岗位职责： 1.全面负责酒店客房部日常运营管理，确保北欧风情与人性化服务标准落地执行 2.统筹客房清洁、布草管理、设施维护及服务质量检查，保障客房高入住率与高满意度 3.带领并培训客房团队，优化排班与绩效管理，提升员工专业素养与服务意识 4.处理宾客个性化需求及投诉，及时响应并闭环解决，持续提升客户体验 5.配合酒店运营目标，控制客房运营成本，落实节能降耗与物资合理使用 任职要求： 1. 具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉高端连锁酒店运营标准 2.具有良好的服务意识与跨部门协作能力，能适应快节奏工作环境 3. 会使用办公软件及酒店管理系统 4.亲和力强，具备较强的应变能力与抗压能力

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

负责酒店前台收银、发票开具、台账统计等工作。 帮客人办理入住退房 每天工作8小时，三班倒。

岗位职责： 负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供热情、专业的服务。 处理客人入住和退房手续，确保信息准确无误。 管理前台区域的清洁与秩序，保持良好的工作环境。 解答客人咨询，处理简单的投诉和建议，提升客户满意度。 协助其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅。 任职要求： 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够应对各种客人需求。 熟练操作前台相关系统，如预订、登记等软件。 具有较强的组织能力和应变能力，能够在快节奏环境中保持冷静。 有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成团队目标。 形象良好，气质佳，具备良好的职业操守和保密意识。 工作时间详解： 长白班，两班倒，早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间，一星期一更换，月休四天，如果对班休息，上班时间调整为早8点到晚20点。 吃住问题： 包住，住集体宿舍 吃饭方面，不包吃，公司额外补助500元/人，公司提供基本物资米面油等，酒店对面就是菜市场。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

接打电话 安排客人入住 处理客诉

需要有管理经验，会做方案

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

酒店前台，机灵，应变能力强，会灵活运用，有经验者优先

北京市怀柔区汤河口镇招气割电焊零工，3小时活儿，300元，

[太阳]北京汽配厂[太阳]招月结工 年龄:18 周 45岁 工人 薪资：月结，23一个小时，最少一个月起，也可长期干，每天工作时间11-13小时 工作时间：早八晚八，两班倒，可加班 工作内容：福田系列总装车间，全车间自动化，辅助机器人装配等工作，工作简单老带新，车间冬暖夏凉，无异味，干净整洁现代化生产车间 食宿：福利待遇：福利食堂（早1元/中午3元/晚餐3元福利食堂荤素搭配3菜一汤 不限量，管饱，禁止浪费） 免费住宿3-4人间（水电保险体检等全都免费）上下班班车接送

免费招聘北京汽配厂 [爱心]生产汽车配件招聘长期工： 【岗位要求】26周岁以下，大专学历，身体健康，可接受倒班作业。 【工作内容】打螺丝，组装活不累好上手 【薪资待遇】工资8000左右 每个月25号发 【工作时间】8点-8点，12小时工作制，两班倒 管住，吃饭每顿3元，四菜一汤 【报名电话】

不限平台，负责送乘客到目的地。 公司提供车辆，一人一车，可以自己开回家 平台自动派单，不需要司机抢单，直营平台，单量有保障。 每天工作时间，司机自有安排，没有限制 福利待遇 每日收入450-700元，具体根据司机本人出车时间，多劳多得 综合月收入8000-15000元

怀柔长白班  日结200坐岗 交北京社保 工作内容：按照要求组装小马达，手工活 岗位要求:男女不限 ，年龄17-45周岁以内，认识26个英文字母，身体健康，无纹身烟疤、无不良嗜好 ，需要开具无犯罪 工作时间：长白班无夜班，正常上六休一月休四天 薪资待遇：前期试用期2个月，底薪2540+平时1.5倍加班费，加周六日双倍工资，加绩效，综合工资6000-7000，之后转计件，月入6000-9000，工作10天之后工作日每天预支200 食宿:公司有食堂10-15元一餐 工作地点：北京市怀柔区杨雁路辅路

责任心强

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

白沙古镇一线雪山观景高端度假酒店 招聘前台，管家（男女不限） 1.从事过酒店前台或客栈相关的工作经验 2.客人入住或者退房办理。 3.熟悉基础 电脑办公软件操作。 要求:开朗外向，细心，有责任感，主动性强！ 薪资:底薪丰厚（底薪3500-5000） 福利待遇， 有五险一金 ，可包吃包住！ 高端度假型酒店 招管家若干名。底薪：3000 ➕要求：男女不限，有服务意识，热爱这份职业。人品第一、有赚钱的欲望。长期做，有团队精神、吃苦耐劳，有无经验均可，服从管理，爱干净，有不良嗜好和混日子勿扰！新老手不限。(包吃包住) ； 车子直接抵达酒店门口 、需搬客人行李从车上到 （每一间入住客房） 面试联系电话:

