投资售后客服｜招聘简章（纯售后·无销售·无催收） 岗位说明 本岗位为纯投资售后客服，不主动拓客、不打电话销售、不做催收，主要服务公司存量投资客户，负责答疑、产品售后、客户维护、信息通知、投诉安抚，属于稳定、高合规的内勤岗位。 一、岗位职责 1. 存量客户日常维护 对接投资客户日常咨询，解答项目状态、产品周期、收益规则、兑付流程、到期时间、续约规则等基础问题。 2. 售后通知与回访 合规完成客户到期提醒、进度通知、资料核对、账户信息确认，做好客户留存与满意度维护。 3. 问题工单处理 接收客户疑问、诉求、建议与投诉，登记工单，同步运营及其他部门，跟进处理进度，闭环解决客户问题。 4. 客户资料管理 整理客户投资档案、对接资料补录、信息更新，保证客户数据准确合规。 5. 合规风控执行 严格遵守金融投资行业话术规范，不承诺收益、不主观荐股、不夸大产品，全程合规沟通，留存工作记录。 二、任职要求 1. 学历：30以下，，中专/大专及以上，有经验； 2. 经验：有理财、资管、私募、投顾、金融售后客服经验优先； 3. 能力：普通话标准，沟通耐心，情绪稳定，抗压能力强，打字熟练；能坐住班，三天打鱼两天晒网的不要来。 4. 素养：三观正、无金融从业违规记录、无案底，有服务意识； 5. 接受朝九晚六内勤坐班，稳定踏实。 三、岗位优势（重点） 纯售后，不用开发客户，不用推销，无业绩销售压力 不催收、不打电话骚扰、合规干净岗位 团队年轻化，办公稳定，内勤坐班 新人一对一带教，零基础可上手 四、薪资福利 1. 薪资：固定底薪 + 全勤 5000–6000 2. 福利：五险、法定节假日正常休、带薪年假、节日福利 3. 环境：纯室内坐班，办公环境舒适，无外勤。 五、工作时间与地点 • 工作时间：早9:30晚6，午休充足 • 工作地点：北京 • 招聘人数：1人

岗位职责: 1. 为客户提供及时、专业的售后服务支持，解答各类咨询问题 2. 处理客户反馈的使用问题或投诉，跟进并推动问题有效解决 3. 维护客户关系，提升客户满意度和信任度 4. 协助记录和整理客户服务过程中的关键信息 5. 配合相关部门完成售后服务流程的优化与协作 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的服务意识和耐心 2. 具备较强的责任心和应变能力，能妥善处理突发情况 3. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队； 4. 具备基本的办公软件操作能力，学习能力强； 5. 能够适应一定的工作压力，按时完成上级交办的任务

大专及以上学历 招聘中，先看位置，地铁朝阳区将台西 早9晚6 双休，不加班，早上9点打卡之后可以兼职。 福利待遇；4000+津贴补助，+30%以上提成，通提（多劳多得）最低1万＋新人年收入20，老人成手100-300万年收入 职位描述： 您好，您现在看到的是中国人寿副部级综合服务部门 1，负责客户的保单咨询服务。 2，负责客户续保，资料变更，补充等工作。 工作简单毫无压力 要求：21-50周岁以内大专（学信网可查）及以上学历 公司直招，不是中介，不是地推岗位，从不加班，公司员工多数都是80-90后，5A办公区，环境好，每年固定1-2次出国旅游，所有节假日全放，只会多放，公司同事氛围好，注重新人培养，培训，一对一帮帮带，师徒制度，新手完全可以工作，适合想挣钱，不想压力大，不想加班，有家庭需要平衡或者需要自我空间的伙伴们加入，公司无需内卷，到点就下班。

