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电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班
岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务; 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度; 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系; 4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则; 5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项; 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力; 7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。 岗位要求: 1、具备大专或以上学历; 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历; 3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力; 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理; 5、具备较强的抗压性与高度的责任感; 6、具备一定的人才甄选与评估能力;
售后客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责: 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿 5. 熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习能力强,愿意长期深耕客服领域
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责: 1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜; 2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查; 3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求: 1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音; 2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度; 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验; 4. 熟悉常用Office办公软件操作; 5. 打字速度不低于40字/分钟; 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。 工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】 1、洞察客户需求,通过高效沟通推动客户成交,并提升老客户的复购率; 2、主动跟进售后服务,及时响应并处理问题,持续维护客户关系; 3、掌握电商平台的相关政策、操作流程及平台管理规范; 4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格: 1、熟悉淘宝、抖音平台的售后机制与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑; 2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于60字/分钟; 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力; 4、具备团队合作意识,能与不同部门协作联动,高效解决问题; 5、服务意识强,耐心细致,能够妥善应对各类客户情况; 6、能接受轮班工作安排,服从调休安排;
售后客服月结经验不限中专/中技
公司提供素材文案、发货及售后服务,你只需负责促成订单,操作简单轻松。 可通过微信朋友圈、抖音、社区团购等渠道进行销售,出单方式灵活自由。 四季供应多种新鲜水果,产地直接发货,纯天然无添加,品质有保障。 主营产品包括赣南脐橙、蓝莓、耙耙柑、凤梨、哈密瓜、木瓜、突尼斯软籽石榴、芒果、血橙、苹果、秋月梨、沃柑、荔枝等时令水果。 该岗位无需任何前期投入,零成本起步,轻松上手。
行政助理
9000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
一、岗位职责 1、联系老客户通知领取礼品相关事宜 2、办理日常业务:指导app操作,解答保单疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助家庭保单梳理补漏,办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、做事细致耐心,具备较强自律性 3、积极乐观,执行力强,配合团队安排 4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,25~45岁优先(特别优秀者条件可适当放宽) 三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类员工福利;底薪(根据年龄/学历/收入情况核定)加绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的新人岗前培训及入职辅导,助力快速适应工作并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、妥善处理客户提出的售后服务问题,如服务投诉、维修需求等,保障客户体验满意度。 3、准确记录客户反馈的意见及具体需求,配合团队持续改进服务流程与执行质量。 4、通过定期电话回访等方式维护客户关系,增强客户满意度与长期合作意愿。 任职要求: 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域或售后客服工作经验者优先,了解家电类产品者更佳。 3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,能快速准确完成客户信息处理。 4、具有良好的团队协作能力,能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。
客服销售专员
4000-5000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限客服销售8小时工作制
【岗位职责】 - 负责接待客户咨询并及时解答相关问题 - 配合推进销售流程,协助完成订单跟进与处理 - 通过电话及线上方式响应客户咨询、订单查询及售后需求,同步完善客户信息记录与后续跟进,持续提升服务体验。 【职位要求】 - 无需工作经验,具备基础销售意识即可 - 学历与工作年限均不设限制 【工作时间】 - 做六休一,每日工作时间为8:30-18:00,中午休息一个半小时 【薪资福利】 - 综合月薪5000-10000元,含绩效奖金+全勤奖励+提成,多劳多得,收入无上限 - 试用期三个月,转正后依法缴纳五险
