日常对客服务。

怀柔雁栖镇招中控中级本1名工资：6000加交通补助（500）班次：长夜班，也可以2人拼班包吃，不管住50岁以下要长期稳定的电话：

北京市怀柔区招管道/通风保温，120*360管道制作安装等

安装应急灯8个小时300，自带锂电池手枪钻

具有保安员工作经验，无纹身及犯罪记录，能接受上夜班工资4500元

北京市怀柔区招吊篮安装

前台主管，2工作地址:桂林市象山区桂林宾馆3000-3200元/月

大堂副理，1工作地址:桂林市象山区桂林宾馆3200-3400元/月协助办理入住，介绍房型酒店配套；提供叫醒、留言、咨询服务；处理客诉与突发情况

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 有成本控制、收益管理及团队绩效考核经验者优先 4. 服务意识强，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书或学历背景者更佳

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

招聘客房房扫，工作地点在怀柔北大街（民政局斜对面）。底薪3500元以上，综合薪资6000元以上。

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招聘客房服务员，工作地点位于怀柔区桥梓镇口头村西的某酒店。招聘人数为5人。薪资范围为3900-4500元，另加年终奖，并缴纳五险一金。

招聘酒店前台1人，，面容端庄，年龄18-40岁。薪资为4500元/月，每月有2天工休。工作地址位于北京市怀柔区怀北镇雁栖悦景酒店。

雁栖悦景酒店招聘前台人员1名，，年龄18-40岁。薪资为4500元/月，每月休息2天。工作地点位于怀柔区怀北镇。

[红包][红包][红包]公司直招[庆祝][庆祝][庆祝]北京市怀柔区红螺寺附近内部接待酒店。招聘客房清扫1名3150元！招聘洗杯员工1名3100元！招聘会议保洁1名2900元！以上都要55周岁以下！月休8天工作轻松。吃住酒店！工作环境和住宿条件都很好。长期稳定！最好有住怀柔本地的！[抱拳][抱拳][抱拳]

招聘客房服务员5名。要求年龄18至45岁，初中以上学历，五官端正，有责任心、上进心，能吃苦耐劳，热爱学习，有无工作经验均可，酒店提供入职培训。薪资为3900至4500元/月，另有年终奖。福利包括五险一金、每天工作8小时、每月休息4至8天、工作满一年以上享有带薪年假、工龄费每年递增100元，单位提供免费食宿（宿舍配备无线网和淋浴）。工作地址位于北京市怀柔区桥梓镇口头村西。

北京山泉叮咚农家院旅店招聘客房服务员10名。负责客房的清洁与整理、公共区域的保洁、布草与物资管理等。月薪3800-4000元。工作地址位于北京市怀柔区九渡河镇石湖峪村113号。联系人为何老师。

北京怀柔雅乐轩酒店招聘楼层计件工，提供工作餐。

招聘酒店前台，共2名。有经验者优先，无经验者有人带领。班次为白白夜夜休休。工作地址位于怀柔县城。