**单位名称：** 中盛酒店 **岗位：** 前厅经理 **需求人数：** 3 **学历要求：** 大专及以上 **岗位要求：** 不限 **工作地点：** 双河市 **薪资待遇：** 5000元/月+优秀奖 **其他福利：** 无 **联系人及电话：** 单金艳

宾馆招聘前台收银2名，年龄18-40岁，保洁1名，夜班保安1名，工资面议，有意的电话联系：石经理

岗位职责: 1.负责接待酒店客人，提供优质的客户服务； 2.负责处理客人的入住、退房、预订等业务； 3.负责处理客人的投诉和问题，并及时解决； 4.负责管理酒店前台的日常工作，包括电话接听、邮件回复等； 5.负责协助其他部门的工作，如客房部、餐饮部等。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够流利地使用英语； 2.具有较强的组织协调能力和应变能力； 3.具有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 4.具有相关酒店前台工作经验者优先考虑； 5.具有良好的形象和仪表，能够代表酒店形象。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉建议 4. 管理前台现金、发票及单据，确保账目清晰、日结日清 5. 维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务态度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排

酒店前台主管是酒店运营中的关键角色，负责管理和监督前台团队，确保客人从入住到退房的每一个环节都能得到高效、友好的服务。以下是该职位的一些主要职责、所需技能和典型的工作环境： ### 主要职责 1. 团队管理： - 培训和指导前台员工，确保他们具备必要的技能和知识。 - 制定排班表，确保前台在任何时候都有足够的人手。 - 处理员工绩效评估和解决工作中的问题。 2. 客户服务： - 确保前台团队能够提供卓越的客户服务，解决客人的问题和投诉。 - 在需要时亲自处理复杂的客户问题，确保客户满意度。 3. 运营管理： - 管理预订系统，确保准确无误的入住和退房流程。 - 监督前台日常事务，包括接待、结账、客房预订等。 - 确保前台区域整洁、有序，符合酒店的标准。 4. 财务管理： - 监督前台的财务交易，确保准确和及时地处理客人的账单和付款。 - 管理现金流动和日终结算，确保财务记录的准确性。 5. 报告和记录： - 准备和提交日常、每周和月度的运营报告。 - 维护准确的客户档案和数据库。 ### 所需技能 1. 领导能力：能够有效地管理和激励团队，确保高效运作。 2. 客户服务技巧：具备优秀的沟通能力和解决问题的技巧，能够处理各种客户问题。 3. 组织能力：能够同时处理多个任务，具备良好的时间管理和优先级管理能力。 4. 技术技能：熟悉酒店管理系统（PMS）、办公软件和基本的财务软件。 5. 多语言能力：在多语言环境下工作，能够与不同国籍的客人沟通。 6. 应变能力：能够在高压环境下保持冷静，快速有效地解决问题。 ### 工作环境 酒店前台主管的工作环境通常是酒店的大堂或前台区域，工作时间为轮班制，包括周末和节假日。该职位需要一定的体力，因为需要长时间站立和走动。此外，还需要具备处理突发事件和高压情况的能力。 ### 职业发展 在酒店行业，前台主管通常是一个晋升的跳板。表现优秀的员工可以晋升为前台经理、运营经理，甚至是酒店总经理。此外，积累的管理经验也可以为转向其他行业的管理职位打下基础。 ### 薪酬 薪酬因酒店规模、地理位置和个人经验而异。一般来说，酒店前台主管的薪酬在中等偏上水平，并可能包括一些福利和奖金。 总的来说，酒店前台主管是一个充满挑战和机会的职位，适合那些热爱服务行业并具备领导才能的人。

酒店前台的核心工作职责是负责宾客的入住、退房办理，以及提供各类咨询与服务支持。 接待服务：为到店宾客办理入住登记，核对身份信息、、发放房卡；为离店宾客办理退房结算，退还押金、开具发票。 咨询与协调：解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通路线等的咨询；协调客房、餐饮、康乐等部门，满足宾客的额外需求，如叫早、行李寄存、客房维修等。 预订管理：处理电话、线上平台的客房预订，确认订单信息，做好预订记录，及时跟进未到店宾客的情况。 应急处理：妥善应对宾客的投诉和突发状况，如物品遗失、房间故障等，无法解决时及时上报上级领导。 账务与报表：准确记录前台的各项收入与支出，每日做好账务核对，按时提交营业报表。

