三亚·天涯区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供咨询解答服务，包括酒店设施、周边旅游、交通票务及本地生活信息等
3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮、礼宾等部门提供个性化服务
4. 管理前台现金及票据，完成日结账务，确保账实相符、操作合规
5.维护前台区域整洁与形象，保持专业仪容仪表，展现三亚正扬国际度假酒店优质服务标准
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先
2. 普通话流利，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客日常交流
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，学习能力强，适应轮班制工作安排
4.形象气质佳，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神
5.遵守职业操守，无不良从业记录，认同hospitality 行业服务价值观
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供咨询解答服务，包括酒店设施、周边旅游、交通票务及本地生活信息等
3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮、礼宾等部门提供个性化服务
4. 管理前台现金及票据，完成日结账务，确保账实相符、操作合规
5.维护前台区域整洁与形象，保持专业仪容仪表，展现三亚正扬国际度假酒店优质服务标准
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先
2. 普通话流利，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客日常交流
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，学习能力强，适应轮班制工作安排
4.形象气质佳，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神
5.遵守职业操守，无不良从业记录，认同hospitality 行业服务价值观
2026-02-25 21:02
IP属地：海南
职位福利
全职
三亚正扬国际度假酒店管理有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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