岗位职责： 1.负责公司天猫平台在线客服的接待和解答工作，确保客户得到及时的回复和解决。 2.处理各种售后问题，包括退换货、退款等问题，与客户沟通并协调相关事宜。 3.了解产品特性，对客户提出的问题和建议进行合理的解答和处理。 4.处理订单问题，提升客户满意度 5.与快递公司沟通处理异常快递问题。 任职资格： 1.熟悉使用ERP,天猫客服售后平台操作系统； 2.打字速度≥60字/分钟,能同时处理多平台咨询； 3.基础Excel表格能力（数据登记） 4.不接受居家办公~介意勿投~

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

1薪资待遇： 无责底薪3325+绩效提成，综合平均月薪可达5000—20000+，上不封顶 2工作时间： 长白班，早9晚7 3岗位职责： 通过电话或微信、在线短信等方式与用户沟通，处理售后相关事宜 4任职要求： 1、年龄 ***** 周岁；（有相关工作经验者可适当放宽条件） 2、普通话标准，具备良好表达与沟通能力，性格积极，富有团队合作意识； 3、工作内容简单易上手，零基础可学，配备专人指导，工作氛围轻松 5员工福利： 入职即缴五险一金，提供免费住宿（配备空调、热水及电器，生活便利），定期举办生日会，享受带薪年假、生育礼金等福利

公司介绍：昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业，业务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市，致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等一站式财税解决方案。 岗位职责： 1、客户关系维护与续费跟进：通过定期互动与客户保持良好沟通，深入了解客户的实际需求，提升服务质量与客户体验，推动客户满意度提升。负责客户合同到期前的续费对接工作，依托专业服务能力，促进客户长期合作。 2、财税咨询与方案支持：根据客户经营情况，提供针对性的财税政策解读、业务咨询及合规性税务规划建议，助力客户实现财务规范化管理。 任职要求： 1、年龄24-38岁，有相关工作经验者可适当放宽年龄限制； 2、具备良好的客户服务意识，善于与人交流，具有较强的应变能力和语言表达技巧； 3、认同正向企业文化，品行端正，积极乐观，具备正确的职业价值观。 入职即缴纳五险一金+提供带薪岗前培训+每周双休

公司介绍：昇茂财税是一家互联网+财税的代理记账公司，业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市，我们主要为中小企业提供做账报税，工商营业执照办理，资质办理等业务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费转化: 通过日常互动沟通，与客户建立稳定良好的合作关系，深入了解并响应客户的财税服务需求，提升客户体验与满意度。 负责公司现有客户的续费跟进工作，凭借扎实的财税专业知识和优质服务，推动客户长期合作与服务延续。 2、提供专业财税咨询与规划: 根据客户实际经营情况，提供针对性的财税咨询服务及税务优化建议，帮助客户实现合规高效运营。 任职要求: 1、24-38岁，有相关工作经验者年龄可适当放宽； 2、善于与人交流互动，具备较强的应变能力及语言表达能力； 3、具备正确的价值观念，积极正向，认同企业理念。 入职五险一金+带薪培训+双休

公司介绍：昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业，业务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市，致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等专业服务。 岗位职责： 1、客户关系维护与续费推进：通过定期互动与客户保持良好沟通，深入了解客户的财税实际需求，提升服务满意度；负责客户合同到期后的续约跟进，依托专业服务能力推动客户持续合作。 2、专业财税支持与方案建议：根据企业经营情况，为客户量身提供财税咨询及税务优化建议，帮助客户合规高效解决财税问题。 任职要求： 1、年龄24-38岁，有相关工作经验者可适当放宽年龄限制； 2、具备良好的人际交往意愿，擅长沟通协调，能妥善应对和处理各类事务； 3、认同正向企业文化，具有积极的工作态度和职业操守。 福利待遇：入职即缴纳五险一金，享受带薪岗前培训，实行双休制度

工作内容： 处理合作企业的相关材料，核验营业执照等资料信息，协助客户解决各类问题，岗位操作简单，快速上手 任职要求： 1.不限经验与学历，只要敢于尝试，就有广阔发展空间，提供一对一带教指导 2.年龄23-34岁，具备良好沟通能力者优先，一切障碍皆可克服 3.工作轻松简单，办公环境舒适，全程坐班，空调房工作体验佳 工作时间： 8小时工作制，月综合收入7-10k，缴纳社会保险，每周日休息

岗位职责: 1.解答客户日常提出的问题 2.维护已签约客户关系 3.负责到期客户的续约及增值服务拓展 任职资格: 1、年龄24-35岁，大专及以上学历； 2、性格积极主动，具备良好的沟通能力与团队协作意识； 3、热爱工作，能在高效工作节奏中保持乐观心态； 工作时间: 8.30-12点，1.30-6点，周末双休，法定假期正常休 晋升空间大，团队氛围佳，定期组织团建聚餐，节日生日惊喜不断，还有定期水果下午茶供应