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制电话客服
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉,提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息,跟踪服务进度,确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户,收集满意度反馈,提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问,高效传递客户需求,保障服务质量 5.记录并汇总常见问题,协助优化服务流程和标准话术 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准,表达清晰,有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件,能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先,适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海,需服从公司就近门店分配
售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
入职缴纳五险一金,月入过万主要做银行售后服务的轻松 福利待遇:18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天) 办公室空调间办公,不外出 环境优美,路远还可安排宿舍
小工高空作业光伏安装长期1-2人
上海市万达广场屋顶招光伏安装小工10人,330元/9小时,做过光伏安装干活勤快的过来,年龄要求50岁以下,不包吃住,4月30号早上7点到晚上12点,人走账清。
上海 闵行区
4月29日 18:05拨打电话
上海嘉定区招打柜子/做家具
打柜子
上海市嘉定区招打柜子/做家具
上海 嘉定区
4月29日 18:05拨打电话
上海装十几个门,有没有师傅,在下沙天街,空请联系
门窗安装
装十几个门,有没有师傅,在下沙天街,空请联系
上海
4月29日 18:04拨打电话
电工电气工维修设备检修工线路长期包住包吃20人以上月结点工
岗位职责: 1、有责任心,工作细心, 2、主要负责日常维修、计划检修、保养; 3、负责施工监理、配电线路安装等工作; 4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。 任职资格: 1、年龄18-55周岁,身体健康,没有影响工作的疾病。 2、学历不限、吃苦耐劳。 3、因客户公司大型设备维修,需服从公司调配工作场地。 3、经验不限,可学习,良好的晋级制度。 福利待遇: 1、有奖金、提成、公司分红、绩效奖金、出差补助等各项福利。 2、包吃包住、缴纳五险一金、两人一间宿舍、宿舍内有空调、洗衣机、电视机。 3、有意向的可以给我们公司投递简历,我公司人事将尽快时间联系。
上海嘉定区招工地小工/杂工
230-240元/天
小工1-2人
上海市嘉定招工地小工/杂工
上海 嘉定区
4月29日 18:04拨打电话
售后客服11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位职责:负责潮流电商购物平台各类售后服务工作,处理一线客服升级上来的各类工单(例如:物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等),然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理,并告知处理解决方案等流程。 招聘要求:全职18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打字速度高于40/字一分钟 工资待遇:薪资5-7k,半个月年假,15号发薪,月休6-8天
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-3年大专电话客服全白班客户服务经验保险行业经验数据分析能力
工作职责 1. 负责保险客户日常售后服务工作,涵盖保单信息查询、理赔指导及业务手续办理等事项。 2. 快速响应客户咨询,准确解答疑问,高效处理问题,持续提升客户体验与满意度。 3. 协助汇总客户意见与建议,为服务流程优化提供有效数据支撑。 4. 参与客户维系相关活动,增强客户粘性,推动客户长期稳定合作。 任职要求 1. 具备大专及以上学历(经验丰富者可放宽至高中),具备较强的沟通表达能力。 2. 工作态度严谨,认真负责,无任何不良从业记录。 3. 有客户服务工作经验者优先考虑,具有保险行业背景者更受青睐。 4. 熟练操作常用办公软件,具备一定的数据整理与分析能力。 补充说明 1. 工作时间:上午8:30-11:30,下午14:30-17:00,周末及法定节假日正常休息。 2. 薪酬福利:基础工资3600元+管理津贴+服务津贴+组织利益+保险福利+旅游及其他奖金;享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等综合保障;绩优人员可享特别养老补贴;任职1周年以上享有长期养老津贴;提供团队管理、营销知识、技能等专业培训。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责公司在驻马店孤单续期保费收费工作 2、负责做好客户的各项售后工作、为客户提供业务咨询、投诉理赔及各类保全服务工作 3、做好孤单失效保单回访及复效工作 4、与相关部门紧密配合,协调沟通; 任职资格: 1、 年龄要求25岁以上 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、具有推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 工作时间:早8点到下午五点,有午休、时间弹性大 薪资福利:面议 有意向可投递简历后电话联系,并请说明是在驻马店直聘的,谢谢!
售后客服6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
一我们的要求: -20-50周岁:大专及以上学历 一岗位职责:(维护老客户) 1.客户家庭保单整理; 2.客户生日祝福、节日温馨祝福: 3.客户缴费提醒: 4.客户保单领钱提醒; 5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取: 6.保险理赔资料的收取: 7.公司最新资讯和福利权益的告知: 8.回馈礼品的送达等 9 有需求的客户帮客户完成加保,录单 一综合薪资5000-8000元 一工作时间:8:20-17:00,月休6天,方便照顾孩子,不定期国内国外旅游,生日过节等多项福利待遇!
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
工作时间: 上午8:30-5:30 无加班【周末固定双休】节假日正常休假 薪资待遇:无责底薪+高奖金+服务津贴 工作内容: 1、负责招聘网站的管理 2、面试者的接待和安排,做好面试者的跟进和引导。 3、协助办理人员的入职离职手续 4、邀约老客户平台活动和礼品领取 职位要求: 1、具有良好的沟通能力和协调能力。 2、工作认真负责积极主动有一定的上进心。 3、公平公正的良性晋升加薪机会 公司氛围轻松愉悦,快乐工作,稳稳赚钱,期待你的加入!
