回复客户信息，给客户发报价，处理客户售后问题。 周末休息

"[工作内容]:\n负责老客户售后服务咨询的解答老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。\n[岗位要求]:\n1，年龄：25-50周岁\n2，大专及以上学历，征信良好，无犯罪记录及不良嗜好：\n3，有耐心，亲和力好，具备良好的沟通协调能力；\n4，熟悉广州街道社区优先，"

岗位职责: 1，以电话方式跟进公司既有客户的售后情况，优化客户售后服务体验。 2，通知老客户领取企业礼品，持续做好客户关系维护。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历。 2、有客服岗位经验或从事过运营相关工作者优先考虑；无经验者亦可，欢迎新入职伙伴投递简历。 3、具备良好的沟通表达能力及较强的服务意识。 福利待遇: 1、底薪+绩效+奖励，综合薪资8K-10K以上 2、提供商业医疗险、养老险、重疾险、强积金、意外险、住院保险 3、不定期安排下午茶，每月组织一次团队建设活动 期待你的加入 工作时间: 8:30-12:00，14:00-17:30（午休两小时+周末双休+法定节假日）

售后班次： 早班：9:00-17:30中班：11:00-19:30晚班：14:00-22:00；月休六天调休制+法定节假日+包吃（午餐+晚餐）！！ 岗位职责： 1、负责天猫、京东、拼多多、唯品会、抖店等电商平台的售后服务，处理客户售后相关问题； 2、快速响应客户投诉与反馈，妥善处理平台介入、差评及客诉情况，有效控制介入与投诉比例； 3、跟进后台工单处理，协调客户、仓库及物流信息，确保售后流程顺畅及特殊订单及时闭环。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备一年以上淘宝、天猫、抖店等电商客服售后工作经验； 2、打字速度不低于60字/分钟（硬性条件），语言表达清晰，熟悉网购操作流程； 3、工作态度严谨，细心踏实，具备良好的耐心与责任感； 4、可适应早、中、晚轮班安排，服从排班与调休制度； 5、具备较强的服务意识与责任意识，工作积极主动。

售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 所属部门：客服部 汇报对象：客服主管 薪资范围：4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题，如退换货、投诉、咨询等，提升客户满意度与忠诚度，维护公司品牌形象，助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电，及时回复在线咨询（如平台留言、邮件等），耐心解答客户关于售后服务的疑问，包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请，依据公司规定及平台要求，指导客户完成相应流程，跟进处理进度，确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪，详细记录反馈内容，核查问题原因并提供合理解决方案，防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果，并准确录入客服管理系统，保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据，识别高频问题及其根源，形成报告提交至相关部门（如产品部、质检部、运营部等），为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展，通过回访了解客户对处理结果的满意程度，收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通，增强客户信任感，促进长期合作关系，提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作，协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同，参与培训学习，分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求：不限学历。 工作经验：有售后客服相关经验者优先，具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力，能准确捕捉客户需求，清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力，能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件（如Word、Excel等）及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感，工作细致认真，富有耐心。 具备良好的情绪调节能力，能适应一定强度的工作压力，保持积极心态。 遵守公司各项规章制度，具备团队协作精神。

中午包吃一餐！！ 岗位职责： 工作内容： 1.负责已成交客户的日常维护，主要通过微信及时回复并处理客户咨询与反馈 2.协助对接银行客服，就客户相关债务问题进行友好、高效的沟通协调 任职要求： 1.熟练使用电脑，具备良好的沟通技巧和服务意识 2.具备较强的学习能力，工作态度稳定踏实 3.岗位具备一定专业深度和发展空间，入职后由主管及资深员工带教指导 非销售岗，非催收岗，不涉及信用卡业务。有银行、金融、客服、法务等相关工作经验者优先考虑 薪资待遇： 1.试用期无责任保底5000元，无绩效考核压力 公司提供绩效奖金、全勤奖、年终奖、节日福利，享受国家法定节假日，生日赠送精美礼品，定期组织团建活动、国内旅游及不定期下午茶等福利 感兴趣可联系！！

