岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

负责管理团队

实习员工3000+ 基础伙伴3300--4300 储备干部3900--5000 小时工13---15小时 兼职100--150一天

工作踏实，任劳任怨，服从公司安排，要求从事厨师行业，懂管理

菏泽市内大型婚礼堂招职业经理人男女不限 要求形象好 有亲和力 沟通能力强 必须有酒店管理经验 薪资待遇面谈。

熟悉中餐厅，烧烤类的餐厅，有意者联系，工资提成

1.食品安全 2. 统筹前厅全流程运营，规范服务标准，督导接待、点餐、上菜、结账等环节，保障服务高效优质。 ​ 3. 负责前厅团队排班、培训、考核与激励，强化员工服务礼仪、菜品知识与客诉处理能力，打造高效协作团队。 ​ 4. 深耕客户关系，妥善处理客诉，维护VIP及常客黏性，收集客户意见优化服务与菜品。 ​ 5 牵头前厅销售工作，配合营销活动推进菜品、套餐、会员卡推广，达成营收、毛利核心指标。 ​ 6 管控前厅成本，规范收银、账目、物料管理，杜绝跑单、浪费；协同后厨、财务等跨部门工作，保障宴会及日常运营顺畅。 ​食品安全

招餐饮经理，有经验者优先

主营宴会包桌，有经验优先

餐厅日常管理!

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明天招聘一名刀工，薪资以现金结算。

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25-50男女不限 7000-10000 生产软地毯 包吃包住 交五险，常温车间 节假日福利 工作地:青岛胶州

招聘A2电动重卡司机40名，工作路线为山东青岛到太原。

这边需要一位员工大堂经理，要经验丰富，日常工作能协调后厨和前台接待，薪资面谈，有意者打这个号码，

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 3. 处理重大客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备洗浴门店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

勤快，灵活，责任心强，包吃包住，五险一金！

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

上海云窦酒店管理有限公司招聘万达公共区域领班PublicAreaCaptain包工作餐

李沧区书院路某餐饮店现招聘前厅领班一名，殷经理直招，联系电话。岗位主要负责前厅日常运营管理与团队协调，需具备相关从业经验，优先录用熟手。薪资待遇优厚，月薪4500元，并设有满勤奖及工龄工资，让每一份付出都有回报。虽然月休三天，但工作氛围融洽，期待您的加入。我们寻找有经验、有责任心的伙伴共同打理店面，欢迎有意向者直接联系殷经理面试，机会难得，快来加入我们吧！

岗位职责： 1. 负责客人入住登记、退房结账及各类前台接待服务，确保流程规范高效 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入并维护客人信息与账务数据 3. 解答宾客咨询，协调客房、餐饮、礼宾等各部门提供一站式服务支持 4. 处理客诉与突发事件，及时上报并协助妥善解决，保障客户满意度 5. 保持前台区域整洁有序，管理钥匙、发票、备用金等重要物品

市北区山东路万科东第，第六人民医院对面，沸叔拌饭诚聘：员工，55岁左右及以下，有过拌饭经验优先或干过餐饮工作优先。店长:5500元一个月，加提成月休2天，全职工，工资：5000元，月休两天，小时工20元一小时，需要若干名。地址，市北区山东路万科东第，沸叔拌饭店。联系人:吴经理❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及安全标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客用物资，检查设施设备（如灯具、空调、电视）是否正常运行 3. 协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提供礼貌、及时、细致的前台联动支持 4. 发现房间设施损坏或异常情况及时上报主管，并做好交接记录 5. 配合完成公共区域（如走廊、电梯厅）的巡检与基础保洁工作 任职要求： 1. 年龄18–45周岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 3. 无不良从业记录，服从管理，具备基本团队协作精神 4. 学历不限，有酒店客房服务经验者优先，接受应届毕业生及无经验人员带薪培训

负责办理入住退房

岗位职责： 1.监察客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内日用品（如洗浴用品、茶包、纸巾等），检查设施设备完好情况 3. 协助客人办理入住/退房相关服务，及时响应并处理客诉与需求 4.参与日常巡检与交接班，如实记录工作情况并汇报异常问题 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.无经验要求，有酒店或服务业从业经历者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守职业操守，无不良从业记录

薛家岛饭店招前厅经理面议

招聘：餐饮主管薪资：3500-5000元/月

招聘：麦当劳餐厅见习值班主管薪资：2.5K~4.5K工作职责：1、主要从事餐厅的日常值班管理，学习麦当劳各岗位工作站，完成麦当劳相关课程；2、从实地训练、区域管理及铺面管理，学习基本的餐厅营运知你将得到：1、全面地福利、保障：毕业后七险一金（五险一金+商业保险），年底十三薪，季度奖金，免费工作餐，带薪假期、节日福利，周年服务奖项；2、弹性工作制：每周工作40小时（上五休二，每天八小时）；3、快速的晋升通道4、一对一培训：一对一的训练指导，定期小课埻分享，实践与理论结合，快速成长；5、带薪培训：行业大咖为你讲课，与各地麦当劳伙伴一同分享交流3、维护并提升顾客满意度。职位要求：1、应届毕业生、专业不限2、良好的顾客服务意识、沟通能力、团队合作意识；3、能适应轮班及快节奏的工作环境。

职位详情： -客户接待：负责客人的入住登记、退房手续办理，提供准确的信息和帮助。 -信息管理：处理客人的预订、变更和取消请求，确保信息准确无误。 -客户服务：解答客人的疑问，提供酒店设施、周边景点等信息，满足客人的合理需求。 -电话接听：接听酒店电话，处理客人的咨询、预订和投诉，确保服务及时有效。 -团队合作：与客房、餐饮、安保等部门紧密合作，确保酒店运营的顺畅。 职位要求： -教育背景：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 -工作经验：有酒店前台或相关客户服务工作经验者优先。 -语言能力：具备良好的沟通能力，能够流利使用普通话，具备基本的英语交流能力者优先。 -计算机技能：熟悉酒店管理系统，具备基本的计算机操作能力。 -服务意识：具备高度的服务意识和良好的职业道德，注重细节。 -团队精神：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员和谐相处。 薪酬福利： -具有竞争力的薪资待遇。 -提供完善的培训和发展机会。 -提供员工福利，如员工餐、员工宿舍等。