物流客服总监
2-2.5万元/月
客服经理5-10年本科异常处理物流运输行业
1、落实客户服务战略与执行标准,制定行业专属SOP管理体系,明确服务底线要求,并纳入客服绩效考核 2、深化客户关系运营,提升服务附加值,增强客户粘性,具备将投诉转化为业务机会的能力 3、精通国际货运代理中海运、空运及地面操作流程,涵盖订舱、报关、仓储、运输及各类增值服务,有服务汽车配件、精密电子、医药、快消等行业背景者优先 4、负责团队组织管理与抗压能力建设,具备高效执行力与远程项目统筹管控经验 5、主导客服系统功能迭代升级,打通TMS/WMS系统实现异常情况自动预警机制 6、搭建服务数据可视化平台,持续追踪关键运营指标(如报关差错率、客户满意度等) 7、识别客户投诉集中点,深入分析根因,推动服务流程优化改进 8、实施全流程服务监督与突发事件应急响应处理 9、开展风险预防与控制,完成上级交办的其他工作任务
浦东电子厂一天280 包吃住在厂 月入过万
6000-9000元/月
电子厂加班补贴包住月结
免费住宿 空调 豪华四人间 24 每小时另加绩效200至500 综合月7500
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司直招 面试当天安排住宿 全程办公室办公!风吹不着,雨淋不着,太阳晒不到! 做精致上班族!接受小白和无经验者。 有实习需求的同学可签订大学生实习协议,合适我们就沟通, 哪怕只来半天觉得不合适,也会照常结算工资,给你兜底保障! 公司客户量大,业务繁忙,现需招聘审核客服, 薪资不打折、不拖欠! 底薪无责8500 + 3K-3W奖金 + 40%提成! 最基础的新手小白入职综合收入也在10000以上, 新人前期带薪培训,平均月入15000+, 小事情,只要你肯干,我管你是二十几岁! 1、带薪系统化培训:公司重视人才发展与培养。 (一经录用,提供全面专业培训,资深主管一对一辅导) 2、每年4次晋升机会,流程透明,公平竞争。 3、国家法定节假日正常休假,节日发放礼品。 4、办公地点临近地铁,环境舒适,团队氛围融洽,领导亲和无距离感。 5、缴纳五险一金,每年3-4次晋升通道,内部提拔为主,无空降人员。 下午茶、生日会、团建活动不断,氛围轻松快乐! 每天工作自在不紧张,无需早出晚归, 室内办公,不外出,无业绩压力, 月收入轻松过万,最低收入也在10000以上! 拒绝加班的生活值得拥有! 老板本人不提倡加班,带头践行高效工作制。 零食供应、团队活动、年终奖等福利齐全! 这类不加班且薪资优厚的岗位已不多见, 快来加入我们吧!
客服有提成大专
上海招商银行直招客服 月薪20000+可以提供住宿 过年有一个月年终奖,直签劳动合同入职就交上海五险一金,综合2万-3万,工作稳定,纯办公室不外出 福利待遇:国定节假日带薪休假,免费体检,年终奖,高温补贴,取暖补贴, 年龄和学历要求:18~32周岁 男女不限 ,大专或本科 工作内容:办公室电话客服,不加班,不外出,比较轻松,主要处理客户咨询,还有业务办理 薪资待遇: 底薪(4000-6000根据面试定薪)+提成+奖金,平均2万~3万 工作时间:早9点到晚6点,中午吃饭休息一个多小时,国定节假日带薪休假,周末休息 其他福利:不加班 不外出。入职即交五险一金、签正式劳动合同,收入稳定可观、工作环境优美、地铁口交通便利 国定节假日带薪休假,免费体检,年终奖,高温补贴,取暖补贴, 工作地点:浦东森兰美奂 面试时间:周一到周五
电子厂长白班包吃包住20人以上日结
周五11:00集合[爆竹]高工价元每小时[爆竹]男女比例一比一,大家看着发名单[拥抱][拥抱] 【上海青浦比路电子厂】生产华为、小米手机摄像头,工作轻松,部分岗位长白班[烟花] 温馨提示打卡180天 前2个月每小时工价元 (打卡180天补差价元/时) 每天点对点12小时算11小时 第三个月开始常年工价如下 超高时薪:元/小时(含1元住宿补贴 发薪日不在职打卡不满月没有住宿补贴) 每天工资12小时算11小时点对点275元—-330元左右 每周预支1000元生活费 综合月薪8000-10000元 免费福利:商保公司全包,不扣一分钱! 食宿优越:免费工作餐,6人间宿舍,15元/天,电费均摊(空调、洗衣机齐全) 工资预支:每周可提前预支,缓解生活压力! 基本要求: - 年龄:男女18-42岁 - 学历:初中及以上 - 纹身:手臂无明显纹身 - 地点:青浦区天辰路 - 携带:身份证原件+复印件2张+一寸照片2张
客服主管免费培训3-5人月结5-10年大专全职物业费收缴服务质量办公室坐班不接受居家办公
【工作内容】 1.负责物业费收费及欠费情况统计与分析,确保按时完成收缴工作; 2.协助客服内勤完成业主各项报修服务,及时协调相关部门落实处理; 3.建立欠费预警机制,对欠费业主有针对性的采取差异化催费方式; 4.对客服管家的各项服务工作进行监督,提升服务质量; 5.定期走访业主,听取业主对物业服务的意见与要求; 6.根据客服内勤收集的业主信息制定服务计划,提高服务质量; 7.负责制定客服培训方案,定期开展培训,提高客服人员的服务水平; 8.按期开展业主满意度调查,了解业主需求,发现不满意服务项目及时进行调整; 9.协调各部门,处理项目紧急突发事件; 10.完成上级领导安排的其他工作事宜。 【岗位要求】 1.有3-5年相关工作经历; 2.专科及以上学历; 3.熟悉各办公软件使用。有物业公司客服主管岗位的相关经验,具有相关专业技能,具有处理突发事件的能力,沟通能力较强,分析判断能力强,计划和执行能力强。
来三个看机器的 不限经验 320一天 管吃住 可安排长白班
9000-10000元/月
长白班包吃交通补助夜班补贴保险高温补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
新厂新能源常州包吃包住 右下角【免费聊】免费咨询! ! !
