广东中山服务数据1)关注分店的服务数据是否达标,每日对当月、当日累计的携程分值
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
服务数据1)关注分店的服务数据是否达标,每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进,并填写服务数据跟踪表;2)每周根据服务周报、月报,对服务数据工作做分析,找出分店的问题,及时为前厅员工培训;3)关注各渠道顾客点评与回复情况,按照公司规定网评指标,统筹管理网络点评数据,确保分店各项网评数据达标;同时,根据客人在OTA渠道的差评内容,进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改;4)参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验,第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施;帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况,对客人需求及建议及时响应,将每日客情,服务数据汇总上报店总,同时分享给酒店员工;5)定期回访客人、建立良好的宾客关系,建立前厅客人入住登记本,定期对入住的客人进行电话回访;6)做好服务经理工作日志填写(存档保留),完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项,跟进客人诉求的改进结果;服务呈现1)定期规划并组织门店员工的培训,对培训结果进行监督、跟进、负责;定期对员工进行技能考核,保障服务工作的功能性、专业性、标准性;2)关注并参与酒店的整体服务内容(五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等),根据公司规定和内容,严格要求酒店的服务质量,提升服务品质;3)负责新员工的培训和考核,树立希岸人的价值观和服务观;4)落实公司服务各项管理规定,确保外借物品种类齐全且能正常使用,监督并主动呈现服务结果,创新服务呈现方式,体现酒店整体服务价值;服务质检1)根据质检表内容(前厅、客房、销售、内务),每月对分店进行自检,确保总部质检合格;2)针对总部质检的问题进行专项整改及培训,提交整改方案;客房管理1)每天至少五间房抽查,确保房间的品质;2)日常房态核实无误,确保系统房态的真实性;3)督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题;商品销售1)每月根据公司发布的销售目标,制定分店的销售计划,完成当月销售额;2)积极鼓励引导员工售卖;IP房执行1)完成IP房所需要产品的采购及备货,保障IP房的布置;2)引导前厅积极推荐IP房型,促进产品的二次销售;经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督,确保各项考核指标完成
酒店经理1-2人月结全职
1、负责酒店的日常运营管理工作,包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理;2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行;3、负责酒店员工的招聘、培训和管理,并推动团队建设和员工激励;4、与员工保持密切的沟通与合作,提升客户满意度,确保高品质的服务;5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。
餐饮主管
招聘:餐饮部长薪资:4000元以上/月1、管理餐厅的运营,包括员工管理、服务质量、菜品质量,保持餐厅的综合形象;2、根据公司的规划,制定餐厅的发展战略,并落实计划;3、管理餐厅的开支,降低成本,提高效益;4、负责与其他部门的沟通和协调,建立良好的团队协作关系。岗位要求:身体健康,性格开朗,为人亲和踏实,有良好的沟通、协调能力、语言文字表达能力,工作认真细心,有责任心能独立工作同时具有团队精神。无任何不良嗜好;联系人:张老师
餐饮主管
1、18-45周岁学历不限;2、有餐厅前厅主管经验(有潮汕牛肉火锅或者夜宵烧烤店从业经验者优先);3、身体状况符合国家餐饮行业要求;4、无不良记录和嗜好。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
那曲云天洲际酒店招聘通知 招1名前台接待,一名前厅主管 、 工作认真负责,能够认真的完成工作,有服务意识和团队精神 ,工作有经验的优先考虑 、长期 、 联系方式:
酒店前台
广东中山8.中山市利和酒店有限公司利和希尔顿酒店联系方式:裴小姐:联系地址:中山市东区中山三路16号之二招聘岗位:前台接待员/实习生招聘人数:10薪资待遇:3500-4500岗位要求:大学专科招聘岗位:客房服务员招聘人数:20薪资待遇:6001-8000岗位要求:不限制学历
餐饮店长月结
店长勤奋,人品好,爱干净,不要三天两头请假,要有团队精神。会做奶茶,炸小吃等薪资福利:工资面议(过年能留岗位的优先)招工人数:一名(同步)工作地址:小榄汇丰城
招聘客房保洁员
4000-5000元/月
客房服务员月结全职兼职
作为客房服务员,您的主要任务是确保客人的住宿环境整洁舒适,并提供优质的服务体验。这包括打扫房间卫生,更换床单与毛巾,及时响应客人需求并解决可能出现的问题。【任职要求】1.具备良好的职业道德和服务意识。2.拥有优秀的沟通交流能力和客户服务技巧,能妥善处理各类客户关系。3.熟悉酒店操作流程及清洁标准
广东中山东区上羊餐厅旗舰店招聘【服务员】多名。工资4000-5500,月休假4天楼面经理2
4000-7000元/月
楼面经理月结全职
中山市东区上羊餐厅旗舰店招聘【服务员】多名。工资4000-5500,月休假4天楼面经理2名:工资5000-7000月休4天,节假日有补,包吃住,地址:广东省中山市东区新安大街三项19号联系电话:有意者先电话联系
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