招聘：前厅经理 薪资：7800-5500/月 岗位要求： 岗位职责：

前厅部副经理 欢迎推荐，先发简历哦

前厅副理（宾客服务经理） 欢迎推荐，先发简历哦

台球俱乐部前厅主管 1、有酒店、娱乐场所或台球俱乐部的前厅管理经验。2、具备良好的沟通、协调和团队管理能力。3、熟悉办公软件和前台管理系统。4、具备较强的服务意识和应变能力。1.日常运营管理：-确保前厅区域整洁有序，包括接待区、休息区等。-监督前台接待、会员登记、预约安排等工作。-处理顾客咨询等 薪资福利:月薪8000 - 10000元/月，带薪培训、绩效提成等，上班时间：早班14点到24点；晚班17点到2点 人才发展完善的晋升机制，绩效提成，老员工带新，岗前带薪培训，内部定期培训，专业技能培训，人脉积累 工作地址:新康路翡翠湖商业广场3楼

维也纳花垣中心店 招聘岗位：前台接待员1名 岗位职责：前台接待员 岗位要求：18岁-30岁，长期工，能吃苦耐劳，性格开朗，积极向上，服从管理，工作态度端正，有过服务行业经验者优先。 我们的优势：包吃住，月休4天，工作氛围轻松愉快，升职空间大，有专业人员带教。 名额不多有意者尽快联系我。

【岗位职责】 1、热情接待宾客，办理入住、退房手续，确保高效、准确。 2、熟练掌握酒店预定系统，管理客房预定、取消及变更等事宜。 3、保持前台区域整洁有序，确保所有设备正常运行。 4、遵守酒店规章制度，执行前台安全操作规程。 【任职要求】 1、高中及以上学历。 2、具备良好的服务意识和亲和力。 3、普通话标准，具备良好的沟通能力和应变能力。 4、良好的团队合作精神，注重细节，责任心强。 5、能专职上夜班的优先。 【工作福利】 1、入职培训； 2、舒适的工作环境；

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岗位职责： 1、负责接待客人，提供入住登记、退房手续等服务； 2、解答客人关于酒店设施和服务的咨询； 3、处理客人的预订、变更及取消事宜； 4、确保前台区域的整洁与秩序，保持良好的服务态度； 5、协助处理突发情况，如客人投诉或紧急需求。 岗位要求： 1、具有良好的沟通能力和客户服务意识； 2、熟悉酒店前台操作流程，能熟练使用相关软件系统； 3、工作认真细致，有责任心，能适应轮班制工作安排； 4、具有一定的组织协调能力，能够高效完成多项任务。

1.核心职责：本岗位主要负责酒店前台的收银结算工作。主要任务包括为客人办理入住与退房手续、准确、熟练操作收银系统、开具发票、核对账目、处理现金、银行卡、移动支付等多种支付方式，确保账目清晰准确，提供高效、专业的结账服务，维护酒店财务安全。 2.薪酬福利： 月薪：6000元人民币。 食宿：包吃包住，大大降低生活成 本。 3.工作时间与休假： 工作时间：12:00-20:00（每天工作8小时）。 休息安排：星期天固定休息（即每周日休息），工作与休息时间规律。 4.住宿条件： 提供员工宿舍。 宿舍规格：三人间 设施：配备独立卫浴，保障基本生活便利与隐私。 5.**工作环境：**在酒店前台区域工作，环境整洁、明亮，需直接面向客人，要求具备良好的服务意识、沟通能力和细心负责的态度。

该岗位职责 一、前台运营管理 1.统筹前台工作 -制定前台工作流程、服务标准及排班计划，确保24小时高效运转。 -监督入住、退房、换房等手续的规范性，处理特殊需求（如VIP接待、延迟退房等）。 2.系统与数据管理 -确保酒店管理系统（PMS）数据准确，监控房态、房价及预订情况，及时调整策略。 -审核每日报表（收入、房态、客账等），确保账目无误。 二、团队管理与培训 1.人员管理 -招聘、培训、考核前台员工，提升团队业务技能（如沟通技巧、应急处理、多语言能力等）。 -协调排班，解决员工工作中的问题，营造积极的工作氛围。 2.服务质量监督 -定期评估员工表现，通过神秘客人或客户反馈优化服务流程。 三、客户服务与投诉处理 1.提升客户体验 -确保前台提供热情、专业的服务，处理客人个性化需求（如纪念日布置、接送机等）。 -主动收集客户意见，推动服务改进。 2.投诉与危机处理 -直接处理重大投诉或突发事件（如超额预订、系统故障等），制定补救方案并跟进。 四、跨部门协作 1.与其他部门联动 -与客房部协调房态清洁进度，与销售部沟通团队预订需求，与财务部对接账目问题。 2.安全与合规 -确保遵守公安系统登记要求，协助安保部门处理可疑情况或紧急事件（如火灾、医疗救助）。 五、收益与成本控制 1.增收策略 -推广酒店会员计划、升级销售，客房或附加服务（如早餐）。 2.成本管理 -控制前台物资消耗（房卡、文具等），减少运营浪费。 六、其他职责 -参与酒店营销活动策划（如节假日促销）。 -执行店总安排的其它工作。 &关键能力要求 1，3年以上酒店前台或同岗位经验，熟悉管理系统优先。 2，技能：有出色的沟通能力、多任务处理能力及抗压能力，熟练使用办公软件。 前台经理需兼具管理能力和服务意识，既是酒店形象的“门面担当”，也是保障运营顺畅的“中枢角色”。

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招聘：客房部·主管 薪资：3800-4000/月 岗位要求： 负责客房部的整体运营与管理工作，熟悉电脑操作，能够有效安排客房部员工的工作任务与排班，制定客房清洁和维护计划，监督客房服务员的工作表现，确保客房卫生、整洁并满足客人需求；月休4天，社保福利+工作餐； 岗位职责： 负责客房部的整体运营与管理工作，熟悉电脑操作，能够有效安排客房部员工的工作任务与排班，制定客房清洁和维护计划，监督客房服务员的工作表现，确保客房卫生、整洁并满足客人需求；月休4天，社保福利+工作餐；

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