岗位职责: 1. 为客户提供专业的保险与理财规划咨询服务，协助其制定长期财务目标。 2. 持续跟进客户保单执行情况，提供售后服务与保障方案优化支持。 任职要求： 1、25—45周岁(最低下限可以21周岁)，学历要求大专及大专学历以上(学信网可查)。 2、具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够建立长期信任关系； 3、有销售经验最可、有上进心，吃苦耐劳 4、有较强的学习意愿和自我驱动力，能够独立开展客户咨询工作，同时具备团队协作精神。 咱们公司大部分都是90后95后甚至是00后，希望大家积极踊跃报名，我在这里等着你，上班时间早九晚六，周六日双休，法定节假日也是休息的，心动不如行动，快点来联系我吧

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重细节，认同“客户至上”服务理念

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话及在线咨询服务、问题诊断与解决、客户关系维护等相关事宜。 2. 汇总并登记客户反馈意见，及时传递至相关部门，并跟踪后续处理进展。 3. 配合团队推进售后产品质量管控及服务流程优化等协作任务。 任职要求： 1. 年龄25-45岁，大专学历（学信网可查） 2. 具备良好沟通能力，性格积极乐观，善于人际交流 薪资待遇: 底薪加提成，综合收入6000-12000元 上班时间: 9:00-12:00，13:30-17:00，周末双休，法定节假日正常休息

岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

招聘售后人员6名。年龄要求25至50岁，优秀者可放宽至55岁。薪资范围为6000至15000。上班时间为上午8:30至16:30，周六日和法定节假日自由安排。工作地址位于北京昌平县城三角地。

家电售后公司，处理安时达工单，联系客户派单

负责处理客服电话

北京东城区夕照寺15号16号找烤鸭替班2天，不忙一天300，电话

北京亦庄招烤鸭8500-9000，奖金另算，月休四天，鸭房两人干，一月七百来只，需要试活张

招聘北京大学里现招炒菜师傅两名9000-9500配菜两名6000-7000杀鱼一名6000-6500服务员两名4500-5000王总：福利待遇电话详聊

找烤鸭替班，一天300替一天半，亦庄开发区。电挂炉，片片，面片。

北京南站，陶然亭附近找一个下午2点到6点的钟点工，主要做饭4大一小，小孩2岁，需要阿姨会做儿童餐，面积90平，少油少盐不放辣，具体小区是中海紫御公馆，住在木樨园桥，马家堡，角门，方庄，菜市口，菜户营附近的都可以，双休3800-4000，单休4300-4500，能做的。

负责售后处理客户订单问题 工作简单轻松 上班可以玩游戏 听音乐 上班时间早上8点—下午4点 工资180-200 下班结

公司提供资源，主管/师傅手把手教你。 发展好，晋升快！！ 岗位职责： 早八点半晚五点半，周末双休。 节假日正常放，放假时间都比平常多一两天 （不外出，不地推，坐班制上班！！！） 1、负责公司派发保单客户续期保费通知缴费及回收工作; 2、负责公司派发保单客户后续所有客户服务工作; 3、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题提高客户满意度; 4、根据公司提供保单客户名单邀请客户参与公司各项客户活动，进行二次开发等。 任职要求: 1、必须满 22周岁-45周岁，男女不限 2、大专及以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作 3、普通话流利，有同业经验者优先。 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力 薪资福利: 底薪+奖金+高额提成+补贴+商业险+商业养老金综（五险一金、） 去年公司员工月均14000的收入，今年会再创新高。 中国人寿作为国内最大的寿险公司，总部位于北京，属国有大型金融保险企业，集团下设8家一级子公司，1家银行和一所院校，业务范围全面，涵盖寿险、财险、企业年金职业年金、银行、基金、资产管理、投资、海外业务等世界双500强企业，全国36个省拥有2万多家分支机构及网点，200多万名员工和销售人员，4000多家客户服务中心，累计为近8亿客户提供保险保障、财富管理等服务。

职位描述 【岗位职责】 - 负责客户保险续期提醒与跟进 - 提供售后客服支持，解答客户疑问 - 通过电话沟通维护客户关系，具备一定销售性质 主要负责协助投保人或受益人处理理赔申请，包括审核申请材料，保单年检，资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作，公司提供精准老客户名单。还负责老客户售后理赔，保全和二次开发，邀约老客户领取礼品等一些后端服务， 【薪资构成】综合6000-12000+季度奖+津贴+续费，平均收入15K+ 【工作时间】8:30-18:00（下班时间自行安排和处理客户问题）售后工作没有加班，周末双休，节假日正常休息 【福利待遇】 团建旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇 【职位要求】 - 大专及以上学历，不限经验 - 普通话标准，会说粤语优先 - 有销售或客服经验者优先

