接打电话 安排客人入住 处理客诉

岗位职责： 1、负责酒店前台接待工作，为客人提供优质的服务； 2、负责处理客人的入住、退房、预订等相关事宜； 3、负责处理客人的投诉和意见，并及时反馈给相关部门； 4、负责维护酒店前台的日常运营，保持前台的整洁和秩序； 5、协助上级领导完成其他工作任务。 任职要求： 1、20-35岁，形象端正，高中及以上学历； 2、至少半年以上酒店前台工作经验； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客人提供优质的服务； 4、有较强的团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 5、具有较强的应变能力和解决问题的能力，能够处理突发事件； 6、具备良好的职业素养和形象，能够代表酒店的形象； 7、具备轮班工作制的能力，能够适应不同的工作时间安排。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记及引导，保持前台区域整洁有序 2.接听咨询电话，准确传达信息并做好记录 3.协助日常行政事务，如快递收发、办公用品管理等 4.维护公司形象，提供礼貌、专业的第一印象服务 5.配合完成上级交办的其他支持性工作 任职要求： 1.学历中专，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，具备基本电脑操作技能 3.工作认真细致，具有较强的责任心和团队协作精神 4.有相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训

岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 5.系统全酒店行业最简单易上手，工作轻松，同事年轻工作氛围好

我们酒店现招前台，要求普通话标准，有收银管理经验的优先考虑。工作内容主要是负责酒店的收银和日常服务工作，需要具备良好的酒店服务意识和沟通能力。实行三班倒制，工作时间为07:00-15:00。薪资待遇为4000-6000元/月，次月10号发薪，提供绩效奖金，包住包吃。欢迎18-35岁，不限学历和经验的有识之士加入我们！

岗位职责： 1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。 二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 1、服从前厅经理、主管之工作安排，积极配合领导工作。 2、异常特殊事情必须向上级汇报。 3、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 5、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 6、打印各种营业报表。 任职要求: 年龄18-30之间 有酒店连锁品牌经验优先 全职长期优先 岗位福利： 1.入职满一年享有工龄奖+年假5天 2.并且月度完成营收任务有营收奖金 3.个人工作突出享有优秀员工奖励 4.入职即交社保

直招 酒店前台接待1名 男女不限 年龄：22～32 经验不限 班次白白夜夜休休 基础薪资框架：底薪全勤 其他福利：绩效奖金，工龄奖金，提成，带薪休假，定期团建，春节值班补贴金等等

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、房态管理及客人咨询解答 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入客户信息与订单数据，确保账务清晰无误 3. 协调客房、保洁、工程等部门，及时响应并跟进客人服务需求与突发问题 4.维护前台区域整洁与物资有序，妥善保管钥匙、发票、等重要物品 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有酒店/公寓前台工作经验者优先，接受应届毕业生或无经验但学习能力强的求职者 3. 具备基础电脑操作能力，能快速掌握内部系统及办公软件 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日在岗

连锁酒店前台，晋升空间大

北京市昌平区招打胶工人 岗位职责： 1．负责窗户的日常维修与保养工作2．解决窗户使用过程中的故障问题3．保证维修工作的质量与效率 任职要求： 1.22岁到50之间招聘5人，有经验的能够直接上岗的优先。具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通 2．能够独立完成维修任务，保证工作质量 3．具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务 4．包住不包吃

北京市昌平区招打胶工人 岗位职责： 1．负责窗户的日常维修与保养工作2．解决窗户使用过程中的故障问题3．保证维修工作的质量与效率 任职要求： 1.22岁到50之间招聘5人，有经验的能够直接上岗的优先。具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通 2．能够独立完成维修任务，保证工作质量 3．具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务 4．包住不包吃

北京市昌平区招打胶工人 岗位职责： 1．负责窗户的日常维修与保养工作2．解决窗户使用过程中的故障问题3．保证维修工作的质量与效率 任职要求： 1.22岁到50之间招聘5人，有经验的能够直接上岗的优先。具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通 2．能够独立完成维修任务，保证工作质量 3．具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务 4．包住不包吃