岗位职责: 1. 解答客户的日常咨询问题 2. 维护已签约客户关系 3. 负责到期客户的续费跟进及增值业务拓展 任职资格: 1、年龄24-35岁，大专及以上学历； 2、主动性强，具有良好的沟通能力与团队协作意识； 3、热爱工作，能在高效工作节奏中保持积极心态； 工作时间: 8.30-12点，1.30-6点，周末双休，法定节假日正常休息 晋升空间大，团队氛围好，定期组织团建聚餐，节日生日惊喜礼物，定时提供水果下午茶

南通市海门区招油漆工

【入职全程零费用，不招兼职和日结，短期】 （所有薪资待遇均真实有效点击下方立即沟通，工作人员会及时与您联系） 企业诚聘：入职0费用——有意向可直接点击下方立即沟通，工作人员会及时与您联系 ———入职满30天补贴5000元新员工入职奖励，内介奖励2000元，工价持续上涨——— 【薪资待遇】 1、30元一小时，白班300/天，夜班320/天，夜班补贴每天60元（计薪时间以上下班打卡时间为准）， 上六休一，80%坐岗，手工活轻松简单易上手（当天入职安排厂区住宿） 2、工时饱满，平均一天8-10个小时 3、辞工提前5-7天报备，工资随走随结 4、小时工加班自由，不限制加班 5、每个月10号准时发工资，不压工资。 6、工厂依法为员工购买五险一金。 【工作内容】 目前主要招聘普工岗位，主要有：组装、包装、质检、检测、扫描、贴标签等······· 【车间环境】 1、车间配有：饮水机，休息间。 2、上班气氛好，管理宽松，车间在上班时间，会播放轻音乐。 3、每工作2小时休息10-15分钟。 上班时间：1、上午8:00—12:00；下午1:00—5:00；晚上18:00-20:002、每天上8-10个小时；白班夜班点对点两班倒，月休4到6天，自由选择排休 【食宿待遇】 免费食宿（包吃包住） 1、入职当天，统一发饭卡，刷卡吃饭，不用自己掏钱充值。 2、免费提供住宿、6-8人一间，房间大。 3、宿舍配备WIFI、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。吃饭：免费提供一日三餐，米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等，供员工自助选择； 【招聘标准】 1、18-42岁，学历不限，无需经验。公司人性化管理：休假：员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天；投递简历过多，不能一一查看， 有意者请投递简历后点击【立即沟通】详细咨询。 工作地址：苏州

郑重承诺:真实招工，入职无任何费用，工资真实可靠，请放心求职！ 【薪资待遇】 1、工资待遇:28-30/元每小时，月保底8500-9000！！ 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000，综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资12万+ 2、工作时间:上六休1，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天 3、招聘岗位: 啤酒厂区：普工，搬运，质检，包装，贴标签，看小型全自动机器等等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温间冬暖夏凉，车间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限) 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排 3、经验不限、学历不限、有老员工带 4、要求本人身份证。临时身份证也可以 工作地点在南京

享受三包政策： 一包：保证真实工价320一天，每月工资最高可达8700元! 二包：保证企业自招!可来厂区验真! 三包：保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实，直接!入职送被褥四件套! 【工资待遇】： 320元一天，月薪可达8700元，满月一次性奖金3000! 320元一天，月薪可达8700元，满月一次性奖金3000! 长短期均可，。 【工作时间】：每天工作10小时，吃饭2小时，计薪时间12工时，上六休一，月休四天。早上八点上班，上午10点钟带薪休息15分钟，中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班，下午三点带薪休息15分钟，下午五点吃饭一个小时（如果不加班可以选择下午五点下班，下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】：吃饭免费刷厂牌，吃饭全免费，南北风味均有，几十种饭菜任你挑选。 住宿免费，宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】：员工享受法定节假日，如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假； （请病假未上班当天享有百分之八十工资。）【五险一金】：享有五险一金。 【计薪时间】：本公司目前订单较多，每天均有加班，但是本企业不强制员工加班，员工加班全凭自愿，加班每天共计工作10个小时，不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一，一个月正常工作26天。 全部都是坐班，不穿无尘衣，不看显微镜，不 做流水线 【发薪日】：每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡：入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部，三天后人资部将会告知你填写离职材料，核对当月工资，，办理退宿手续，全部办完既可离职 涉及工作地点：苏州

招申聘‬通快日递‬结工 缺口15人 分拉拣‬包 23元/时 装卸工 25元/时 班次18.00-01.00 通班18.00-07.00 注事意‬项：不穿要‬带有帽子衣的‬服，盘头好‬发进场。 每提天‬前半小到时‬场地报打道‬卡上班 。 16-60岁男女不限 现在可以出发来了，迟到的也要