招聘岗位：【售前/售后专员】双休长白班 工作内容：主要负责公司老客户的售后服务，如资料变更，续期缴费等，以及通知老客户参加活动，领取礼品 工作时间：8.30～11.30下午2：00-5：30 周末双休，法定节假日正常休。1. 地址：邗江区文昌西路国泰大厦 对职位感兴趣小伙伴，点开聊天框发个信息，可以详细咨询

保险售后服务岗位核心职责如下： 1. 续期管理：负责提醒及协助客户缴纳续期保费，处理异常，确保保单持续有效。 2. 保全服务：受理客户信息变更、受益人修改、保单贷款、复效等售后业务办理。 3. 理赔协助：指导出险客户报案，收集理赔资料，跟踪理赔进度并反馈结果。 4. 客户维护：进行新单回访与日常咨询解答，处理客户投诉，提升客户满意度与留存率。 5. 二次开发：通过专业服务建立信任，挖掘客户潜在需求，推动加保与转介绍。

工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

岗位职责: 主要负责电话邀约，公司提供精准资源 1、无责底薪+高提成30%-60%+开单奖+周奖+月奖等绩效各类奖金。新人保护期平均6K-8K。上不封顶: 2、每月团建，每周下午茶 工作时间: 周一到周五:9:00-19:00 周六单休，周日半天休法定节假日正常休假: 工作内容： 公司提供资源，电话微信开发意向客户，邀约其他不用管，就这么简单! 只邀约不谈单，名单资源好，回款后拿提成有上进心的也可晋升为团队长 岗位职责: 1.通过电话了解客户资质条件 2.邀约上门 3.新手入职后有经理一对一培训，小白也容易上手我们需要积极活泼的你，不需要您多么优秀，多么老道，只要您肯用心!

工作时间：标准八小时工作制，准时下班无加班，每周五天工作制 岗位福利：基础薪资+保底绩效+浮动奖金+节日关怀；综合收入范围：7k-1.2w 岗位要求：年龄18-30岁！！！，大专或本科已取得毕业证书，可接受零经验入职，团队成员友善热情，全程带教助你快速上手 下午茶点、饮品零食供应不断，节日礼品礼金、生日红包、定期团建与外出旅游，还有更多惊喜等你发现 全员为充满朝气的90后，工作氛围轻松融洽，目标清晰明确，打造如度假般舒适的工作体验

配合园区开放日活动、客户沙龙、健康讲座、旅居体验等活动落地，现场签到、客户引导、协助

闲鱼小红书客服 可以远程办公 居家办公

纯文职客服只负责打电话邀约不含销售性质的，约过来客户有销售人员洽谈，薪资构成就是无责底薪5000提成新人津贴综合薪资6000-10000，早九晚六中午两小时休息 （提供住宿）