前台收银:上班时间两班倒，白班九点半到下午七点半，晚班七点半到第二天早上九点半，上两个白班，两个夜班，休两天， 保底3000+200全勤+绩效 管住，吃只有中午午餐， 个人的自媒体（如抖音，快手，小红书，微信等）随时要听酒店安排发作品

1.来访接待 负责接待来访客人引导至合适的接待区域转接至相关人员 2.客户服务： 提供热情、礼貌的服务，解答客人的咨询，提供必要的协助，处理客人的投诉和建议，及时反馈给上级主管，完成上级交办的任务 3.服从管理 合理处理突发事件，确保客人和公司的安全和利益，服从管理 任职要求： 形象气质佳，具备良好的礼仪和沟通能力。 普通话标准，语言表达能力强。 工作认真负责，具备团队合作精神和高度的责任心。

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岗位职责： 1.认真执行并完成领导安排的工作任务； 2.协助前厅经理完成前厅各项考核指标； 3.负责前台团队员工的培训，带教，考核，认证工作； 4.协助处理前台各项突发事件 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.大专及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

要求：负责餐饮运营、团队管理、服务品质，有餐饮管理经验，执行力强、能扛事 薪资：底薪加提成面议 包吃包住·社保齐全 晋升空间大·福利多多 地址：银川市兴庆区长城路

岗位职责 1. 团队管理：全面负责前厅部的日常运营、排班及员工培训，打造高执行力、高服务意识的团队。 2. 服务质控：监督前厅服务标准与流程的执行，处理宾客投诉与特殊需求，确保服务体验。 3. 房务协同：与客房、工程部等部门高效联动，精准控制房态，保障入住与退房流程顺畅。 4. 营收优化：关注预订渠道与收益管理，协助完成酒店营收目标。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与行业规范 2. 具备较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.身体健康，可适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

全季博乐站店 诚聘英才 招聘岗位： - 前台接待：形象良好，沟通顺畅 - 客房服务员/保洁：吃苦耐劳，认真负责 - 安保/工程/厨师：有经验优先 福利待遇： ✅ 缴纳社保 ✅ 包吃包住 ✅ 带薪休假 ✅ 节日福利 ✅ 晋升空间 ✅ 工作稳定 要求：身体健康，责任心强，长期稳定 联系电话：王经理 面试地址：博乐市光明路28号

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酒店餐饮前台 高中及以上。熟知酒店内外基本信息，为客人提供热情、周到的问讯服务；核对当班账款，确保现金、卡单与收银日报表一致；认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。 薪资福利:3500 - 4000元/月；包吃包住。 招工人数:1名 电子邮箱： 工作地址:双河市

客房有经验前台，面议，招聘客房有经验前台1名，工作地点在南城区吉祥盛广场一楼，薪资面议。

前台接待，面议，1年以上酒店前台服务员工作经验；，普通话流利

酒店招聘 前台接待 形象良好，沟通顺畅，有服务意识，有经验优先。 客房服务员 吃苦耐劳，认真细致，负责客房清洁，有经验优先。 薪资面议 联系电话：

博乐美豪酒店（博乐火车站店）招聘两名全职前台，要求形象整洁、有酒店经验者更佳，待遇包括食宿和月薪4000-4500，酒店负责人孙店长诚邀加入新疆博尔塔拉团队。

招聘：客房服务员 薪资：面议 1.吃苦耐劳，有服务意识，善于交流，有团队协作精神； 2.有工作经验优先录取

博乐市隆泉博悦酒店 招聘 诚聘：一.前台接待 岗位要求 一：形象端正，服务意识强，沟通良好 二：有责任心，吃苦耐劳，服从管理 三：名额已够，仅需4名 有相关工作经验优先，无经验可培训 薪资待遇 薪资面谈，待遇从优，环境舒适 期待优秀的你加入我们！ 工作地点：博乐市南城双子楼隆泉大厦 联系电话：（）

招聘：前台接待 薪资：3700-5000元/月 1、具有酒店客房服务和前台接待工作经历； 2、身体健康，无不良嗜好； 3、吃苦耐劳，适应能力强，头脑灵活、服从工作安排； 4、有工作经验者优先。

做过酒店前台优先