岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护公共区域秩序与安全，发现异常情况及时上报主管 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 能适应轮班制（含夜班），具备较强责任心与抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

酒店招聘： 1、前台2名， ，年龄20--40岁 要求：形象好，责任心强，有工作经验者会开车优先，待遇面议。 联系

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酒店招聘 1、前台接待，18-35岁左右，，3000-3500元/月； 2、收银员，18-35岁左右，，3000-3500元/月； 3、客房服务员，35-50岁，，2500-3000元/月； 有相关酒店、餐饮从业经验优先。 月休4天，包食宿，要求身体健康，对工作认真负责。 工作地点:劳动东路 ：

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招聘：酒店前台接待薪资：2000-3000经验：经验不限年龄：40岁以下学历：高中招聘酒店前台-岗位名称：酒店前台经理-岗位职责：1.统筹前台日常运营，把控入住、退房等服务流程效率与质量。2.管理前台团队，负责人员排班、培训及绩效评估。3.处理宾客投诉与特殊需求，维护客户满意度。4.协同客房、前台，保障酒店服务顺畅衔接。任职要求：1.2年以上酒店前台管理经验，熟悉OTA平台操作。2.具备优秀的沟通协调能力与应急处理能力。3.形象气质佳，服务意识强，能适应轮班。联系电话:

前台接待服务的核心要点： 仪容仪表 着装整洁，头发不过长、长发束起，保持清爽形象。 站姿标准：双手自然后背，抬头挺胸，目视前方。 接待流程 提前到岗检查房态、核对预订，确保无错漏。 主动起身微笑迎接，十步内听声、五步内见笑，使用标准礼仪（如“您好，请问有什么可以帮您？”）。 快速办理入住/离店手续，主动询问需求（如行李协助、周边推荐）。 服务细节 观察客人状态：若发现咳嗽、面色苍白等，主动提供帮助（如送润喉茶）。 电话接听：声音甜美，语速适中，体现专业形象。 来访登记：为客户让座、递水，记录来访意图并及时联系相关人员。 制度规范 未经批准不得擅自处理宾客意见簿内容。 谢绝非必要人员进入营业区，特殊情况需领导批准。

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招聘部长岗位。薪资福利为4000-4500元。招聘人数为10人。工资结构为底薪4000元，全勤奖200元，另加绩效工资、工龄工资及优厚提成。工作地址位于民乐古城生态园酒店。

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