职位详情
日常运营管理:
1、执行既定营销策略,通过数据分析(营业额、客流量)调整经营方案,提升门店业绩。
2、监督前厅服务流程(迎宾、点餐、上菜、结账),确保符合QSC标准(品质、服务、清洁)。
3、负责前厅员工排班、考勤、主持每日餐前会,布置任务、传达政策,并检查员工仪容仪表及准备工作。
4、营业期间现场巡查,协调人员调度、处理突发问题(如客诉、设备故障)。
客户与质量管理:
1、处理客户投诉,提升满意度;收集反馈并协同后厨优化菜品与服务流程。
2、监控大众点评和各外卖平台评分,制定改进策。
成本与资产管控:
1、监督日常损耗(餐具、酒水),定期盘点;控制水电、物料消耗,降低运营成本。
2、确保收银账目准确,每日核对营业收入。
1、执行既定营销策略,通过数据分析(营业额、客流量)调整经营方案,提升门店业绩。
2、监督前厅服务流程(迎宾、点餐、上菜、结账),确保符合QSC标准(品质、服务、清洁)。
3、负责前厅员工排班、考勤、主持每日餐前会,布置任务、传达政策,并检查员工仪容仪表及准备工作。
4、营业期间现场巡查,协调人员调度、处理突发问题(如客诉、设备故障)。
客户与质量管理:
1、处理客户投诉,提升满意度;收集反馈并协同后厨优化菜品与服务流程。
2、监控大众点评和各外卖平台评分,制定改进策。
成本与资产管控:
1、监督日常损耗(餐具、酒水),定期盘点;控制水电、物料消耗,降低运营成本。
2、确保收银账目准确,每日核对营业收入。
2025-08-01 11:00
IP属地:北京
职位福利
全职

北京华兴新业餐饮有限责任公司

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