北京昌平区招绿化养护工人，63岁以下，男工每天130，女工每天120，管吃管住，一年干十个月左右，地址北京，联系人，张冬梅，

咱们公司是1997年成立，是一家正规的上市公司，自成立以来一直专注于证券分析和证券信息服务， 是国内最早的证券分析软件开发商和证券信息服务商之一，指南针主要从事股票软件的研发和销售，为客户提供及时的金融数据信息和专业 的投资咨询服务 业务方面还是很广泛的，有股票、期货、基金、券商、保险，相对其他小的公司来说，业务更成熟， 也是一家上市公司，薪资福利也会比别的小公司更多一些 5400多个上市公司我们排名160， 创业板1400个，我们排名16名 1主要招聘客户顾问岗，用电话和软件与客户进行沟通，指导下载软件完成营销工作，客户资源不需要自己找，都是公司给提供的，而且是用户主动联系的我们， 都属于意向客户，沟通起来也比较容易，比较简单的2晋升空间来说：储备干部，从应届生每三个月选拔一次，作为公司的储备管理层，加底薪500元 晋升空间大，从客户代表-管***培生-主管-经理-总监 也可以内部转岗，营销策划部，讲师部，电子商务部， 合规部等40多个部门。 3福利方面///首先提供住宿，宿舍到公司走路五分钟，北京工作居住证，可以积分落户，团党组织关系接收 ，五险一金，法定节假日，每年 定期体检，员工股权激励 ，国内外旅游，孝心年金，这个是每年年底公司给在职员工父母打钱，团建聚会，节日礼品，生日会等 4薪资构成：高底薪（4000-6000）+高提成（10%-30%）+佣金收入+挂证津贴（400-2000）+各项奖金补助，200-2000的孝心年金，员工股权激励、过节费、节日礼物

安吉度假酒店招聘酒店前台领班，工资5000元起，马上到岗，包吃住，联系电话：舒女士

醉八仙酒店（建材市场店）急聘： 前厅经理2名 前厅主管3名 配菜4名 有过年不回家的联系我，有工作经验者优先，待遇优厚，具体面议。 联系方式：

三亚单 亚特兰蒂斯酒店寒假工招募 岗位：礼宾/管家 薪资：120元/8小时，法定节假日3倍 包吃住！要求持有食品安全健康证 要求：18-30以内，形象好 报名

职　　位：客服部经理 职　　务：民宿前台 工作地点：其它 年 龄：22-38 计算机能力：良好 工作经验：2年以上 户 口：不限 住 房：提供住房 学历要求：大专及以上 性别要求：不限 人　　数：2 承诺月薪：5001-8000元 是否兼职：不限 有效天数：90 发布日期：2026- 民宿在南麂岛 ！汐上民宿，携程可查，上过电视台的！

招聘：酒店管家（储备） 薪资：3.5K~4.5K 1、入住与退房全流程 提前对接客人：确认到店时间，交通方式，特殊需求，发送入住指引(地址，停车信息等) 现场接待：热情迎接，协助办理登记，介绍设施(公共区域，客房功能，WiFi密码，紧急联系方式等) 退房协助：提醒退房时间，检查客房物品，办理结算(核对消费，开具发票)，送别客人并询问体验反馈 2、个性化需求响应 解决客人即时需求：如提供额外毛巾，充电器，协助调试空调/电视，处理客房小问题 定制化服务：根据客人偏好推荐餐饮(本地特色餐馆，酒店自制餐食)，行程(景点路线，交通),活动(手工体验，周边徒步等） 3、客情维护 日常互动：入住期间主动问候，关注客人状态(如天气变化提醒添衣，雨天提供雨伞) 离店后跟进：发送感谢信息，收集评价，对**头客标注偏好(如房型，饮食禁忌)，节假日发送祝福，增强粘性 4、投诉处理 快速响应：收到投诉后1小时内对接客人，倾听诉求，不推诿责任 解决方案：根据问题严重程度做出解决方案

昌平快捷酒店招长期客房，14一间，分房20间以上，管吃住，节假日双薪，事少好干

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

[抱拳][抱拳][抱拳]昌平十三陵附近招聘客房计件工，15元一间分房20间左右，路远可提前过去住宿。能去的联系

岗位职责： 1.负责酒店宾客的迎送接待工作，提供热情周到的引导与咨询服务 2.准确办理入住和退房手续，解答客人关于酒店设施及周边信息的咨询 3.维护前台区域的整洁与秩序，确保服务流程高效顺畅 4.协调各部门处理客人需求与突发情况，提升客户满意度 5.记录并反馈客户意见，协助优化服务质量 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，有亲和力，形象气质佳 3.具备基本的电脑操作技能，能熟练使用办公软件 4.有酒店或服务业工作经验者优先，适应轮班制度 5.工作积极主动，具备较强的应变能力和团队协作精神

昌平十三陵附近招聘2月11+12号客房计件工7人，15元/间，分房20间左右，路远可以提前过去住宿。自备三黑。能去的。 ☎

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

客房服务员 有酒店工作经验者优先，过年能值班的优先 薪资福利:底薪3500+提成，提供食宿 工作地址:昌平城南街道凉水河路6号楼（3.3）

工作时间自由，最好会直播，有提成保底3000管住

昌平快捷酒店招长期客房，14一间，分房20间以上，管吃住，节假日双薪，事少好干