前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，落实食品安全与操作规范 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店良好运营秩序 5. 协调采购、仓储及后厨协作，确保食材品质与供应及时性 任职要求：（有：半天妖，米村拌饭，兰湘子，等工作经验可优先） 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁或单店全流程运营 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，持有健康证 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 责任心强，服务意识突出，有团队管理经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 配合总部完成食品安全检查、卫生合规及标准化落地工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 有责任心和团队意识，注重服务细节与顾客体验 4. 具备基础财务与数据分析能力，能看懂经营报表 5. 身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

武汉招聘前厅主管一名，根据能力谈工资，联系电话姚

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岗位职责： 1. 负责门店日常运营管理，确保服务流程规范，高效执行 2.协助店长完成人员排班培训及团队管理 3.协助制定运营优化方案 4.监督食品安全与卫生标准的落实，保障顾客用餐体验 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨及运营全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂事务 3. 有责任心和团队意识，认同服务导向的经营理念 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，形象端正，具备良好沟通能力 2. 有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本服务意识和团队协作精神 5. 遵守门店规章制度，服从工作调配

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主要搬运小件物料作轻松简单，有板车辅助，无重体力要求，不需要文化，不需要经验，当天下班当天结清工资！ 一、薪资待遇 330-360元/天，加班30/小时，夜班补贴30元 次月转正日薪380-400一天，月综合薪资9500-12000元，包吃包住 二、工作时间 早八晚八，中间休息2小时，加班自愿 三、工作环境 恒温车间、无灰尘、无污染，环境整洁、冬暖夏凉 四、福利待遇 1. 免费三餐：三菜一汤，早中晚全包 2. 优质住宿：4人间宿舍，配备空调、宽带、独立卫生间、独立阳台、衣柜、洗衣机等 五、工作地点 实际工作地点：常州 有意者直接电话咨询，名额有限，报满即止！ 请点击下方【免费聊】优先报名入职！

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招聘：酒店经理薪资：4000-5000岗位职责1.负责酒店日常运营管理，确保服务标准执行2.协调各部门工作，提升客户满意度与入住体验3.监督客房及公共区域卫生与安全规范任职要求1.大专以上学历2.必须要有三年以上酒店管理经验，尽可能住酒店3.具备良好沟通能力与团队协作精神

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酒店管理人员2-3年以上工作经验，酒店管理等相关专业，全面负责酒店日常运营管理，保障服务质量，控制经营成本等工作薪资福利:试用期薪资：面谈，转正后薪资：4000-5000招工人数:1学历：大专及以上，试用期时间：1-2个月

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草及垃圾 3.检查客房设施设备（灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4. 协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提升客户满意度 5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，形象端正，具备良好服务意识 2. 有酒店或客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业礼仪与保密规范

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP）及食品安全管理制度并监督执行 3. 组织员工培训与考核，提升团队专业能力与服务意识 4.合理安排排班与人力调配，保障高峰时段高效运转 5. 协同采购部门把控食材品质与库存管理，严控损耗率 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系者优先 2.熟悉食品安全法规及后厨6S管理标准 3.具备良好的沟通协调能力与团队管理经验 4.责任心强，能承受高强度工作压力 5.持有健康证，具备厨师职业资格证书者优先

早九晚六 双休 蛋蛋后团队氛围好 岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、专业的入住体验 2. 管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适 3.协助处理客人咨询、投诉及个性化需求，提升服务满意度 4.统筹民宿物资采购、库存管理及成本控制，保障运营顺畅 5.配合开展线上平台运营、内容更新与客户关系维护 任职要求： 1.热爱服务行业，具备良好的沟通能力与亲和力 2. 有民宿、酒店或旅游相关从业经验者优先 3. 具备基础英语交流能力，能应对多元客群 4. 责任心强，注重细节，适应弹性工作时间 5.具备基础办公软件操作能力，学习意愿强