人品好，有责任心，吃苦耐劳，有上进心，有团队精神，

职位描述： 1.宣传公司企业文化、保险知识； 2.拜访客户，收集准客户名单，销售公司授权的保险，如：健康险、寿险、理财险、财险、车险、团险等金融产品，完成保单销售及保险合同签订，包括保险需求分析、设计和讲解投保方案、促成和递送保单、协助团队完成业务考核指标； 3.为客户提供售后服务，包括客户回访、满足客户相关保单服务需求、协助公司处理保全给付事宜； 4.积极主动为他人提供创业平台，不断培育新主管； 5.对团队人员进行辅导、面谈、培训、训练、陪同展业等活动； 6.完成公司委托的其他相关事项。 职位要求： 1.25-45周岁之间，男女不限； 2.具有大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽）； 3.表达能力和学习能力强，具有团队合作精神，接受能力强，头脑灵活，思维清晰； 4.品行良好，热爱首先事业，诚实守信，遵纪守法； 5.有团队发展意愿或者有团队管理经验优先。 工作时间： 周一到周五，9:00-17：30，中午12：00-2：00休息，周末双休，不用加班，节假日根据国家安排 薪资构成： 委托报酬=3000（完成服务指标）+个人佣金（8%-26%）+培训津贴（1200-16000）+服务津贴（700-1800）+辅导津贴（300/人）+其他奖励（公司每个月的额外奖励），收入上限 福利待遇： 1.待遇构成：佣金＋培训津贴＋服务津贴＋各类法外奖励方案； 2.优厚的福利保障：公司给员工购买医疗，意外保险及公司专属的养老保险； 3.公正的晋升体制：《基本法》内有黄金，一季度晋升一次，每次晋升都伴随有丰厚奖励； 4.多样的奖励方案：国内外旅游奖励，不定期的团队活动，现金奖励； 5.供完善的培训支持：针对不同阶段，不同职级，公司提供一整套完善的培训，让员工从新人快速学习技能进入更高的阶梯； 6.工作时间－双休＋法定节假日； 7、有话费补贴

薪资待遇：7000～13000上不封顶，不同岗位，不同收入。 要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，会为人处事（兼职，全职都招） 招聘岗位：主管（管理），销售员，售后跟单员，服务员，店长，贴标员。 （做过家政、工厂、文员、宝妈都可以安排） 工作内容：负责订单处理，售后跟进物流，负责备货，发货，检验货品破损，贴标签打单，收货，仓库管理。 收入：5000~13000，多劳多得。 年龄：35~55岁 工作地点：广州海珠区，越秀区，白云区，番禺区，天河区就近安排。

广州跨年度的活，大量招焊工，铆工，起重工，普工。400/500/450/240。烟风道更换法兰。联系电话，二月五号上人，不想留守的给定机票腊月二十八返回，初四上班

广州市番禺区招木门安装、门窗安装/塞缝、装修木工

清远太平招红砖墙师傅披灰下滑板500百一天，混子勿扰

广州市白云区招泵车司机

广州市海珠区招工地小工/杂工，会用电镐、云石机，现场打拆并装袋。其余时间辅助大工搬材料。

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

招募拼多多售后

有责任心，积极上进，会聊天，做过客服

接受小白无经验，电商售后客服，不销售，不催收，不贷款！！！ 工作内容： 处理线上客服工单（物流异常、商品瑕疵、退换货等问题）会有专业的培训 工作时间： 9：30-18：30，一个月会有4-8次13：00-22：00班次，晚班有补贴，全年轮班轮休，闲时上五休二，忙时上六休一，法定节假日三倍工资 薪资： 时薪23.5元/小时（16.5元/小时+绩效7元/小时），法定节假日接近500元/天，月均收入4500-5500，新员工入职次月月底在职，会有1100左右的新人奖励 任职要求： 中专及以上学历，普通话较好

还招5位小伙伴，欢迎各位加入！ 这个人事实行无KPI考核，有任何问题随时问我，都会耐心为您解答哦。 职位描述： 1、利用公司提供的资源筛选符合要求的客户，协助主管整理客户资料，初步掌握客户情况，通过电话或微信沟通消除客户顾虑，顺利邀约至负责人对接即可； （接受零经验入职，前期安排专人指导，带薪培训，成单成功率超90%） 岗位要求： 1、口齿清楚，态度积极乐观。 2、性格外向，踏实肯干，具备较强行动力。 3、对销售工作有热情，不限性别。 工作时间： 朝九晚六，午休2小时，法定节假日正常休息（绝不加班绝不加班绝不加班） 公司配备冰箱、微波炉，每周提供下午茶，每月组织聚餐及团建出游等活动。 薪资待遇：无责任底薪+高额提成+全勤奖励+开单奖金，月综合收入10000+，收入上不封顶。 面试地址：广州市天河区林和西路9号耀中广场A3616室（地铁：林和西A出口）

