岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

需要有管理经验，会做方案

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

有相关经验，责任心强。

岗位职责： 1.全面负责餐饮门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客健康安全 5.处理客诉及突发事件，及时向上级反馈经营数据与市场动态 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位工作经验，经验要求不限 2.学历要求不限，有餐饮管理相关证书者优先 3.熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础财务知识 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 5.责任心强，注重细节，能适应轮班与节假日工作安排

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

有德性。正能量吃苦耐劳。听从指挥。

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招聘 乌兰布统 酒店客房招聘前台经理一名 收拾客房假期工数名 要求干活利索 管吃住 老板人好 电话

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特克斯电竞酒店酒店招聘: 前台接待(提成+ 餐补+奖金） 职位详情 岗位职责： 1，做好消费宾客的迎，送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2，详细做好预订记录； 3，了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4，以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 上班时间：两班倒 薪资福利：3500-4500，提成，餐补，年终奖，节日福利，全勤奖 另招聘前台主管一名有管理经营者优先，工资待遇面议 联系电话:何总

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负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内日用品（如洗浴用品、毛巾、纸巾等），检查设施设备完好性 3.协助处理客人入住、退房相关服务需求，提供基础礼宾支持 4.及时上报客房维修问题及异常情况，配合工程部完成整改 5. 遵守酒店安全规范与操作流程，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1.学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2.形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力 3.吃苦耐劳，能适应轮班制及节假日工作安排 4.无不良记录，身体健康，持有健康证 5.具备基本的应变能力与团队协作精神 包吃包住

丰台区新开餐厅招聘配菜1名6000....服务员数名，工资5500起，月休3天，前厅经理一名待遇面议，包吃住，，电话

北京丰台站或北京西站海淀区上地中科院附近招聘厨师2名工资7500~8000厨师要求能熟练的使用电地锅跟边锅招聘服务员或者是前厅领班一名工资4500~5500年龄50岁以内招聘切配一名4500~4800年龄55岁以内招聘面点小工1名工资4000~4500以上人员要求能吃苦耐劳，有责任心。项目长期稳定，月休四天，入职需提供有效健康证，无犯罪记录证明联系电话张经理

岗位职责：1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升2.制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收，确保各项经营指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4. 处理客诉及突发事件，维护品牌形象与门店安全运营5. 对接总部运营政策，落实标准化流程与食品安全规范 任职要求：1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮店长经历者优先 2.学历不限，具备良好的沟通协调能力与抗压能力 3.熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础财务知识 4.责任心强，具备团队管理意识和服务导向思维 5.能适应倒班制，工作地点稳定性高

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