洛阳·瀍河回族区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项
4.管理前台现金、发票及单据，确保账款日清日结，符合财务规范
5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训
3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳
4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好
5.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项
4.管理前台现金、发票及单据，确保账款日清日结，符合财务规范
5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训
3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳
4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好
5.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强
2026-01-31 14:38
IP属地：河南
职位福利
全职
洛阳开源优选酒店管理有限公司
0-20人
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