电话客服1-3年高中不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制
1、针对垂直网站及厂家渠道产生的潜客线索,在工作时间(9:00-17:30)内需在半小时内完成首次响应,确保首呼接通率达到100%; 2、所有未成交潜客须在24小时内完成二次回访,实现二次呼出覆盖率100%; 3、在岗期间确保垂直网站400来电100%接听,并将信息准确录入厂家AMS系统,客户建档真实率达100%(未即时接听的,须在15分钟内通过系统完成回拨); 4、对每日新增潜客按H/A/B/C等级进行分类管理,明确下次跟进时间节点,按时完成当日回访任务,杜绝延迟跟进情况; 5、负责温冷线索的持续培育与跟踪,并按规定流程提交真实客户的战败原因记录; 6、定期参与销售部门组织的例会,及时掌握最新销售政策与市场动态; 7、对来电客户的具体情况进行归纳分析,形成问题总结并完善档案信息; 8、严格遵循厂家AMS系统的各项标准操作规范执行相关工作; 9、每月按时完成来电量、外呼量及邀约到店数量的数据统计,编制DCC报表并做好数据整合汇总工作。
售前客服
7000-10000元/月
网络客服1年以下高中含销售性质售前客服
岗位职责: 1、在京东/天猫平台及时响应客户售前售后咨询,提供专业解答; 2、积极引导客户完成线上下单,促进成交,助力实现销售目标; 3、跟进网店订单状态,提供物流查询、发货进度、丢件核查及异常情况处理等服务; 4、快速响应并妥善处理客户反馈与投诉,确保售后服务质量; 任职资格: 1、具备电商客服工作经验者优先; 接受实习生应聘 2、性格开朗,表达清晰,沟通能力强,具备一定抗压能力; 3、具有团队合作精神,能积极配合团队完成协作任务; 4、熟练掌握京东咚咚、天猫旺旺沟通工具及相关平台管理规范;
客服经理月结5-10年大专
岗位职责: 1、具备对现有客户进行深度挖掘与二次开发的能力,负责客户拜访及后续回访,持续维护良好的客户关系; 2、积极参与公司经营目标的讨论与制定,结合公司现状与客户需求,提供高质量服务,维护公司在行业内的专业形象,并协同各部门共同推进公司整体战略目标; 3、负责客服团队的组织建设与日常管理,涵盖人员选拔、绩效评估、奖惩机制、工作指导及团队培训等管理工作; 4、搭建并完善客服部门员工培训体系,推动培训计划的实施与落地,保障员工在岗位中实现有效学习与职业成长; 5、参与新项目客户服务流程的设计与优化,定期组织内部更新、宣导并落实客户操作标准流程(SOP); 6、定期向上级汇报各项目运营数据,分析客户KPI、货损率、满意度等核心指标,针对异常情况提出可行性改善方案; 7、负责客户账款的核对与催收,监督并确保各项目对账、结算工作按时完成,保障应收款项及时回笼; 8、主导客服部各项管理制度的制定、修订与持续优化,提升部门运作效率与规范性; 9、完成上级领导安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄不超过45岁; 2、具备5年以上物流行业客户服务经验,其中至少2年从事客服团队管理相关工作; 3、熟悉第三方物流、国际货代及进出口业务(含机场、港口提送货及国内运输)的服务流程; 4、工作态度积极,善于主动与客户沟通,并能带领团队积极应对各类服务挑战; 5、具备优秀的协调沟通能力与客户服务意识,责任感强,能够承担工作压力。
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供上海客服招工在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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