
北京丰台区酒店前台2人,,年龄30以下有经验有限,办理客人入住等
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
科怡路地铁站附近酒店前台 1 人,年龄 30 以下
有经验有限,
办理客人入住等
短期临时工勿扰
招聘酒店前台三班倒薪资6000月休4天
5000-6000元/月
酒店前台月结全职公司氛围好 到点下班不加班
北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资:5500-7000元/月(无责底薪+绩效)
人员要求:18-35周岁 形象好,学历不限,经验不限
福利待遇:包吃包住、带薪培训、全勤奖
岗位职责:入住+退房、接待咨询、客房预订等
工作时间:早班8:00-4:00 中班:4.00-12:00 晚班:12:00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制
酒店前台月结全职
负责前台接待、入住登记与退房办理
协助处理客户咨询及投诉,提供良好的服务体验
普通话标准,能适应倒班的工作
可享受连锁酒店工作环境,需持普通健康证
酒店前台接待
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并开具发票
2.提供酒店设施、周边餐饮娱乐等咨询,提升宾客满意度
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调
4.日常现金管理与账务核对,确保账实相符、日清日结
5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他事务
任职要求:
1.学历不限,形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班)
5.认同华住企业文化,热爱服务行业,具备团队协作精神
酒店前台
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
客房经理
7000-8000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店客房部日常运营管理,确保北欧风情与人性化服务标准落地执行
2.统筹客房清洁、布草管理、设施维护及服务质量检查,保障客房高入住率与高满意度
3.带领并培训客房团队,优化排班与绩效管理,提升员工专业素养与服务意识
4.处理宾客个性化需求及投诉,及时响应并闭环解决,持续提升客户体验
5.配合酒店运营目标,控制客房运营成本,落实节能降耗与物资合理使用
任职要求:
1. 具备酒店客房管理相关工作经验,熟悉高端连锁酒店运营标准
2.具有良好的服务意识与跨部门协作能力,能适应快节奏工作环境
3. 会使用办公软件及酒店管理系统
4.亲和力强,具备较强的应变能力与抗压能力
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
客房保洁开荒保洁保洁
北京怀柔单位客房招聘保洁大姐服务员2名工资4000上班时间八个小时月休4到6天管吃管住工作轻松不累,吃住条件好,工资每月15号准时发放,不用带被褥,年龄要求50到53周岁,没上班的朋友抓紧报名
小工5-14天1-2人日结
[玫瑰]日结现在补一个人小工(可以干4,5天))日结怀柔乐园庄附近招小工,18--55岁,主要清理垃圾,打扫活不累,工做9小时180元,不管饭,抽烟必须到抽烟区,电话
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
维纳斯皇家酒店(广西体育中心五象总部基地店)诚聘:前台接待1名:底薪2800元+提成PA技工1名:3100元/月餐厅主管1名:4000元/月+提成有意向请联系:周生工作地点:南宁市良庆区凯旋路11号。
重庆招聘:酒店大堂经理薪资:3千-6千社保:五险一金,包吃,包住工作时间:早九晚六,星期天
3000-6000元/月
大堂经理月结
招聘:酒店大堂经理薪资:3千-6千社保:五险一金,包吃,包住工作时间:早九晚六,星期天休息,节假日休息要求:统招大专学历,专业不限,形象气质佳,沟通能力强,年龄不限底薪:3000~6000元/月+高提成