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

招募售后服务专员2名 年龄：25～45周岁 学历：高中及以上学历，大专学历优先 工作：上午8:00--11：00下午2:00--5:00 时间:每天工作6小时不耽误接送孩子，周日休息 待遇：3000元-8000元 享受养老金；享受公司各种奖励福利。 地址：鸡泽县会盟南大街412号

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同前端、终端、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用WPS 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统。 4.学历大专，有家电售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

要求节前入职，大厂项目，考核通过， 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣， 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服，纯服务，无销售性质。 2. 班次：早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充：】 一）游戏经验广泛（端游、手游都广泛涉猎的最佳） 二）综合工时制，174小时/月，要求能适应24小时轮班 （每月轮班休息8-10天左右），班型大致如下：

不是客服岗位！ 1、负责与合作企业的材料对接及相关档案管理工作， 工作内容简单，无需谈单，仅需完成邀约及登记材料审核 2、无经验者入职后将安排专人一对一指导带教 3、工作轻松易上手，无硬性指标要求 任职要求 1、性格活泼开朗，具备良好的工作态度和亲和力 2、做事认真负责，踏实肯干，无相关经验者可由老员工 一对一培训指导 3、能熟练操作电脑并完成基础打字输入

公司介绍：昇茂财税是一家互联网+财税的代理记账公司，业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市，我们主要为中小企业提供做账报税，工商营业执照办理，资质办理等业务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费转化: 通过日常交流，与客户建立稳定的合作关系，深入了解并响应客户的财税需求，提升服务体验与满意度。 负责公司客户的服务续约工作，依托专业的财税服务能力，推动客户持续选择我司服务。 2、提供专业财税咨询与规划: 根据客户实际经营情况，提供针对性的财税咨询服务及税务优化建议。 任职要求: 1、24-38岁，有工作经验者年龄可适当放宽； 2、乐于与客户互动沟通，具备较强的应变能力及语言表达能力； 3、具备正确的价值导向，积极乐观，富有职业正能量。 入职五险+带薪培训+双休

工作内容： 公司提供精准客户资源，主管全程指导签单，入职即享系统化培训，专人一对一辅导带教。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力 2、年龄25-38岁 薪资待遇： 无责任底薪4500元+提成（8%-20%）+年终奖+五险一金+高提成，综合收入8-15k 能力突出且有相关经验者，可直接应聘销售主管岗位，主管薪资7000起+团队提成+丰厚年终奖金 工作时间： 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，周末双休，法定节假日正常休息 我们是成立于2018年的集团公司，目前在江苏省内设有28家分公司，致力于为客户提供全面专业的服务。团队氛围轻松愉快，定期组织团建聚餐，日常供应零食下午茶，享有生日福利，晋升机制完善。只要你有能力，就能拿到高薪，成为合伙人，实实在在的发展机会，不空谈愿景。

1.负责接听来电提供优质售后服务；2.如遇到客户投诉或查询超越自己的有关权限时，需及时反馈给所属上司；3.必要时外呼联系客户，以提高服务质量4.主要业务范围：1）卡券类的咨询（使用有效期，如何使用）；2）平台员工账户的咨询；3）兑换商品的售后；5.投诉登记跟进处理。工作地址在启东汇龙镇怡福花园上班时间：8-17或者9-18，休息一小时午饭做五休二排休制，不固定周六日

工作内容： 通过电话与客户进行高效沟通，完成客户邀约，提供专业的信息咨询服务。工作内容仅限于电话邀约。 薪资待遇： 底薪5000元+高额提成 福利待遇： 1.缴纳五险，提供丰富下午茶，享有节日福利、生日福利，奖励机制完善 2.公司配备5A级办公环境，冰箱、微波炉等设施齐全 3.工作氛围轻松愉悦，团队关系和谐 长白班，无需加班，环境优越，工作简单轻松 期待出色的你加入我们的团队！

不含销售性质的电话客服 工作时间：8:40-12:0013:30-18:10午休1.5小时节假日正常休息 工作内容： 公司提供精准客户资源，主要负责售前沟通，对客户进行邀约，后续环节由专业团队对接（无销售任务），做好咨询与接待工作。操作简单，易上手，工作环境舒适，每日提供下午茶。只要会基础电脑操作和打字，话术全程培训，零经验或应届生均可胜任！年龄要求18-45岁，无需外出，办公室内办公，标准八小时工作制，节假日享受带薪休假，入职即享带薪培训，团队活动丰富。 福利待遇： 1.五险一金+节日福利+生日福利+每月团建活动+不加班+每日下午茶 2.客户资源由公司统一提供，无需自行开发或外出拜访；每人配备独立工位及电脑，办公设备齐全，含冰箱、微波炉等，方便日常使用 任职要求： 1.负责与新客户沟通，建立联系，推动客户开发，完成邀约到店； 2.主要通过电话、微信等方式进行有效沟通并达成合作意向； 3.普通话标准，积极进取，性格乐观外向； 4.学历不限，欢迎应届毕业生，无经验者可参加系统培训！

