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岗位职责： 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 处理客房预订、保障服务响应及时性管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 具备良好的沟通表达与应变能力 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排学历不限

核心职责 聚焦前厅服务管理，对服务标准化、顾客体验、团队效能、前厅QSCV（质量、服务、清洁、价值）达标及平台评价与榜单优化负直接责任；通过落实运营SOP、调度人力、10分钟响应突发问题、推动评价提升，确保“服务合规、体验优质、团队稳定、口碑领先”，且QSCV月度得分≥80分，支撑门店营收与品牌口碑双提升。 任职要求 1.3年以上餐饮前厅工作经验，1年以上主管经历； 2.熟悉前厅服务流程与标准，能精准理解并执行运营部SOP； 3.具备较强的服务督导能力、团队带教能力与现场应变能力（如快速化解顾客冲突）； 4.严格遵守廉洁从业规定。

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前厅经理，性格好，能人员培训，能带团队，形象好，气质佳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

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卫校食堂招一个早餐工，工资3000元，月休二天，电话

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深能满洲里零碳酒店招聘前厅经理 1名 薪资 5000-5500+五险一金 大专及以上学历，年龄30-45岁，酒店管理，旅游管理专业优先前厅主管 1名 薪资4000-4500+五险 大专及以上学历，年龄25-40岁，酒店管理相关专业优先前台服务员5名 薪资4000-4200+五险 高中/中专及以上学历，年龄20-35岁，有无经验均可，有服务行业经验优先客房主管 1名 薪资 4000-4500+五险 大专及以上学历，年龄25-40岁，酒店管理相关专业优先客房服务员9名 薪资 3000-3500+五险 学历不限年龄40-55岁，有相关工作经验优先餐厅经理 1名 薪资 5000-5500+五险一金 大专及以上学历，年龄30-45岁，餐饮管理，酒店管理相关专业优先餐饮主管 1名 薪资 4000-4500+五险 高中及以上学历，年龄25-40岁，餐饮管理相关工作经验优先餐厅服务员 9名 薪资 4000-4200+五险 学历不限，年龄20-50岁，有相关工作经验优先凉菜师傅 1名 薪资 7500+五险 中专及以上学历，年龄30-50岁，有酒店，餐厅经验优先切菜，配菜师傅 2名 薪资 5000-6000+五险 中专及以上学历，年龄18-50岁，有酒店/餐饮经验优先厨房荷台 1 名 薪资 4500+五险 学历不限，年龄18-50岁，有餐饮/酒店荷台工作经验优先面点师傅 2名 薪资 4500-6000+五险 学历不限，年龄18-55岁， 有酒店/餐饮、食堂面点，会多种面点工作经验优先厨房摘菜 1名 薪资 3000+五险 学历不限，年龄20-60岁，有餐饮经验优先洗碗工 2名 薪资 3000+五险 学历不限，年龄20-60岁，有餐饮经验优先招聘热线： 联系人：王女士 地址：满洲里扎赉诺尔新区赉盛街1号

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1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

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