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
招聘:前台/酒店 管理
薪资:10000~11999元
1、星级酒店总管,选 中4月下午15点30分视
聘要求:英文良好有4年以上酒店管理经验 能管销售,维修,人力,
薪资待遇
10500~12000,年分红,年终奖金
作时间:每天8小时,需轮班工作,每月4休
提示:一切以面试为准
2、级酒店招聘接待员 ,
视
有酒店工作经验者优先,广东 基本即可,英文简单交流(酒店check in / out,旅游景点介绍,熟悉操作计算机
薪资待遇
8000~8500年分红,年终奖金
工作时间:每天8小时,需轮班工作,每月4休
提示:一切以面试为准
客房服务员
汉庭酒店诚聘,今日可到岗
1. 前台接待,2名,20--30岁,工资:保底+全勤+五险+会员卡提成+奖金+补贴。
2. 客房服务员2名,18--55岁,工资:保底+计件提成+五险+奖金+工龄,月休四天。
以上岗位均提供食宿,缴纳五险,长期优先,无经验可培训。
另招聘储备值班经理2名,薪资待遇面谈。
地址1:吴忠万达广场汉庭酒店
地址2:银川市兴庆区汉庭酒店
联系电话:
服务员面点酒店前台
北京团圆假日星级饭店(宾馆)招聘启事:因饭店运营发展需要,现面向社会公开招聘以下岗位人员,诚邀有志之士加入,携手共创佳绩!1、餐厅服务员(1名),年龄55岁以内,形象好气质佳,身体健康,能吃苦耐劳,热衷服务,服从工作安排,有工作经验者优先录用。2、面点中工,主要以家常面食为主。男女不限,年龄不限,工资面议。3、酒店前台接待人员:男女不限,能上夜班,有经验者优先录用。联系方式:有意者请致电185****4602咨询应聘地址:北京怀柔城区青春路45号
民宿管家月结
北京市怀柔区白河湾招聘一位民宿管家,因为咱家是民宿接待,身材最好在160以上匀称,不要太胖太瘦100--140最好,五官端正为好,年龄最好在40岁以下,身心健康,能说会道,会做几个家常菜最好,最好是北京本市户籍,可以上保险,外籍条件好也可以考虑,会点菜结账,最好会一点电脑基本操作,会用手机发个小视频什么的(很好学),能吃苦耐劳,外表干净利索,性格温顺开朗大方,最好是干过的,包食宿,基本公资+提成+效益,4500往上不是事详情细谈,联系电话,,非诚勿扰
客房保洁开荒保洁保洁
北京怀柔单位客房招聘保洁大姐服务员2名工资4000上班时间八个小时月休4到6天管吃管住工作轻松不累,吃住条件好,工资每月15号准时发放,不用带被褥,年龄要求50到53周岁,没上班的朋友抓紧报名打电话
客房服务员杂工洗碗工
招聘洗碗工,客房服务员,厨房杂工,管吃管住,年龄在45-63岁之间,男女均可,包吃包住(不能住宿的勿扰,要求身体健康,腿脚灵活的,干活麻利的,能长期干的,工作地点在北京怀柔,
客房服务员
临时客房4.2/27(2人)到(4人)怀柔客房16一间,客房成手男女不限,每天20间左右,管吃住,自带黑鞋黑裤子干完结钱有意联系
民宿管家月结
打扰各位老板北京市怀柔区白河湾招聘一位民宿管家,因为咱家是民宿接待,身材最好在160以上匀称,不要太胖太瘦100--140最好,五官端正为好,因为要接待大多年轻游客所以年龄最好在40岁以下,身心健康,能说会道,会做几个家常小菜最好,,外籍条件好也可以考虑,会点菜结账,最好会一点电脑基本操作,会用手机发个小视频什么的(很好学),能吃苦耐劳,外表干净利索,性格温顺开朗大方,最好是干过的,包食宿,基本公资+提成+效益,4500往上不是事详情细谈,可长期干,联系电话,,非诚勿扰
招聘酒店客房主管
5000-6000元/月
客房经理月结全职
酒店项目:
招聘客房主管,1名,男女不限,
要求:年龄45岁以下,身体健康有健康证,入职体检,无犯罪记录证明,星际酒店工作经验3年以上,
学历要求:学历大专
待遇:双休,节假日调休,五险一金,工资待遇5--6K,管吃住。
工作地点:丰台区(酒店)
联系电话:
联系人:赵先生
栏目概述
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