酒店前厅主管

检查员工仪容仪表，巡视大厅用餐秩序，环境卫生，，迎接引导客人入座，及时响应顾客需求，主动巡台提升用餐体验，妥善处理客诉、差评、安抚客人并快速解决等等

火锅城前厅经理一名 服务员三至四名 后堂厨师一名

门店简介：高端徽菜商务私宴，承袭徽商待客之道，以中式礼序服务，打造雅致高端宴席体验，工作环境简单舒适，团队氛围融洽。 岗位职责 1、负责宴席前厅全流程管控，把控餐前筹备、餐中服务、餐后收尾全环节 2、带领服务小组，规范服务礼仪，做好团队日常带教与现场管理 3、对接后厨把控上菜节奏，接待高端宴请宾客，妥善处理现场突发问题与客诉 4、主持班前班后会议，做好物资盘点、工作交接，保障前厅日常平稳运营 我们希望你 1、22-38岁，有1-3年高端中餐、商务宴席前厅带班经验优先 2、懂中式宴席礼仪，言行沉稳大方，契合门店中式雅致服务调性 3、擅长现场统筹、团队管理，应变能力强，做事踏实有责任心 薪资福利 包吃不包住｜月休可调｜节日福利｜清晰内部晋升通道

高端会所 · 诚聘大厅经理 工作内容 统筹前厅运营｜高端客户接待 服务团队管理｜品质标准把控 活动协调执行｜突发情况处理 任职要求 高端会所/星级酒店3年以上管理经验 形象气质佳，懂高端服务礼仪 擅长客户维护与团队管理 有会员制运营经验优先 薪资待遇 高薪面议 + 提成 投保险 + 包吃 + 4个班

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的服务团队，落实服务标准与安全规范 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店良好运营秩序 5. 协调采购、仓储与厨房等部门，确保食材品质、出品效率与食品安全合规 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 3. 熟悉食品安全法规、消防及劳动相关法律法规 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，能熟练使用办公软件 5. 责任心强，服务意识突出，有餐饮从业热情

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1. 负责中餐厅日常运营统筹，包括排班、巡台及服务质量监督 2. 协调前厅与后厨工作衔接，及时处理顾客投诉与突发状况 3. 指导并培训服务员提升服务标准与产品知识，维护团队执行力 4. 监控餐区卫生、设备及物料使用情况，确保符合食品安全规范 5. 协助店长完成营业额目标、成本控制及客户满意度提升任务 任职要求： 1. 具备中餐厅领班或主管相关工作经验，熟悉粤菜/川菜等主流菜系服务流程 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 形象端正，服务意识强，有团队管理经验者优先 4. 学历不限，持有健康证，无不良从业记录 5. 能适应早晚轮班及节假日工作安排

餐饮部经理

前厅领班招聘 我们正在寻找一位经验丰富、麻利清爽的前厅领头人 岗位要求： 拥有1年及以上前厅管理经验 做事干净利索、条理清晰，能高效协调前厅各项工作 有意者请联系我们，期待你的加入

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艺龙国际酒店青年大街万象城店诚聘：酒店前厅经理，28-38周岁，大专以上学历，中高端酒店前厅经理同岗经历至少2年，优秀的团队管理能力，OTA运营经验，对系统操作具备丰富指导经验。个性担当，正直公平。联系同

【储备干部招聘】浩强智汇酒店管理公司现招聘储备干部多名任职要求：1.学历高中及以上，饭店、旅游相关专业优先；3.稳定性强，打算长期深耕酒店行业，愿意踏实打拼。培养方向：门店店长薪资待遇：薪资面议应聘电话：应聘时段：（10:00-19:00），其余时段勿扰。

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清餐诚聘：[庆祝][庆祝][庆祝][烟花][烟花][烟花][庆祝][庆祝][庆祝][烟花][烟花][烟花][庆祝][庆祝][庆祝][烟花][烟花][烟花][庆祝][庆祝][庆祝]收银员：工资4800-5500臊子面师傅：5000-6000夹馍师：4500-5500拉拌面师傅：6000-7500前厅领班:工资4500-5500服务员：工资3600～4500地址：石河子北字午路店）三三子肉夹馍公休4个半天诚聘者联系电话：电话若未接通，可直接联系，同号[握手][握手][握手]

岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，热情迎送宾客，提供咨询、入住/退房办理、房态管理等全流程服务 2. 熟练操作收银系统，完成现金及各类电子支付结算，确保账款准确、日清日结 3. 准确录入并维护客人信息，严格遵守隐私保护规范，保障数据安全与合规 4. 协调处理客人投诉与特殊需求，及时上报异常情况，提升客户满意度 5. 配合完成客房预订、电话转接、行李寄存、叫醒服务等基础运营支持工作 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟悉办公软件及酒店管理系统（PMS）操作，具备基本电脑操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 遵纪守法，无不良记录，具备团队协作精神和抗压能力

招聘后厨、前厅主管、收银及多名后厨、服务人员，有经验者优先。薪资为4000-8000元。

石河子锦辰商务酒店前台招聘启事招聘岗位：酒店前台接待招聘人数：2名薪资待遇：月薪3600-3800元，按月准时发放，含全勤奖励工作地点：石河子开发区九洲商贸物流港（九州瑾程酒店）应聘方式：直接到店面试：前往锦辰商务酒店前台现场咨询电话联系:应聘时间：每日10:00—19:00均可到店面试

客房卫生清洁，对客服务等

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同步8.8石河子清餐招聘:前厅经理一名待遇面谈服务员二名3800-5000顶班师傅一名300一天凉菜师傅一名7000-9000联系电话:

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1.学历大专及以上，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统者更佳

薪资：底薪+奖励 休息：月休4天，固定班次 无倒班 亮点：全天坐岗｜工作清闲｜无服装要求｜无钟点房业务 工作内容 1. 办理客人入住、退房手续 2. 客房零食、饮料补货 3. 线上回复客人咨询消息 （仅13:30-15:00较忙，其余时间空闲） 任职要求 • 身高160cm及以上，体重60kg及以下 • 会基础化妆，形象整洁 • 沟通顺畅，细心有耐心，有无经验均可

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况