岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

招聘：酒店店长 薪资：8000.0-12000.0 职位详情： 岗位职责：1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；2、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；3、解决OTA流量问题，实现最大营收；4、提升酒店设施与服务品质：关注酒店设施的维护和升级，确保设施完好、功能齐全；5、根据市场变化，制定灵活多样的市场营销推广方案，并组织实施；6、统筹协调各部门，提供优质管家服务。 任职要求：1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先，有酒店或民宿服务经验优先；2、热情主动，吃苦耐劳，热爱服务业，有服务意识和团队精神。3、需要对、小红书、微博等营销的掌控和熟悉。

招聘：前厅部经理 薪资：1万-1.2万 【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部日常运营和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达到较高出租率，获取良好的客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。<br/>7、有华住集团旗下酒店前厅工作经验优先考虑。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

招聘：金威万豪酒店分公司-外籍宾客关系经理 薪资：10001-15000元/月 以热情好客的态度欢迎所有客人，为客人提供所需的协助，处理宾客的问题或投诉以确保问题得到解决并跟进。 酒店管理/旅游相关专业优先，1年以上国际品牌酒店对客服务经验； 英语流利，掌握第二外语（中文/俄语/德语/法语等）为佳； 具有跨文化适应能力，能够很好地融入团队环境，具备较强的学习能力，对酒店业充满热情，乐于接受岗位轮换培训。

招聘 铂纳斯国际酒店（大鹏葵涌） 1、销售经理：1名，男女不限，25-35岁（同岗位1年以上，有客户资源优先） 2、酒店前台接待员工多名，月薪+提成，工作8小时，这边要求30岁以下（实习生勿扰） 3、前厅主管，一名，要求有同岗位工作经验一年以上。 客户服务员一名，要求53岁以下，熟手，服从安排眼里有活，工资底薪十提 包吃包住买社保等其他待遇面谈 联系电话： 合适者年后上班

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

松岗雅好花园酒店招聘前台服务员、前台主管数名，包吃住月休四天，8 小时工作制，自由加班， 底薪加提成，综合薪资 4500-5000 工资面议 联系电话

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招聘：客房服务员 薪资：3000-3500元/月 职位详情： 有无经验均可，可培训

深圳市民治湖南菜餐厅招聘 经理：2名工资6800-8000 主管：2名工资5500-6500 切配：1名4300-4800 服务员：多名4200-4800 包吃住，休4天节假日加一天，过年不放假 联系：曾

1. 核心生产：负责店内面条的制作、烹煮等核心生产工作，确保出品质量与效率。 2. 运营准备：承担店内日常运营前的各项准备工作，保障门店顺利开市。 3. 物料管理：负责店内食材、原料等物资的采购、清点与管理工作。 4. 人员管理：统筹店内员工的日常管理、排班调度与效率优化，提升团队协作能力

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后海木棉花酒店2月17-21日（初一到初五）招客房服务员， 待遇：每天700元/天左右，保底房数18间，40元/间，包吃住 要求：做过豪华酒店的客房服务员 工作地地点：深圳市南山区岸湾三街5号（2号线海月A出口）， 有意者联系蔡女士