有连锁炸串门店经验优先

我给你整理一份简洁、标准、可直接用于招聘、入职岗位职责说明书的酒店客房服务员工作职责，内容全面、通俗专业。 酒店客房服务员岗位职责 一、岗位概述 负责酒店客房及楼层公共区域的清洁整理、布草更换、物资补给、客房检查，保障客房卫生达标、设施完好、环境整洁，为宾客提供干净、舒适、安全的入住环境。 二、主要工作职责 1. 客房清洁整理 • 按照酒店标准流程打扫退房、续住房、空房，全面清理地面、桌面、卫生间、镜面、卫浴设备。 • 更换床单、被套、枕套、毛巾、浴巾等布草，做到干净平整、摆放规范。 • 清理房间垃圾、杂物，擦拭家具、电器、窗台、角落灰尘，确保无污渍、无异味。 2. 客房物资补给与摆放 • 按标准摆放洗漱用品、纸巾、拖鞋、矿泉水、茶水杯等客房易耗品。 • 补齐房间所需物资，保证物品齐全、摆放统一、美观规范。 • 合理节约耗材，避免浪费，控制客房成本。 3. 楼层公共区域卫生 • 负责所负责楼层走廊、楼梯、电梯口、公共卫生间的日常清洁、拖地、除尘。 • 保持楼道无垃圾、无积水、无异味，公共区域干净整洁。 4. 客房检查与问题上报 • 打扫完毕后自查房间卫生、设施、水电、门窗是否完好。 • 发现房间漏水、电器损坏、家具破损、物品丢失等问题及时上报领班。 • 发现客人遗留物品第一时间上报、登记、上交，做到不私拿、不私藏。 5. 布草、工具管理 • 正确使用清洁工具、清洁剂，做好工具清洗、归位、保养。 • 认真清点脏布草、干净布草数量，做好交接登记，防止丢失。 • 严格区分干净、脏布草，杜绝混放，保证卫生标准。 6. 对客服务 • 遇到客人主动问好、礼貌服务，热情回应客人简单需求。 • 尊重客人隐私，未经允许不随意进入客人房间。 • 及时配合前台、领班完成加急打扫、临时查房、客人特殊需求。 7. 安全与纪律工作 • 严格遵守酒店消防安全制度，熟悉消防通道及基础消防常识。 • 上班穿工服、守纪律，服从领班安排，按时完成每日客房打扫任务。 • 做好每日工作记录、房态核对、下班交接工作。 三、任职要求 1. 年龄18–50岁，身体健康，能吃苦耐劳，有无经验均可，带薪培训。 2. 工作认真细心、讲卫生、手脚麻利，服从管理。 3. 品行端正、踏实稳定，无不良嗜好。 4. 能接受客房服务工作量，能配合轮班。 四、薪资福利（通用版） 综合薪资3000–5000元，底薪+打扫提成+全勤+绩效+节日福利；包吃包住、宿舍配套齐全、月休可调。 需要我帮你精简成短版招聘文案，直接发招聘软件使用吗？

