岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，具备团队协作意识与服务热情

岗位职责： 1、负责酒店前台接待工作，包括客户入住、退房等业务办理； 2、与客人保持良好沟通，及时处理客户咨询与投诉问题； 3、协助完成酒店日常运营相关事务，保障前台服务流程顺畅。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力； 2、工作认真负责，具备较强的应变能力和团队合作精神； 3、能适应酒店工作节奏，服从工作安排； 4、形象端正，普通话标准，表达清晰。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供问询、叫车、旅游咨询等基础服务，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 保持前台区域整洁有序，确保单据与系统信息准确一致 5. 协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的日常沟通 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统者优先 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

负责前台接待，开房，工资，待遇面议，年龄20--35岁

接待客人，和店长搭个帮手

民宿管理，经营

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宾客关系主管形象良好，有1年及以上酒店前台主管工作经验，熟悉电脑系统各项操作，具备较强的沟通能力及处理突发事件能力。薪资福利:综合薪资：5500-7000元/月。购买社保，包食宿，绩效奖金，各项津贴、带薪年假、公司免费巴士、节日礼物、职业培训、定期团建、员工生日会。/工作地址:翁源县坝仔镇半溪村泉溪路1号

招聘：部门主管 薪资：3000-5000 招聘人数：5人 招聘单位：沐里沐外温泉酒店管理（沈阳市）有限责任公司 职位描述：身体健康，工作认真细致，热情有亲和力，表达能力强

招聘：前厅主管（免费食宿+全勤奖+定期团建+薪资5500起） 薪资：5000-5500元/月 岗位职责 1. 全面负责前厅的日常运营管理，确保各项工作有序开展。 2. 协调前厅各岗位之间的工作，保障服务流程顺畅高效。 3. 负责接待宾客，提供优质的咨询与引导服务。 4. 管理前厅员工，进行有效的工作安排与指导。 5. 处理宾客投诉与突发事件，维护酒店良好形象。 6. 协助酒店其他部门，共同完成整体运营目标。 任职要求 1. 具备前厅管理相关经验，熟悉酒店前厅服务流程。 2. 拥有良好的沟通协调能力，能与宾客及团队成员有效互动。 3. 具备较强的服务意识，能够提供优质的宾客服务。 4. 拥有一定的管理能力，可带领团队高效工作。 5. 熟练掌握相关办公软件及前厅操作系统。 6. 工作认真负责，具备良好的应变能力和抗压能力。 本岗位提供食宿、工作餐、免费培训、晋升空间、定期体检，还有全勤奖，定期团建，薪资 5500 起，诚邀有志之士加入！

招聘：前厅主管薪资：4000-5000元/月一、日常运营管理-统筹前厅日常运营，制定执行排班计划，合理分配任务，监督员工规范上岗，确保接待、退房等各项工作顺畅无遗漏。-严格执行前厅服务标准与操作流程，监督员工仪容仪表及服务态度，及时纠正不规范行为，保障服务专业统一。-统筹入住登记、退房办理、房态核对等事务，确保操作规范准确，减少失误与客户投诉。-负责前厅公共区域环境管理，监督清洁整理，确保环境整洁美观，符合酒店接待标准。-检查前厅各类设施设备运行状态，发现故障及时上报协调维修，保障运营正常。二、团队管理与培训-负责前厅员工日常管理，包括考勤、绩效考核与工作指导，关注员工状态，解决工作难题，提升团队凝聚力。-制定员工培训计划，组织新员工入职及在岗技能培训，定期考核，提升员工专业素养与服务能力。-引导员工树立“客户至上”理念，规范服务流程，提升服务意识，打造高效专业的服务团队。-根据客流量及淡旺季优化排班，合理配置人力，兼顾服务需求与成本控制。三、客户服务与投诉处理-统筹前厅客户服务，主动对接客户，协调解决入住、退房等环节问题，提升客户满意度与忠诚度。-处理客户投诉及突发情况，遵循“及时、耐心、妥善”原则，安抚情绪、查明原因、协调解决，做好记录与复盘。-收集客户意见建议，及时整理上报，协助优化服务流程与酒店运营管理。-重点对接高端、VIP及长期合作客户，做好接待衔接，提供个性化服务，提升体验感。四、部门协作与数据管理-加强与客房、餐饮、销售等部门沟通协作，对接房态、预订等信息，提升酒店整体服务效率。-每日核对入住率、营收等数据，制作运营报表上报，为酒店决策提供数据支持。-配合销售部落实客户入住安排，配合财务部做好收银核对，确保营收数据准确。-参与酒店营销、接待活动策划执行，做好前厅接待保障工作。五、制度执行与安全管理-严格遵守酒店规章制度，带头执行前厅操作规范，监督员工落实，杜绝违规违纪行为。-负责前厅安全管理，涵盖客户人身、财产、信息及消防安全，定期检查演练，防范安全隐患。-严守客户隐私，监督员工规范保管客户信息，杜绝信息泄露。-管理前厅物资耗材，合理领用存放，监督节约，定期配合盘点。六、其他职责-参加酒店

招聘：服务经理（全季酒店）薪资：4000元/月岗位职责：1.全面负责酒店服务团队的管理与运营，确保服务质量达到行业标准。2.制定并执行服务流程与规范，持续优化服务细节，提升客户满意度。任职要求：1.具备酒店服务管理经验，熟悉行业服务标准与流程。2.服务意识强，踏实稳重。

酒店客房保洁（兼职5.1-5.8）招聘[庆祝]岗位职责：按酒店流程完成退房清扫、住客房整理、空房维护，更换床单、被罩、枕套，规范铺床。卫生间彻底清洁消毒，按标准补充客用品岗位要求：熟练客房流程，做过客房保洁，18-55岁薪资福利：5.1-20元/小时，5.6-18元/小时，做满八天全勤奖100元（）加班算加班费，提供吃住工作时间：-，9:00-17:30（工作时间最少7.5小时）工作地点：海南澄迈老城盈滨半岛联系方式：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

酒店客房保洁（兼职5.1-5.8）招聘 岗位职责：按酒店流程完成退房清扫、住客房整理、空房维护，更换床单、被罩、枕套，规范铺床。卫生间彻底清洁消毒，按标准补充客用品 岗位要求：熟练客房流程，做过客房保洁，18-55岁 薪资福利：5.1-20元/小时，5.6-18元/小时，做满八天全勤奖100元（） 加班算加班费，提供吃住 工作时间：-，9:00-17:30（工作时间最少7.5小时） 工作地点：海南澄迈老城盈滨半岛 ☎联系方式：

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 3. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务合规 4.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力

有工作经验，能友好的与客人沟通，能处理突发情况

三亚市吉阳区迎宾路，民宿酒店招聘前台2人，白班夜班，还招房嫂一人，要求有工作经验

工作负责 有经验 每天8小时 能上夜班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排，含夜班