【划重点！！！不强制自购保单！不搞拉人头套路！不用自己找客户！所有收入合规透明，公司直招，签正规合同】 先给你算笔账，收入不画饼！ 2025年北京分公司真实收入参考（都是身边的同事，随时可验真伪） -新人实习期8000+，转正后全员平均月收入20000元 -入司满1年的伙伴，人均收入20000+ -晋升主管职级。人均月收入60000+（顶尖绩优者年收入更可观） 薪资报酬： 梯度薪资：培训津贴+提成+月度展业奖+年度展业奖+服务津贴+管理津贴+加点奖+续用 多劳多得，上不封顶 。赚的每一笔都明明白白 只要努力收入过百很简单 多名精英都在身边 可以每天跟他们交流取经，薪资可查可看 只要自己不放弃在这里永远没有失业这一说 岗位福利： 假期奖励、旅游奖励、家电实物奖励、手机电脑奖励、现金奖励、意外险、养老年金、下午茶、团建聚餐、免费培训等 岗位职责： 我们帮你解决销售最大的难题-------客户 不用你风吹日晒跑外拓！不用你陌拜扫楼！不用你天天打扰亲戚和朋友！ 公司给你现成的存量老客户资源，都是有保单的精准客户，你只需要： 1为老客户办理业务、续保、信息变更、理赔、生存金领取、分红领取等基础业务，维护好客情 2挖掘客户新需求：为寿险客户提供车险、财险、意外险等产品的讲解，给客户专业的建议，协助客户办理广发银行的业务（银行的工作人员会驻场协助）理财业务，储蓄卡、信用卡业务等。多方面收入，赚钱更简单、更轻松！ 3公司会不定期举办答谢宴、财经讲座、养老社区的参观、旅游等服务，通知客户并做好服务，前期都由老人带着协助开单，新人小白也能快速稳定收入！ 工作时间（拒绝无效加班）： 9点--18点 周末双休 上午10点后可打下班卡，上班时间灵活相对自由，对宝妈友好，可以兼顾照顾家庭和孩子，国家法定节假日只多休不会少休，坚决不打疲惫战术！追求生活和工作平衡的，走长期主义路线，工作氛围轻松，不拘小节！ 入职就有人带，小白也能快速上手！ 怕没经验做不好？我们给你全程兜底： -入职即匹配资深主管一对一专属导师，从话术、开单、客户维护全流程带教，手把手教你，不用自己瞎琢磨，省时省力！ -全周期系统培训：入职培训--启航营--新锐营--转正培训班--晋升特训班，从保险小白到行业专家，公司全程给你铺路 晋升空间： 有明确的晋升制度，在这里没有裙带关系，有人不好使送礼不好使，大家都一视同仁，凭能力说话。新人最快6个月可晋升主管，有较大发展空间，只要自己能力够，不用担心有瓶颈，这里可满足你的一切智及要求，不用你投资也能实现自主创业的成果 任职要求： 1大专以上学历，25--45岁，有工作经验，有金融、经济学历，销售工作经验者优先！ 有其他销售经验或者是性格开朗、努力上进、渴望赚钱、喜欢聊天沟通、学习力、执行力强的条件可放宽！ 2性格开朗、沟通能力强；执行力高，有较强的团队合作精神、学习力强，有内驱力 业务范围： 能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务（银行、保险、投资、养老社区） 1广发银行业务：信用卡、借记卡、贷款、理财产品、高端客户定制 2保险业务：寿险（意外险、医疗险、健康险、年金险、分红险、教育金、养老险、万能保险）+财险（车险、学平险、家财险、团体险、雇主险等）+养老金（企业年金、企业补充医疗、高端医疗、团体医疗） 3高端养老社区：国寿嘉园、椿萱茂、太和养老、北康养等 选择中国人寿收展服务部，加入我们会是你最正确的选择，当你看完此文，命运的齿轮开始转动！ 赶紧约我面试吧！ 工作地点：朝阳区将台西地铁站南500米 阳光上东双子座

工作内容: 1、通过工单系统、电话等方式响应内部员工关于信息系统的问题咨询、故障反馈及数据处理等IT服务请求； 2、负责内部信息系统账号开通、权限分配及相关配置管理工作； 3、汇总并分析系统使用过程中出现的问题及功能改进建议，及时整理并提交至研发团队； 4、完成上级交办的其他相关工作任务。 任职资格： 1、全日制本科及以上学历，计算机、金融、管理类等相关专业背景； 2、具备2年以上系统支持、系统开发或系统测试相关工作经验（有金融行业经验者优先）； 3、熟悉基础数据库原理，具备SQL脚本编写能力； 4、普通话流利，沟通表达清晰，具备良好的应变能力、服务意识和责任心，耐心细致，工作主动性强，能稳定长期在职； 5、学习能力强，踏实肯干，可根据任务要求与跨部门团队有效协作，共同推进工作落实。

日常问题件，件仲裁，订单分配，盯数据日常报表，客户月结账单

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生