岗位名称:区经理/督导/大店长 品牌:楼下酸奶&泰柯茶园 岗位职责 1、负责公司多家饮品门店的整体日常运营管理工作,统筹门店营业、服务、出品、卫生、人员状态等全维度工作,搭建标准化门店运营体系,保障各门店稳定高效运营,持续提升门店整体营收与口碑。2、监督各门店严格执行品牌运营标准、产品制作规范及服务流程,定期巡店检查,及时发现门店运营中的问题,针对性制定整改方案并跟进落地,统一各门店服务与出品品质,杜绝违规操作、品质参差等问题。 3、负责多门店人员管理工作,统筹门店员工排班、培训、考核、督导等工作,搭建门店新人培训、在岗提升体系,提升全员服务意识、专业技能与岗位效率,稳定门店团队,降低人员流失率。 4、统筹各门店物料盘点、库存管控、耗材损耗管理,把控门店成本支出,优化物料采购、储存、使用流程,有效控制门店运营成本,提升门店盈利空间。5、跟进各门店每日、每周、每月营业数据,分析营收、客流、销量等核心数据,总结运营问题,结合市场情况与门店实际,制定针对性的运营优化方案、活动落地策略,助力门店业绩提升。 6、对接总部各项工作安排,及时传达品牌新规、活动政策、运营要求,统筹各门店落地执行,同步反馈门店运营难点、数据及各类问题,做好门店与总部的衔接工作。 7、处理各门店日常客诉、突发运营问题,快速协调解决,维护品牌口碑与门店正常运营秩序,保障门店经营稳定 任职要求 1、年龄24-35周岁,形象端正,沟通表达流畅,具备良好的统筹能力、执行力和团队管理能力。2、拥有1年及以上餐饮、饮品连锁店多店管理经验,熟悉饮品门店全套运营流程、标准化管理体系,懂门店业绩提升、人员管理及成本管控。 3、具备较强的数据分析、问题解决能力,能够快速发现门店运营漏洞并落地优化方案,可适应多门店巡店、跨店统筹工作。 4、工作认真负责,责任心强,有良好的职业素养,抗压能力强,认同品牌经营理念,能稳定长期发展。薪资福利 1、薪资待遇:基础月薪8000元,转正后新增2000元绩效薪资,综合薪资可观,多劳多得,业绩优异者可额外享受业绩奖励。 2、工作制度:弹性9小时工作制,工作灵活人性化,每月享受6天休息,保障充足休息时间。 3、社保保障:入职即缴纳五险,全方位保障员工权益。 4、其他福利:团队氛围轻松融洽,定期团建、节日福利、员工福利补贴,工作环境舒适。 工作内容总结 核心负责饮品多家门店的日常运营统筹、品质管控、团队管理、成本把控、业绩提升及总部对接工作,依托连锁管理经验,优化门店运营体系,实现多门店标准化、高效化盈利运营。

月休十天，包住单间。工作轻松，只奖不罚。 工作职责： 1、全面负责所辖酒店公寓短租项目的运营管理 a、管理订单，解决客户从咨询、预订、接待、住宿到离屋全环节中问题 b、与保洁岗位密切配合、保证客房保洁质量和及时性 2、全面负责所辖酒店公寓项目的经营管理 a、保障用户体验满意度及好评 b、通过数据分析，挖掘用户住宿偏好，提升房屋市场竞争力 c、客户体验持续改善提升 3、体验的分享传播，视频制作，流量运营。 任职基本要求 1、待客温和有耐心，做事积极主动，有良好的服务意识和服务态度。 2、不浮躁，坐的住，能较长时间守在店内。 3、偶尔需要熬夜，响应客人问询和接待。 4、有长期在酒店公寓行业发展的意愿。 5、人际关系简单，会剪辑视频，文史学专业，音乐美术或有相关爱好的优先。 6、专科学历优先。

1、喜欢吃，对吃有研究，有极高的标准； 2、做菜嘎嘎好吃； 3、愿意不断把菜做的更好吃； 4、能让团队把菜做得越来越好吃； 5、好吃＝食材好+技术好+营养好； 6、技术好＝色+香+味； 7、愿意把做菜当做事业； 8、好沟通，听得进去建议。 包一日三餐及住宿

诚聘：言山廷火锅常青店诚聘：经理：工资6000元+10%奖励主管：5500元+5%奖励刘峰总

岗位职责： 1、出餐后的打包环节、和线上客户问题处理 2.双平台的线上运营 任职要求： 1、有外卖平台或餐饮行业运营经验者优先； 2、优秀的沟通协调能力，能够有效处理内外部关系； 4、结果导向，能够在快节奏环境中保持高效工作； 5、对餐饮行业有热情，愿意接受挑战 6、无纹身 待遇 1.包吃包住 2.月休4天，法定节假日调休 3.有薪年假，有工龄