岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各项运营支持工作 4.准确录入和管理宾客信息，确保数据安全与系统记录完整 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致 2.能够适应轮班工作制，具备较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先考虑 4.持有相关服务行业经验者优先，学历不限 5.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳

岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待与手续办理 2. 准确录入并维护客房预订及入住信息，确保系统数据实时准确 3. 解答客人咨询，协调处理客房、餐饮、交通等服务需求 4. 及时响应并跟进客人投诉与特殊要求，提升客户满意度 5. 配合完成日结账、夜审及交接班工作，保障前台运营顺畅 任职要求： 1. 1-3年酒店前台或相关服务岗位工作经验 2. 形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与应变能力 3. 熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件 4. 服务意识强，责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，有酒店管理专业背景或相关证书者优先

登记入住，退房，要求有责任心

待遇：底薪3300+全勤奖200+工龄100（三年封顶）+提成+公休4天+免费提供食宿+其他 地址：神木神华路中段金浦酒店 联系电话： 项女士

热心待人，

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护公共区域秩序与安全，发现异常情况及时上报主管 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 能适应轮班制（含夜班），具备较强责任心与抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

为客人办理入住，退房，结帐等工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

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消防设施操作员，年龄50岁左右，身体健康，工作认真负责，具有良好的工作经验，

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经棚宾馆/季枫酒店现招聘以下职位： 1.经理1名。要求：有良好的管理协调能力，待人热情，有从业经验。 2.前台5名。要求：形象大方，待人热情，会基本电脑操作，有相关工作经验者优先，服从工作安排，男女不限。 2.客房服务员10名。要求：责任心强，细心稳重，有良好服务意识，服从工作安排，。 以上职位需持有健康证 薪资待遇 薪资面议，底薪+提成+全勤奖 工作地址：经棚镇经棚宾馆/季枫酒店 联系电话：

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