5000元一个月8小时加班18元

［工作职责] 1、从中立第三方的角度对当事人进行协商调解，通过合法合规的途径与客户沟通，引导其准时履行合约，保持个人良好信用记录。 2、以专业、合规的流程，帮助客户管理、解决个人逾期金融纠纷问题； 3、通过电话的方式与客户进行沟通、调解并督促； ［任职要求] 1、年满18周岁，无学历要求 2、沟通能力强，语言表达流畅，团队意识佳; 3、征信良好，无不良行为记录; 4、有催收、电销、客服等行业工作经验者优先，也接受纯小白，入职带薪培训有老师傅一对一指导； ［福利待遇] 1、上班时间：9:00-12:0013:30-18:30 每月1号休息，周日休息，每个月休息5-6天，法定假节日正常放假。 2、无责底薪3500+高提成+红包奖励+社保， 试用期1-3个月试用期，优秀者可提前转正 3、各项奖励:团队活动奖、月度奖励、季度奖励、旅游基金等 4、公司以年轻人为主，工作氛围轻松欢乐，定期团建，定期下午茶

工作内容： 1.通过系统对客户进行回访，提醒客户按时处理账单事宜； 2.整理并跟进客户的反馈与建议，及时解答疑问并协调处理相关事务； 3.对服务过程中出现的异常情况及时上报，确保问题得到妥善解决。 任职要求： 1.年龄18-40岁，性别不限，欢迎无经验者加入（提供带薪岗前培训）； 2.具备良好的沟通能力，有团队协作意识，工作态度积极认真； 3.个人信用良好，无犯罪记录； 4.能熟练操作基础电脑办公操作。 【公司福利】：五险一金、办公环境优越、非销售类岗位，接受零基础入职，应届生亦可应聘。办公氛围：宽敞舒适的大型办公空间。 【薪资待遇】：无责任底薪3100-4000元+绩效提成+全勤奖+季度奖金+团队激励奖金 【福利制度】：定期组织聚餐、观影活动、电竞比赛（如王者荣耀），节日礼品、下午茶点、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、丧事慰问金、年终奖金等。 【保险保障】：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。 【员工活动】：部门团建聚餐、免费旅游、特色户外拓展、内部员工假期、年度晚会红包、春节开工红包等。 职业发展路径： 客服专员→副组长→代理组长→组长→主管→项目经理→监督→总经理 在此平台可全面提升沟通技巧、语言表达及协调管理能力，感受职场中的成长乐趣，诚邀您加入我们！ 工作时间： 上午9:00-12:20，下午13:50-18:00，午休时间为12:20-13:50， 下午茶休息时段16:00-16:15，周末双休，每月安排5天休息日。 【面试地址】：海珠区新港东路238号世港花园（公司总部），磨碟沙地铁站C口出右转，沿车行方向步行约500米，附近公交站为海港花园站。 【上班地址】：可选总部或天河区分公司——珠村科创园

1.通过电话、微信等线上渠道与客户保持联系，及时解答疑问并收集所需资料。 2.与相关部门主管对接，完成信息登记及客户邀约到店工作，无业绩考核压力。 3.配合经理处理日常事务性工作，确保流程顺畅。 薪资：底薪6000元（无责任底薪4000元+2000元绩效奖金）+7-30%提成，综合收入8000元起。 工作时间：9:30-18:30，午休2小时，周末双休，享受法定节假日带薪休假，准时下班不加班。 团队年轻化，工作氛围轻松融洽，期待您的加入！

工作内容 1.负责客户业务跟进，包括协助客户完成下单及手续办理； 2.统筹协调内外部资源，保障车辆按期交付； 3.响应客户咨询与投诉，及时提供有效解决方案。 任职要求 1.具备良好的沟通协调能力； 2.工作细致认真，责任心强，执行力佳； 3.具备基础的数据分析及问题处理能力。 无需电话沟通！ 无需电话沟通！ 无需电话沟通！ 客户由公司统一分配！

岗位职责: 1.为客户提供专业的售前咨询支持，保障服务体验与客户满意度； 2.具备抖音、快手等平台售后经验者优先考虑； 3.工作认真负责，细致耐心，具备良好的沟通能力与思维能力； 4.店铺主营类目为珠宝首饰 岗位要求: 1.有1-3年珠宝电商客服工作经验者优先； 2.熟悉抖音后台操作，打字速度每分钟50字以上； 3.掌握珠宝全品类相关基础知识； 4.不接受无经验者投递 抖音快手：玉美人菲菲

