武汉·武昌区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训
4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力
5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训
4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力
5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
2026-09-07 15:20
IP属地：湖北
职位福利
全职
武汉莫里斯假日酒店有限公司
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