福利待遇： 1.薪资结构：底薪4k+高比例提成（统提！！！）+单月丰厚奖金+优秀员工奖励+开单红包激励等。人均月收入1-3w。 2.工作时间：8:30-18:00，午间休息一个半小时，入职即缴纳社保 3.公司定期组织团建，享受生日福利、节假日礼品，团队年轻有活力，管理扁平化，工作氛围轻松愉快。 5.优先考虑有相关从业经验者，也欢迎无经验新人，提供带薪岗前培训，拥有系统且完善的培养机制。 6.春节可享长达15天假期，发放年终奖，节日福利齐全。 8.地理位置优越，交通便捷，地铁出入口直达办公楼。 岗位职责： 1.负责电话客服工作，客户资源由公司提供，仅需完成邀约到访即可。 2.无需独立谈单，客户由主管协助跟进成交，无业绩压力，成单业绩仍归属个人。 3.负责意向客户的接待及信息录入工作。 4.实习期间可提供实习证明盖章！

职位描述： 1、统筹管理机票服务中心外包职场的日常运营工作，保障团队稳定高效运转，达成各项业务目标。 2、依据呼叫中心战略方向及实际业务需要，构建并持续优化外包合作体系，合理配置资源，提升外包团队整体业务水平与执行效率。 3、跟踪外包项目的成本支出与预算执行情况，开展定期成本评估，识别潜在风险并及时干预，确保成本处于可控区间。 4、牵头推进外包服务质量提升，制定并落地质量管理措施，对运营效能和服务交付结果负责，持续提高服务规范性与客户满意程度。 5、整合内外部协作资源，促进跨部门协同联动，实现外包团队与内部团队的高效衔接，优化整体服务流程与用户体验。 6、按周期对外包商绩效进行综合评估，输出改进方案并督导执行，确保其服务能力始终匹配业务发展需求。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，具备三年以上中大型客户服务（呼叫中心）团队管理或航空公司相关领域工作经验。 2、掌握服务运营管理、客户服务策略、投诉应对机制及用户体验优化等相关专业知识。 3、具有呼叫中心行业甲方或乙方项目实操经验者优先录用。 4、能够适应阶段性出差安排。

职位描述： 1、统筹管理机票客服团队的日常运营，推动服务效率与质量双提升，建立并优化运营管理机制。 2、深入分析呼叫中心核心运营数据，制定针对性改进策略，持续提高客户满意水平。 3、发掘高潜力及高绩效人才，健全团队人才储备体系，优化人员结构，通过系统化培训提升整体专业能力。 4、协同流程、质检、项目等相关团队，参与流程设计与项目落地执行，按标准推进规划实施，提出团队在流程与技术层面的优化需求。 5、打造积极正向的团队文化，传播并践行客户服务理念与核心价值观，确保团队成员有效落实。 任职要求： 1、本科及以上学历。 2、三年以上中大型客户服务（呼叫中心）领域工作经验，具备机票业务或航空公司相关背景，有管理50人以上团队的经验。 3、具备强烈的客户服务意识，擅长处理突发事件与客户投诉，工作细致耐心。 4、熟练运用多种团队激励手段，拥有出色的领导力，具备专业的沟通协调与谈判能力。 5、精通常用办公软件，思维逻辑清晰，表达流畅，具备较强的分析与创新能力。

通过电话或者短信提醒app用户及时还款，没有销售性质。

岗位职责： 1. 负责电商客服团队的日常运营管理，确保客服部门各项服务目标顺利达成； 2. 对外包客服人员的日常工作进行管理、监督与评估，优化售前、售中、售后各阶段的服务水平，搭建并完善服务质量考核体系； 3. 汇总客服端反馈信息，高效处理客户投诉与建议，深入分析客户需求，向运营等相关职能输出产品优化方案； 4. 主导复杂或高风险差评客户的应对与升级处理，有效化解店铺潜在负面评价风险； 5. 组织外包客服培训工作，结合商品特性编制标准化沟通话术与应答指南； 6. 负责客服相关数据的采集、整理、分析，按时完成日报、周报、月报，持续推动店铺评分提升； 7. 执行上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 具备淘宝/天猫/拼多多及京东自营等电商平台客服管理经验； 2. 熟练操作办公软件（如Excel、Word等）； 3. 具备良好的团队管理能力，能够科学设定并推进团队绩效指标； 4. 工作认真负责，细致耐心，具备较强的责任心。