要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

全面负责前厅管理和人员招聘

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程，提升翻台率与坪效 3.组织员工培训与考核，打造高效服务团队，落实食品安全与卫生管理制度 4.处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象，协调与供应商、物业及监管部门的关系 5.定期提交运营报表，配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3.熟悉《食品安全法》及相关操作规范，持有健康证，有食安管理员证者优先 4. 责任心强，具备团队管理经验与服务意识 5. 学历不限，有成功带店经历或相关资质证书者可适当放宽经验要求

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制

负责管理前厅接待 排班 安排工作等

北京市怀柔区招家具安装、打柜子/做家具。懂安装，会开车，会使用开料机

明天210胶轮要好手怀柔

北京市招泥瓦工，外墙多孔砖砌筑，五月底到6月开工，11月份结束，四万方，还差些做事的师傅，这个时间段有空的师傅联系，面积好，吊篮作业。公司进度款。联系电话

普工（拧螺丝装配工） 长期工作，短期勿扰。拧螺丝装配工，活简单，管吃住 薪资福利:180到200一天，工作11小时（实际10个半小时），每天可多加班，到手工资220 - 230左右，月结工资 (5.21) 工作地址:怀柔开发区

后天北京怀柔用会做净化车间门的师傅两个人，13个门，会打胶的一个人。400元/天，

城市便捷酒店文庙店商城东路28号招聘前台经理，工资十全勤十绩效前台主管，工资十全勤十绩效，联系电话

51. 岗位：酒店经理 | 公司/用人单位：共和县城北新区玉龙酒店 | 地址：共和县城北新区和谐路 | 招工人数：1人 | 薪资范围：薪资面议 | 联系电话：

招聘：连锁酒店店长【话补+节日福利+带薪年假+年终奖等】薪资：5000-10000元/月有2年以上连锁酒店管理经验

前厅副经理大专及以上学历，有相关经验者优先。协助管理与运营执行：协助前厅经理监督前台、礼宾等部门的日常运营，确保SOP（标准作业程序）落地执行；在经理缺席时代行管理职责，维持部门高效运转。现场服务与客诉处理：代表酒店迎送VIP贵宾，现场督导并妥善处理宾客投诉、突发事件及特殊需求，维护大堂秩序与酒店品牌形象。跨部门协调与房态管控：协调前厅与客房、销售等部门的沟通协作，核对房态差异，确保信息流转顺畅，同时协助培训新员工以提升团队服务技能。薪资福利:五险一金、薪资4000元左右+绩效；招工人数:2名工作地址:德州市德城区三八路启德大酒店

高薪诚聘｜酒店店长工作内容全面统筹酒店日常运营管理把控门店业绩、服务品质、人员管理维护客源渠道，处理日常客诉与门店事务任职要求有酒店相关管理经验优先熟悉门店运营流程，具备统筹能力责任心强，善于沟通，抗压能力佳薪资福利综合薪资6000-12000底薪+绩效+提成+节日福利包吃包住月休4天晋升空间广阔工作地址：城中区时代大道联系电话：

北京团圆假日星级饭店（宾馆）招聘启事： 因饭店运营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，诚邀有志之士加入，携手共创佳绩！ 1、餐厅领班 具有一定的接待团队工作经验，年龄不限，男女不限。 2、酒店前台接待人员：男女不限，能上夜班，有经验者优先录用。 3、面点工一名，男女不限。 联系方式：有意者请致电 咨询应聘 地址：北京怀柔城区青春路45号

162. 前厅经理/酒店销售经理/客房服务员（丽枫酒店东关店）：前厅经理5800+，销售经理5000+业绩奖金，客房服务员4500-5500。地址：怀柔区东关2路6号丽枫酒店。电话：

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[庆祝][庆祝]怀柔会议中心事业单位招聘：1.客房接待部10名，，18-40岁，身高1.62以上，形象良好，上五险，月综合工资3500-4500元，八小时，身体健康，无不良记录，联系电话同步。[庆祝][庆祝]工作地址：怀柔区～桥梓[烟花][烟花]

面点主管 1、35 - 50岁，身体健康，持有健康证，持厨师证上岗；2、具有2年以上食堂工作经验，有客饭工作经验，有厨师等级证书者优先；3、有责任心，吃苦耐劳；4、提供无犯罪记录证明，身体无纹身。1、根据食堂预算制作面点；2、根据客饭量准备当天使用的面点食材，做好准备工作；3、负责客饭的面点制作工作；4、保证面点的出品质量；5、开发新的面点食品；6、安全使用机械制作，严格操作规程，避免发生事故。7、做好个人卫生，乐观落实卫生岗位责任，保证食品卫生，避免食物中毒。8、完成上级交代的其他任务； 薪资福利:5000—8000元/月，定期体检，五险、有工作餐，月休4天。 邮箱：，简历可发送至此邮箱 工作地址:北京市怀柔区科学城

138. 服务员/领班（杨宋羊蝎居碳烤羊腿）：服务员4名4800元，领班1名6000元，月休2天。地址：怀柔杨宋。电话：

【北京怀柔·雁栖湖附近】急聘精英团队 主要经营：会议餐（工作稳定，环境优美） 急招岗位及薪资待遇： 配菜师傅：1名 4500-5000 炒锅师傅：1名 6000-7000元 打荷人员：1名 3500-4500元 前厅高服：2名 4800-6500元 前厅主管：1名 5000-6500元 面点大工：1名 6000-7500元 员工福利： ✅ 24小时热水 ♨ ✅ 免费无线网络 ✅ 全勤奖（额外奖励） ✅ 工龄工资（逐年递增） ✅ 食宿条件优越 入职要求： • 需提供无犯罪记录证明 • 需持有有效期内健康证 联系方式： 吕经理 电话：

面点主管 1、35 - 50岁，身体健康，持有健康证，持厨师证上岗；2、具有2年以上食堂工作经验，有客饭工作经验，有厨师等级证书者优先；3、有责任心，吃苦耐劳；4、提供无犯罪记录证明，身体无纹身。1、根据食堂预算制作面点；2、根据客饭量准备当天使用的面点食材，做好准备工作；3、负责客饭的面点制作工作；4、保证面点的出品质量；5、开发新的面点食品；6、安全使用机械制作，严格操作规程，避免发生事故。7、做好个人卫生，乐观落实卫生岗位责任，保证食品卫生，避免食物中毒。8、完成上级交代的其他任务； 薪资福利:5000—8000元/月，定期体检，五险、有工作餐，月休4天。 邮箱：，简历可发送至此邮箱 工作地址:北京市怀柔区科学城

怀柔火锅店招聘前厅领班一名，服务员数名，切肉师傅一名，工资待遇优厚，带薪休假三天，包吃包住，联系电话

北京怀柔雁西湖单位食堂招聘： 面点大工或者主管1名工资6500至7000 要求能干，有责任心丶会做点心丶100多人食堂活轻松简单 包吃住，宿舍离食堂很近，公休4天 年龄别超过56岁 联系电话：同 董经理：