工作内容 1、接听10086官方客户服务热线，协助客户查询、办理及解答相关业务问题； 2、遇到疑难问题及时向上级汇报并跟进处理。 任职要求： 1、性别不限，年龄18-35周岁； 2、普通话标准流畅，具备良好的沟通表达能力，能适应轮班轮休安排； 3、掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于25字/分钟； 4、具备较强的服务意识、团队协作精神以及学习能力。 薪资： 全薪4000-7000元/月，表现优异者月薪最高可达8000元。 福利待遇： 1、保障：依法缴纳五险一金； 2、员工活动：定期组织各类集体文娱活动，如运动会、游园会、节日联欢、年会、聚餐及外出旅游等； 3、餐饮：配备员工用餐区，提供冰箱、微波炉等设施（工作日享受5元/天的餐补，可自主选择就餐方式）； 住宿：入职后可享6个月免费住宿（水电杂费自理），提供配套齐全的员工宿舍（含独立卫生间、热水器、空调等），交通便利。 晋升路径： 纵向发展：班长助理—班长—主管助理—主管—运营助理—运营经理—项目经理； 横向拓展：可转向IT技术、专职培训、质检、人事、后勤等岗位发展。 工作时间： 8:00-22:00，每日平均工作8小时，每月休息6-8天（实行轮班制）

[岗位描述]：负责后台案件的处理，按要求跟进公司分配的案件任务，及时提醒账单处理进度，并使用电脑完成相关登记工作，工作地点固定，无需外勤，夏季享受免费空调环境！ [工作时间]：9:00-18:00，五险一金齐全，提供带薪年假， 工作与生活界限清晰，下班后不打扰，拥有充足时间安排个人事务，实现工作生活平衡。 欢迎零基础新人，配备系统培训，日常有专人指导带教。 [薪资待遇]：3500-4500元无责底薪（不含提成！） 重点说明！无经验、零基础的新员工，试用期薪资全额发放，不打折扣、不设过渡期！根据公司统计数据，新人试用期间人均收入达5000-8000元，转正后月均收入稳定在7000-12000元，显著高于行业平均水平！ [员工福利]：缴纳五险一金；享有结婚贺金、生育礼金、生日礼品、节日福利等多项关怀福利；定期组织下午茶和团队建设活动；入职满3个月即可参与内部晋升评选。良好的团队氛围激发更多动力！ 如有意向欢迎联系咨询，沟通耐心细致，期待与你交流！ [年龄]：18-40岁 【晋升空间】：A、专员→班长→项目主管→项目经理

岗位内容： 1、及时响应仓库操作反馈的问题，对接客户并处理日常查询事宜； 2、具备基础的电脑操作技能，中文输入速度达到30字/分钟以上； 3、完成上级交办的其他工作任务。 公司：广东跨境在线供应链管理有限公司

报价管理： 1.接收报价需求：及时获取客户或销售团队提交的售后报价申请，确保信息完整、准确无误。 2.制定报价计划：结合售后维修工程或出差安排，拟定合理的售后服务报价方案。 3.报价审批与确认：将编制完成的报价方案报送上级审核，获批后第一时间向客户反馈报价结果。 4.报价调整与维护：根据客户需求变化或公司政策更新，适时对原有报价进行修订和优化。 跟进工作： 1.报价跟踪落实：在报价发出后主动联系客户，了解其反馈情况，掌握报价接受进度及后续需求，常规情况下2个工作日内完成处理，紧急事项须当日响应并持续追踪。 2.疑问回应支持：针对客户在报价环节提出的各类问题，提供专业、清晰的解答与应对方案，提升客户信赖感。 3.合同签署协助：当客户确认报价并达成购买意向后，配合销售部门推进合同签订流程，确保条款准确无误。 4.售后服务对接：合同生效后，与售后执行团队保持高效沟通，保障后续服务有序开展。 客户沟通： 1.沟通协调：与客户保持顺畅交流，及时掌握其服务需求与意见反馈，提供高质量的售后支持体验。 2.满意度回访：在售后服务结束后，主动开展客户满意度调研，收集建议与评价，为服务改进提供数据支撑。 3.客户关系管理：通过专业的服务过程和持续的互动沟通，巩固客户合作关系，增强客户黏性与忠诚度。 其他职责： 1.文件归档：负责售后报价相关资料的分类整理、存档保管，确保文件齐全、便于追溯。 2.数据统计分析：定期汇总售后报价数据，进行整理与分析，为公司定价策略及经营决策提供参考依据。 3.能力提升：积极参与公司组织的专业培训与学习活动，持续提升业务能力与服务水平。 4.临时任务执行：按公司要求，完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的各项工作。