东方
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5.遵守职业操守，尊重客户隐私，具备团队协作意识与服务热情
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5.遵守职业操守，尊重客户隐私，具备团队协作意识与服务热情
2026-01-24 10:34
IP属地：海南
职位福利
全职
东方八所铂思特酒店(个体工商户)
工作地址
鱼泡安全保障
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