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岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程规范、高效、有温度 2.熟练操作PMS酒店管理系统，准确录入客人信息、房态及账务数据 3.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉，提升满意度 4.管理前台物资及备用金，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.参与品牌标准服务执行与4.0门店运营支持，配合完成日常巡检及品质提升任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.责任心强，服务意识佳，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 4.熟悉基础办公软件，学习能力强，认同华住集团“求实、进取、合作、共赢”价值观 5.持有健康证，无不良从业记录，热爱 hospitality行业

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前厅主管 有相关餐饮行业工作经验，服务意识强，积极性高。 薪资福利:5000 - 6000元/月 招工人数:1名 （） 工作地址:许昌市魏都区天宝华府北门范坡全牛庄，许昌市魏都区东方雅苑南苑北门

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