❤桔子盐城阜宁天鹅湖公园酒店 招：前厅经理（五险） ▶薪资： 4000-5000元/月 ▶链接：井号:///Z0ialIqzRvrQfEG ✅联系电话：

招聘：大堂经理 薪资：5000元/月 用人单位基本情况：三清山安缦酒店招大堂经理 招聘人数：3 招聘条件：有酒店工作经验，应变能力强。 一、性格开朗外向，情商高一些，知道维护客情、二：服务意识强，主动、三：形象气质佳，要有亲和力 工作内容： 1. 负责酒店大堂接待，处理相关事情。 2. 解答客人咨询，提供相关信息和帮助 工作地点：玉山县三清山风景名胜区金沙服务区金沙索道边 基本劳动报酬：5000 包吃包住 有效期至：8月1日 具体直接电话联系

北京团圆假日星级饭店（宾馆）招聘启事： 因饭店运营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，诚邀有志之士加入，携手共创佳绩！ 1、餐厅服务员（1名） ，年龄55岁以内，形象好气质佳，身体健康，能吃苦耐劳，热衷服务，服从工作安排，有工作经验者优先录用。 2、面点中工，主要以家常面食为主。 男女不限，年龄不限，工资面议。 3、酒店前台接待人员：男女不限，能上夜班，有经验者优先录用。 联系方式：有意者请致电 咨询应聘 地址：北京怀柔城区青春路45号

北京团圆假日星级饭店（宾馆）招聘启事：因饭店运营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，诚邀有志之士加入，携手共创佳绩！1、餐厅服务员（1名），年龄55岁以内，形象好气质佳，身体健康，能吃苦耐劳，热衷服务，服从工作安排，有工作经验者优先录用。2、面点中工，主要以家常面食为主。男女不限，年龄不限，工资面议。3、酒店前台接待人员：男女不限，能上夜班，有经验者优先录用。联系方式：有意者请致电185****4602咨询应聘地址：北京怀柔城区青春路45号

准备早餐，收拾厨房餐厅，打扫客房。200一天，下班就结账

打扰各位老板北京市怀柔区白河湾招聘一位民宿管家，因为咱家是民宿接待，身材最好在160以上匀称，不要太胖太瘦100--140最好，五官端正为好，因为要接待大多年轻游客所以年龄最好在40岁以下，身心健康，能说会道，会做几个家常小菜最好，，外籍条件好也可以考虑，会点菜结账，最好会一点电脑基本操作，会用手机发个小视频什么的(很好学)，能吃苦耐劳，外表干净利索，性格温顺开朗大方，最好是干过的，包食宿，基本公资+提成+效益，4500往上不是事详情细谈，可长期干，联系电话，，非诚勿扰

北京市怀柔区白河湾招聘一位民宿管家，因为咱家是民宿接待，身材最好在160以上匀称，不要太胖太瘦100--140最好，五官端正为好，年龄最好在40岁以下，身心健康，能说会道，会做几个家常菜最好，最好是北京本市户籍，可以上保险，外籍条件好也可以考虑，会点菜结账，最好会一点电脑基本操作，会用手机发个小视频什么的(很好学)，能吃苦耐劳，外表干净利索，性格温顺开朗大方，最好是干过的，包食宿，基本公资+提成+效益，4500往上不是事详情细谈，联系电话，，非诚勿扰

北京怀柔雁栖湖附近招聘客房成手1名:男女不限，需成手，计件工资18/间，多劳多得.吃住酒店，过节双薪，月工资7000/9000元联系电话:

北京市怀柔区山里度假民宿招聘客房阿姨月休四天环境优美独立住宿

公司直招 北京市怀柔区红螺寺附近酒店 招聘客房服务员1名3150元。 招聘餐厅保洁员1名2900元 。 55周岁以下 月休8天工作轻松。环境好。吃住酒店！长期稳定！ ☎☎136****3233

北京怀柔雁栖湖附近招聘客房成手1名:男女不限，需成手，计件工资18/间，多劳多得.吃住酒店，过节双薪，月工资7000/9000元联系电话:

北京团圆假日星级饭店（宾馆）招聘启事：因饭店运营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，诚邀有志之士加入，携手共创佳绩！1、餐厅服务员（1名），年龄55岁以内，形象好气质佳，身体健康，能吃苦耐劳，热衷服务，服从工作安排，有工作经验者优先录用。2、面点中工，主要以家常面食为主。男女不限，年龄不限，工资面议。3、酒店前台接待人员：男女不限，能上夜班，有经验者优先录用。联系方式：有意者请致电185****4602咨询应聘地址：北京怀柔城区青春路45号